10 porad e-mailowych dotyczących radzenia sobie z gniewnymi, trollicznymi lub niegrzecznymi wiadomościami e-mail

Niezwykle frustrujące jest sprawdzanie skrzynki odbiorczej e-mail tylko w celu znalezienia całkowicie nienawistnej wiadomości. Dlaczego na świecie ludzie tak się zachowują? Czy istnieje jakiś komitet, który wydaje takie niegrzeczne e-maile?

Ogólnie rzecz biorąc, żadna rozsądna osoba nigdy nie zrobiłaby czegoś takiego. Jest to jednak Internet: wirtualny Dziki Zachód. Wszystko idzie, a prawo jest w naszych rękach. Dlaczego przepisy dotyczące monitorowania Internetu utrudniają złapanie przestępców [opinia] Dlaczego przepisy dotyczące monitorowania Internetu utrudniają złapanie przestępców [opinia] Podczas gdy ITU jest zajęty za zamkniętymi drzwiami, próbując odebrać wolności Internetu na skalę globalną, rząd Wielkiej Brytanii bezczelnie ogłosił planuje przyznać szerokie uprawnienia monitorowania Internetu różnym brytyjskim agencjom, ponieważ…

Powiedziawszy to, powinieneś nauczyć się obrony w Internecie. Pozwól, że ci powiem: bycie palantem nie jest na to sposobem. Na moje szczęście otrzymałem kilka nienawistnych i niegrzecznych e-maili w moim życiu. W rzeczywistości wysłałem też kilka! (To czyni mnie ekspertem w tej kwestii, prawda?)

Przespać się z tym

Jedną z najprostszych rad, które mogę ci dać, jest po prostu poczekaj, zanim odpowiesz na ten paskudny e-mail. Niestety jest to również jedna z najtrudniejszych rzeczy dla ludzi. Czemu? Impuls. Ty i nadawca możecie być dwiema bardzo różnymi ludźmi, ale działając pod wpływem impulsu, pijecie z tej samej studni. Zamiast tego śpij przez chwilę na e-mailu. Zastanów się, dlaczego dana osoba wysłała wiadomość, jak zareagujesz i co możesz zrobić, aby uniknąć winy.

Aha, i wiem, że zazwyczaj pod prysznicem masz fałszywe argumenty, w których zawsze kończy się myślenie o rzeczach, które mógłbyś powiedzieć temu facetowi, który kopnął cię w twarz piaskiem w twarz. Cóż, z e-mailem tak naprawdę mogą wróć później do argumentu i podziel się swoją odpowiedzią. Wyświadcz sobie jednak przysługę: nie rób tego.

Zaakceptuj wszelką odpowiedzialność

Czasami ludzie się boją przyznać, że się mylą. Zgadnij co? To obejmuje ty, zbyt. Przejrzyj wiadomość e-mail, zaakceptuj fakt, że nadawca się myliłza zachowanie się w takim oddaleniu, a następnie spójrz na swoje własne działania. Czasami dobrze jest zrobić samokontrolę, ale nie pobijaj się. Inni ludzie mogliby powiedzieć ci dokładnie to samo w znacznie bardziej cywilizowany sposób. Niestety świat po prostu szarpnie.

Jeśli odkryjesz, że prawdopodobnie zrobiłeś coś obraźliwego lub nieostrożnego, przeproś, zapytaj, jak to naprawić, a następnie przejdź dalej. Oczywiście, jeśli dana osoba nadal jest niegrzeczna, nie marnuj czasu. Niektórzy ludzie lubią narzekać tylko ze względu na skargi. (Ci ludzie nazywani są również blogerami).

