Dlaczego nie należy zwracać żadnej uwagi na wyniki Klout

Od 2008 roku Klout przeczesuje dane w mediach społecznościowych, aby nadać każdemu użytkownikowi rangę (0–100) na podstawie jego wpływu w niektórych niszach. Sposób, w jaki Klout to robi, nie ma jednak większego zastosowania w dzisiejszym środowisku mediów społecznościowych, przez co wartość Klout w świecie mediów społecznościowych jest mniejsza niż kiedykolwiek.

Ponieważ guru marketingu i autorzy o wpływie biznesowym i społecznym mówią podobne rzeczy, Klout jest czymś, z czym powinniśmy w końcu pożegnać się raz na zawsze?

Jak działa Klout?

Pełna funkcjonalność Klout nie jest publicznie dostępna, ale w skrócie, platforma pobiera dane, które są dostępne z sieci społecznościowych, z którymi się łączysz, i ocenia twój wpływ na niektóre tematy w skali 1-100. Ten wynik jest oparty na takich interakcjach publicznych, obserwowanych przez nas, obserwujących nas, używanych przez nas hashtagach, naszych powiązaniach, tym, co przesyłamy dalej i tematach, z którymi najczęściej się angażujemy.

Innymi słowy, rażąco myli nasze zainteresowania, za naszą wiedzę. Po prostu dlatego, że wielokrotnie rozmawiam z ludźmi na Twitterze o książkach, w żaden sposób nie czyni mnie ekspertem od książek. Jednak ze względu na działania Klouta, ciekawy interes i rozwój wiedzy specjalistycznej Chcesz zostać ekspertem w czymś? Wypróbuj celową praktykę Chcesz zostać ekspertem w czymś? Wypróbuj celową praktykę Zbyt łatwo poczuć się załamanym, gdy żmudnie próbujesz doskonalić pewne umiejętności. Skorzystaj z mocy „celowej praktyki”, aby przejść przez te irytujące płaskowyże. w czymś są nie do odróżnienia.

Wszystkie twoje interakcje i wszystko, co publikujesz, wpływa na twojego Klouta “wynik”, o to w tym wszystkim chodzi. Jak Dave Parrack powiedział w poprzednim poście na Klout Klout - Sieć, aby zwiększyć swój wynik „Wpływ” Klout - Sieć, aby zwiększyć swój wynik „Wpływ” Online Nie byłem fanem Klout, kiedy pierwszy raz o tym usłyszałem. Nawet po tym, jak się zarejestrowałem i zacząłem zagłębiać się w to, czym jest i co Klout, byłem rozczarowany. Właściwie wybrałbym jako ... “aby ostatecznie jak najlepiej wykorzystać Klout, musisz zagrać w grę społecznościową”. Właśnie tutaj mamy problem. Klout to niewiele więcej niż próżność. Gra, w której twój wynik, lub ktokolwiek inny, odzwierciedla bardzo małą rzeczywistą wartość.

Guru mediów społecznościowych Gary Vaynerchuk - który nigdy nie założył konta Klout - powiedział w filmie z 2014 roku “tego rodzaju systemy oceniania, które próbują udowodnić twoją społeczną równość na rynku, nie są rzeczami, które lubię. Nadają się do gry”. Nawet to powiedział “wielu z was podbiło mnie na Twitterze, ponieważ gdybym odpowiedział, wiedzielibyście, że wasz wynik Klouta pójdzie w górę… i byłem podekscytowany, aby wam to dać, ponieważ wiedziałem, jak mało to znaczy… Wierzę w to tak mało, że nawet nie chciałem tego uznać, rejestrując się”.

Wpływ jest przereklamowany

Klout chce pomóc nam znaleźć wpływowych ludzi w niektórych niszach (zgodnie z powyższym filmem). Jeśli się zalogujemy i wyszukamy “Technologia kosmiczna”, mamy wybór “najbardziej wpływowy” konta społecznościowe w technologii kosmicznej. Niezależnie od tego, czy korzystasz z tych informacji, aby znaleźć pracę, promować firmę, pomysł, znaleźć mentora. Jak korzystać z Twittera, aby szukać mentorów w swoim obszarze zainteresowań Jak korzystać z Twittera, aby szukać mentorów w swoim obszarze zainteresowań W prawdziwym świecie mentor jest mądrym nauczycielem, który wspiera i prowadzi kogoś oraz pomaga mu zmaksymalizować jego potencjał. W świecie online miałbyś szczęście znaleźć kogoś, kto… lub znaleźć kogoś do współpracy, zalecenia Klouta powinny być najlepszymi ludźmi, z którymi można się przytulić.

