Jakie są ciemne wzory? 6 sposobów na oszukanie twojego mózgu

Czy kiedykolwiek próbowałeś anulować subskrypcję i zamiast tego czekałeś na rozmowę z przedstawicielem obsługi klienta? Lub sprawdź na stronie zakupów i zdaj sobie sprawę, że w twoim koszyku znajdują się trzy przedmioty, których nigdy nie dodałeś?

Być może padłeś ofiarą ciemnego wzoru. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jakie są ciemne wzory i jak je dostrzec.

Co to jest ciemny wzór?

ZA ciemny wzór to rodzaj interfejsu użytkownika, który ma na celu nakłonienie Cię do zrobienia czegoś, czego nie zamierzałeś zrobić. Alternatywnie może to również powstrzymać cię przed czymś, co chcesz zrobić. Aby to zrobić, projektanci interfejsu użytkownika ukrywają szczegóły, zmuszają cię do przejścia przez obręcze, aby wykonać akcję lub sprawiają, że niepowiązane przedmioty wyglądają podobnie.

Pierwszym krokiem do ochrony przed ciemnymi wzorami jest rozpoznanie ich, gdy je zobaczysz. Oto sześć najczęstszych ciemnych wzorów, które można znaleźć w Internecie.

1. Zrezygnuj z subskrypcji tutaj

Najczęstsze przykłady ciemnych wzorów znajdziesz w skrzynce odbiorczej. Prawie każda witryna, na którą się rejestrujesz, dodaje Cię do listy subskrypcji, na której regularnie otrzymujesz e-maile. Wystarczy kilka list mailingowych, aby całkowicie zaśmiecać skrzynkę odbiorczą biuletynami, kuponami cyfrowymi i ofertami o ograniczonym czasie trwania.

Te wiadomości e-mail są często na granicy spamu.

Jeśli spróbujesz zrezygnować z subskrypcji jednej z tych list, przekonasz się, że jest to o wiele trudniejsze niż powinno. Link do rezygnacji z subskrypcji znajduje się zwykle na samym dole wiadomości e-mail, pośrodku adresu i znaku towarowego. Tekst ma małą czcionkę i używa tej samej czcionki, co reszta wiadomości e-mail.

Niektóre firmy posuwają się o krok dalej i celowo zmieniają kolor czcionki na przyciemniony szary, aby nie można było go odczytać, dopóki nie podświetlisz go myszką. Rezygnacja z tych e-maili może być uciążliwa, ale istnieje sposób na łatwe wypisanie się z biuletynów internetowych Bezproblemowy sposób wypisania się z dowolnego biuletynu e-mailowego Bezproblemowy sposób wypisania się z dowolnego biuletynu e-mailowego Chory uzyskania automatycznych e-maili, których nigdy nie czytasz ? Oto bezpłatna usługa, dzięki której anulowanie subskrypcji jest bardzo proste. .

2. Będziemy tęsknić

Chociaż firmy nie ułatwiają wypisania się z wiadomości e-mail, większość z nich ma przynajmniej mały link, który pozwala wypisać się z listy. Tego samego nie można powiedzieć o wielu innych stronach internetowych. Dotyczy to zwłaszcza powtarzających się płatnych usług lub aplikacji, które regularnie zarabiają na reklamie i sprzedaży produktów.

Rezygnacja z usługi lub dezaktywacja konta może być trudnym procesem. Firmy będą aktywnie starały się zniechęcić cię do odejścia. Jednym ze sposobów na to jest zakopanie “Zamknij konto” pod serią stron.

Jeśli chcesz usunąć swoje konto Spotify Jak usunąć swoje konto Spotify Jak usunąć swoje konto Spotify Ze wszystkimi alternatywami, które się pojawiają, możesz zastanawiać się, czy Spotify jest właśnie dla Ciebie. Jeśli masz już dość, możesz usunąć swoje konto. , musisz przejść do sekcji pomocy, która zadaje ci szereg pytań, zanim otworzy się ekran usuwania.

Innym sposobem, w jaki strony internetowe to robią, jest zmuszanie do rozmowy z przedstawicielem obsługi klienta, zarówno przez telefon, jak i czat na żywo.

Wiele witryn oferuje specjalne oferty, aby odwieść Cię od rezygnacji z subskrypcji. Na przykład po zlikwidowaniu konta Audible może on zaoferować zniżkę lub alternatywny schemat płatności. Nawet coś tak prostego jak umieszczenie “będziemy tęsknić” przed odejściem ze służby jest próbą wyrzucenia cię z więzienia.

3. 14 dni później

Powiedzmy, że szukałeś doskonałego narzędzia zwiększającego produktywność dla siebie i swojego zespołu. Po kilku poszukiwaniach zauważysz idealną platformę dla twojego projektu. Jednak cena jest trochę wysoka. Będzie to kosztowało ciebie i każdą osobę w twoim zespole 30 $ miesięcznie każda.