Podaj uśmiech

Słyszałem kiedyś całe zdanie “Zabij ich uprzejmością”? Tak, nienawidzę tego. Większość ludzi, którzy żyją zgodnie z tym stwierdzeniem, w rzeczywistości są jeszcze bardziej złośliwi i robią to z przerażającym sadystycznym uśmiechem, który tylko matka seryjnego zabójcy mogłaby pokochać. Zamiast tego mówię prawdziwie wywołać uśmiech. Spójrzmy prawdzie w oczy: dodawanie “Proszę” i “Dziękuję Ci” na e-mail nie sprawia, że ​​wyglądasz miło. Czasami trzeba być przyjaznym.

Bycie przyjaznym może obejmować oferowanie rozwiązania, pochwalenie odkrycia problemu przez nadawcę, a nawet podziękowanie za krytykę. Sprowadza się to do znalezienia dobra wśród zła. Jednak nie możesz po prostu wziąć tej wskazówki na poziomie powierzchni. Mentalnie dostosuj się, aby uświadomić sobie, że każdy ma inny sposób radzenia sobie z różnymi rzeczami i chociaż jest to źle, może to być tylko własna metoda nadawcy. W ten sposób możesz stać się jeszcze bardziej przyjazny.

Być ciekawym

Jak powiedziałem, każdy ma powód, aby zachowywać się tak, jak oni. Czasami pomaga być ciekawym, aby się dowiedzieć czemu. Po otrzymaniu nienawistnego e-maila możesz po prostu zapytać nadawcę, dlaczego dokładnie tak się czuje. Jeśli jest rozsądną osobą, może bardzo dobrze zdawać sobie sprawę z tego, jak niegrzeczny był. Mimo to w Internecie jest sporo nierozsądnych osób.

Jest to dość dobra reakcja odblaskowa, ponieważ umieszcza piłkę z powrotem na boisku nadawcy. Teraz musi odpowiedzieć na pytanie, które może go złamać. To prawda, że ​​może cię to odbić. Może stać się jeszcze bardziej wściekły i natychmiast odesłać jeszcze brudniejszą odpowiedź.

Chuck It In The Trash

Czasami te e-maile nie są nawet warte odpowiedzi. Po spaniu możesz się tym nie przejmować. Tak jak mówiłem, ludzie lubią narzekać, aby narzekać, i nic nie możesz na to poradzić. Powiedziałbym, że używaj tego jako ostateczności, ponieważ zawsze najlepiej jest rozwiązać konflikt. To prawda, niektóre trolle 5 najskuteczniejszych sposobów radzenia sobie z aroganckimi trollami internetowymi 5 Najskuteczniejsze sposoby radzenia sobie z aroganckimi trollami internetowymi Internet jest bez wątpienia doskonałym wynalazkiem. Niestety, jak dotąd nikt nie był w stanie opracować urządzenia przeciwtrollowego, które pomogłoby uczynić go bardziej cywilizowanym miejscem. Być może przyszedłeś… (podobnie jak ci, którzy wysyłają wiadomości o Twojej drogiej matce i jej wiedzy o jej życiu prywatnym), powinien automatycznie wylądować w koszu na śmieci.

Jeśli nadawca nadal Cię nęka, dobrze byłoby przynajmniej próbować i znaleźć rozwiązanie. W przeciwnym razie po prostu zablokuj jego adres e-mail. Nie możesz pomóc, że nie wie, jak właściwie zachowywać się jak porządny człowiek.

Otwórz drzwi, ale bądź surowy

Jednym ze sposobów rozwiązania konfliktu wiadomości e-mail jest otwarcie na temat pomocy nadawcy, ale także bardzo jasne nie będziesz tolerować takiego zachowania. Krótka odpowiedź powinna załatwić sprawę. Po prostu powiedz mu, żeby odłożył broń, a będziesz gotów udzielić przemyślanej odpowiedzi. W przeciwnym razie może wybrać się na wędrówkę.

Dla ludzi takich jak ja (którzy czują, że powinniśmy pomóc wszystkim pytającym na świecie) może to być bardzo trudne. Tak, ta osoba mówi, że się mylisz. Tak, istnieje problem, który może wymagać rozwiązania. Nie, nie musisz być tak traktowany. Zasługujesz na coś lepszego.