Nazywa się to całym podejściem do świata, zarówno osobistym, jak i zawodowym “marketing wpływowy”, i jest czymś, co Malcolm Gladwell entuzjastycznie promuje w swojej książce The Tipping Point. Jest to forma marketingu, którą Klout nieustannie wypycha na swoim blogu, ale jest w dużej mierze przestarzała. Nasze zrozumienie, jak to zrobić “podążaj swoją drogą”, zobacz swój pomysł, a Twój głos zostanie poprawiony. Cytując Jonaha Bergera w jego książce „Contagious: How to Build Word of Mouth in the Digital Age”:

“Malcolm Gladwell twierdzi, że epidemie społeczne są napędzane „wysiłkiem garstki wyjątkowych ludzi”, których nazywa mavens, konektorami [influencerami]… Marketerzy wydają miliony dolarów, próbując znaleźć tak zwanych liderów opinii i przekonać ich do poparcia ich produkty, [ale] koncentrując się tak bardzo na komunikatorze, zaniedbaliśmy o wiele bardziej oczywisty czynnik udostępniania: wiadomość”

I o to chodzi. Sposób, w jaki Klout działa downplays co mówisz na korzyść kto mówisz to. To nie jest sposób na budowanie relacji i zdecydowanie nie jest to sposób na budowanie wpływów. W książce Bergera dość przekonywująco wyjaśnia, że ​​wpływ jest znacznie bardziej prawdopodobny, mówiąc coś ważnego i znaczącego dla wielu mało wpływowych ludzi, w sposób, który naprawdę zachęca ich do podzielenia się tą ideą, niż do ukierunkowania twoich pomysłów do kilku wpływowych na górze. Berger mówi dalej:

Opisując, dlaczego niewielka garstka fajnych lub połączonych ludzi (tak zwanych wpływów) nie jest tak ważna dla epidemii społecznych, jak mogłoby się wydawać, socjolog Duncan Watts robi dobre porównanie z pożarami lasów. Niektóre pożary lasów są większe niż inne, ale nikt nie twierdziłby, że rozmiar ognia zależy od wyjątkowej natury początkowej iskry. Wielkie pożary lasów nie są powodowane przez duże iskry. Wiele pojedynczych drzew musi się zapalić i nieść płomienie.

Innymi słowy, skup się na wielu drzewach, a nie na kilku iskrach.

Wyniki są okropne

Kontynuując przykład z wcześniejszych, 10 najlepszych wyników potraw Klout podczas wyszukiwania “Technologia kosmiczna” są; Orion Spacecraft, NASA Spinoff, Observing Space, ESA Science, NASA MMS, Asteroid Init Communities, Chris Levicki, Stephen C Smith, SpaceRef China i Smallsats.

Zdecydowana większość z nich to nie konta, z którymi chcesz się skontaktować, jeśli aktywnie próbujesz zbudować bardziej wartościową sieć lub swój własny wpływ. Jasne, skontaktowanie się z Chrisem Levickim lub Stephenem C Smithem daje pewne obietnice, ale pozostałe 80% sugestii? Nie wstrzymałbym twojego oddechu.

Pozwól, że powiem to w ten sposób. Jeśli spodziewasz się odpowiedzi, które konto Twoim zdaniem najprawdopodobniej Ci odpowie, a tym samym pomoże; NASA jest ogromnie “wpływowy” Konto na Twitterze (wynik Klout 99!) Lub ktoś taki jak Director of Astrophysics z NASA, Paul Hertz, który nawet nie jest na Klout?

Uwierz mi, postęp, jaki możesz zrobić w prawdziwej rozmowie z kimś takim jak Paul Hertz lub inna osoba, która nie jest zbyt wpływowa społecznie, znacznie przewyższa korzyść, jaką otrzymasz, gdyby NASA przesłała Ci dalej. Twój wynik Klouta może się oczywiście zwiększyć, ale czy coś ma sens w twoim życiu? Niezmieniony.

Powód, dla którego Klout wyświetla nawet konta firmowe w swoich wynikach w ogóle nie ma to większego sensu, ale należy zrozumieć, że wpływ tych kont społecznościowych (zgodnie z wynikami Klouta) nie ma żadnego podobieństwa do tego, w jaki sposób mogą ci pomóc (lub im pomóc).