Nie masz pewności, czy warto, ale oferowany jest 14-dniowy bezpłatny okres próbny. Uważasz, że jest to dobra okazja do wypróbowania oprogramowania. Jeśli nie jest to dla Ciebie, anulujesz subskrypcję.

Przewiń do przodu 14 dni, a Twoja karta kredytowa zostanie obciążona 30 USD bez żadnych oznak, że okres próbny wkrótce wygaśnie. Chociaż technicznie zgodziłeś się na automatyczne odnowienie subskrypcji, heads-up byłby miły. Właśnie wpadłeś wymuszona ciągłość.

Zdecydowana większość bezpłatnych wersji próbnych płatnych usług, takich jak licencje na oprogramowanie lub platformy przesyłania strumieniowego, wymaga podania danych karty kredytowej.

Choć na początku wydaje się to dość nieszkodliwe, firmy dokładają wszelkich starań, aby upewnić się, że nigdy nie pamiętasz, że karta kredytowa zostanie obciążona, dopóki nie będzie za późno. Często oznacza to, że nie generujesz powiadomienia, nawet jeśli dosłownie jesteś w ich aplikacji lub na stronie internetowej.

4. Brud i kurz

Źródło zdjęcia: superpokeman127 / Reddit

Wraz z pojawieniem się ekranów dotykowych reklamodawcy znaleźli kreatywne sposoby na nakłonienie ludzi do zaangażowania się w ich reklamy.

Jeden z najbardziej skandalicznych przykładów pochodzi od użytkownika o nazwie u / superpokeman127 w subdredditu Mildly Infuriating. Opublikowali reklamę chińskiego producenta obuwia z zakrzywioną linią, która wygląda jak pasmo włosów. Ten obraz został pierwotnie opublikowany jako historia na Instagramie.

Ponieważ przesuwanie historii prowadzi do linku, wielu niczego niepodejrzewających użytkowników prawdopodobnie przypadkowo włączyło reklamę, aby uzyskać “włosy” na uboczu.

Krótko po tym, jak post stał się wirusowy, Instagram zablokował konto i usunął post. Istnieje jednak wiele innych przykładów tego w Internecie. Istnieją fałszywe drobinki kurzu, imitacje dźwięków powiadomień i reklamy, które wyglądają jak przyciski pobierania.

5. Przyciski Kup teraz

Jeśli często grasz w darmowe gry mobilne, wiesz, że są one często wypełnione monitami o zakup klejnotów, przedmiotów lub ulepszeń. Te zakupy są znane jako mikrotransakcje. Niektóre gry mają reklamy odtwarzane między poziomami lub rundami. Jednym z najczęstszych mikrotransakcji jest płacenie za usunięcie wszystkich reklam z gry.

W powyższym przykładzie widać, że przyciski kontynuowania istniejącej gry są znacznie większe niż przycisk zamykania w prawym górnym rogu. Kontynuacja gry polega na obejrzeniu reklamy lub zakupie klejnotów w grze.

Wiele gier i aplikacji projektuje interfejs w taki sposób, że odruchowo klikniesz większy, bardziej widoczny przycisk, co często prowadzi do zakupu mikrotransakcji.

6. Pola wyboru i podkradające się kosze

Podobny wzór można znaleźć w zakupach online. Pola wyboru dodatkowych zakupów są często domyślnie zaznaczone podczas sprawdzania zakupu. Oznacza to, że aby wyjść z dodatku, musisz odznaczyć pole lub wybrać “Nie, dziękuję” opcja.

Jeszcze bardziej skandaliczną wersją tego są losowe produkty dodawane do koszyka u sprzedawców internetowych. Ta praktyka nosi nazwę a koszyczek. Detaliści mają nadzieję, że nie zauważysz tego i po prostu dokończysz zakup, dołączając dodatkowy przedmiot.

Chroniąc się przed ciemnymi wzorami

Ciemne wzory, które można znaleźć w Internecie, nie ograniczają się do tych z tej listy. Projektanci i programiści nieustannie szukają nowych sposobów na popchnięcie Cię do określonych rodzajów zachowań. Dlatego musisz zawsze zwracać uwagę i dokładnie czytać, zanim klikniesz.

Podsumowując, oto ciemne wzory, na które należy uważać:

• “Wypisz się tutaj” spinki do mankietów
• Trudne procesy usuwania konta
• Bezpłatne próby z przymusową ciągłością
• Fałszywy brud i kurz w reklamach
• Wybitny “Kup Teraz” guziki
• Zaznaczone pola wyboru i podkradające się kosze

Jeśli ten artykuł zainspirował Cię do powstrzymania firm przed zalaniem skrzynki odbiorczej, zapoznaj się z naszym przewodnikiem na temat łatwego powstrzymywania spamu z poczty e-mail Jak zatrzymać wiadomości spamowe w Gmailu Jak zatrzymać wiadomości spamowe w Gmailu Otrzymywanie zbyt dużej liczby wiadomości spamowych? Te sprytne wskazówki Gmaila pomogą Ci zablokować niechciane wiadomości e-mail ze spamem w celu zatkania skrzynki odbiorczej Gmaila. .