Ilość nie równa się jakości

Ten punkt rozciąga się na poprzedni punkt. Jak powiedziałem wcześniej, “Większa liczba fanów, obserwujących i polubień ma całkiem sporo Nie korelacja z wyższym zwrotem z inwestycji [lub wpływu]”. W równoległym wątku wysoki lub niski wynik Klouta nie ma związku z tym, jak duży wpływ może mieć ta osoba na twoje życie lub karierę, ani jaki rzeczywisty wpływ możesz mieć na kogokolwiek innego. Film powyżej wyjaśnia to całkiem dobrze. Po prostu zastąp każdą wzmiankę o “lubi” lub “Obserwujący” z “Wynik Klouta”, i kwestia nadal jest ważna.

Sprowadźmy Gary'ego Vaynerchuka, aby wyjaśnił na przykładzie.

“Masz sześciu obserwujących… Tweetujesz, że nienawidzisz British Airways. Jedna z tych sześciu „całkowicie nieistotnych” obserwujących przekazuje Ci dalej… a ona ma 39 obserwujących. Powiedzmy teraz, że jedna z tych 39 osób jest jej przyjaciółką ze studiów ... która okazuje się być prowadzącą show w The Today Show. Co jeśli tak się stanie? Co jeśli ten showrunner przyniesie historię producentom i nagle poprowadzisz kolejny odcinek The Today Show?

Myśl, że niska liczba ludzi [lub wyniki Klouta] mogą być w jakiś sposób nieistotne, jest absurdalna ... wystarczy jeden tweet, aby jedna osoba zauważyła.” (Nie chodzi o liczby)

Co jeszcze?

Główną ideą Klouta było wprowadzenie pewnej odpowiedzialności społecznej i rzetelnego spojrzenia na czyjąś rolę w branży lub interesującym temacie. To wcale nie jest zły pomysł, a jeśli dobrze wykonane byłoby niezwykle cenne, Problem polega na tym, że Klout “dostałem wszystko do tyłu. Jego system stworzył presję selekcyjną na frywolność kosztem prawdy” (Łupek). I bez względu na dodatkowe funkcje i zmiany, które wprowadził Klout, problemy te nadal występują.

Parafrazując niektóre punkty w tym artykule o łupkach, łącząc wszystkie nasze profile w jeden system punktacji, rozmywa to, kim naprawdę jesteśmy. To, co mówimy i wydajemy się naszym znajomym na Instagramie, prawdopodobnie całkowicie różni się od tego, jak przedstawiamy się na LinkedIn. Łącząc wszystkie te odmienne osobowości, Klout koniecznie rozwodnił nam swoje zdjęcie w naszym uniwersalnym wyniku Klout.

A jeśli ktoś naprawdę wierzy, że jego wynik Klouta może mieć wpływ na ich ogólny sukces, daje to ponownie, zgodnie z Slate, “każda zachęta do gry w wyniki. Są zmuszeni sztucznie zachowywać się w sieciach społecznościowych: dzielą się bezpieczną przynętą i powstrzymują wszystko, co uznają za dziwaczne, ekscentryczne lub kontrowersyjne..”

Skupmy się na jakości

Co powinniśmy nie robienie czegoś sprowadza się do próby oszacowania czegoś tak złożonego jak to, kim jesteśmy i gdzie stoimy w stosunku do innych ludzi. Jest to problem psychologowie. 6 oszałamiających myśli TED mówi o psychologii i zachowaniu człowieka 6 oszałamiających dyskusji TED o psychologii i zachowaniu człowieka Ludzki mózg jest złożony i zagmatwany, co wyjaśnia, dlaczego ludzkie zachowanie jest tak złożone i mylące. Ludzie mają tendencję do działania w jedną stronę, kiedy czują coś zupełnie innego. Oto kilka… a socjologowie walczą od dziesięcioleci, więc nie udawajmy, że grupa przedsiębiorców prawdopodobnie rzuci coś razem w ciągu kilku miesięcy lub kilku lat, które niezawodnie wykonują zadanie.

Czekając, skupmy się na jakości. W mediach społecznościowych chodzi przede wszystkim o dawanie. Chodzi o poddanie się przypadkowości i sprawdzanie, gdzie prowadzą nas prawdziwe, prawdziwe rozmowy. Podobnie jak w prawdziwym życiu, prawdopodobnie zaoferuje to o wiele więcej unikalnych możliwości niż pogoń za marginalnym wzrostem mniej niż wpływowych wyników Klout.

Czy używasz Klout? Jeśli tak, jaką wartość z tego zyskujesz? Jeśli nie, dlaczego nie?