Skonsultuj się z zaufanym przyjacielem

Jeśli masz wrażenie, że jakakolwiek odpowiedź, którą napiszesz, będzie równie zła, jak odpowiedź nadawcy, zwerbuj przyjaciela do pomocy. Może to być trochę drastyczne i możesz reagować przesadnie. Mogę jednak wymyślić kilka sytuacji, w których może to być realne rozwiązanie. Przekaż pocztę e-mail nadawcy swojemu znajomemu, a także prześlij szkic odpowiedzi. Zbierz swoją opinię na temat wiadomości nadawcy, a także zapytaj, czy Twoja odpowiedź e-mail ma charakter cywilny. 7 Wytyczne dotyczące pisania wiadomości e-mail i postów na forum 7 Wytyczne dotyczące pisania wiadomości e-mail i postów na forum Netykieta jest skrótem od etykiety sieciowej lub internetowej. Obejmuje specjalny zestaw konwencji społecznych spotykanych w interakcjach online. Chociaż netykieta jest bardzo podobna do dobrego zachowania lub etykiety w spotkaniach offline, istnieją… .

W niektórych przypadkach może się to zdarzyć tylko w punkcie krytycznym, w którym chodzisz tam iz powrotem z nadawcą, i wreszcie masz zamiar się złamać. W takim przypadku nie wysyłaj najgorszych wiadomości e-mail od nadawcy. Naprzód każda wiadomość w tym twój własny. Twój przyjaciel może odkryć, że byłeś tak samo nienawistny w pewnym momencie i nawet o tym nie wiedział.

Zero na prawdziwym problemie

Bardziej usprawniony sposób obsługi trollish e-mail jest przez celowanie w źródło problemu. Przeczytaj między wierszami i dowiedz się, dlaczego nadawca jest szalony. Gdy odkryjesz przyczynę, zrób to i przejdź do swojego życia. Nie może narzekać, jeśli to dla niego naprawiłeś, prawda??

Innym sposobem na zorientowanie się w prawdziwym problemie jest skonfrontowanie się z osobą, stwierdzenie, że chcesz współpracować nad rozwiązaniem problemu, a następnie faktyczne wykonanie tego. W ten sposób możesz nawet zostać najlepszym przyjacielem na całe życie! (Oświadczenie: Nie mogę powiedzieć, że w ten sposób poznałem najlepszego przyjaciela na całe życie.)

Nie pasuj do ich nastawienia

Odwrócenie gniewu na kogoś może początkowo wydawać się świetnym pomysłem, ale tak nie jest. Stając się nienawistnym, staniesz się uczestnikiem sporu, w którym nie chcesz brać udziału. Można skonfrontować nadawcę z jego postawą, ale nie próbuj odwracać sprawy. Bądź bardziej defensywny niż ofensywny.

Ponadto nigdy, nigdy, zawsze użyj słowa “ty” w twojej odpowiedzi. Czy zdajesz sobie z tego sprawę, “ty” to agresywne słowo w tym kontekście. Zamiast tego bądź bardziej otwarty na słowa, nie przypinając niczego nikomu. Oprócz zaoferowania spokojniejszego tonu, nadawca ma jeszcze jedną skargę.

Lub… Uwolnij psy

Jeśli którakolwiek z tych wskazówek dla Ciebie nie działa, zawsze możesz po prostu odpalić świetną, wybredną odpowiedź to jest nawet gorsze niż to, co zostało do ciebie wysłane. Zazwyczaj prowadzi to do godzin oczekiwania na następną wiadomość, braku spodni, przekrwionych oczu i niechlujnej twarzy. (DYEL, stary?) W takiej sytuacji możesz zaopatrzyć się w napoje zawierające kofeinę i pigułki na nadciśnienie. Nikt nie wygrywa, gdy ktoś w Internecie się myli, prawda?

Jakie jeszcze sposoby radzisz sobie z niegrzecznymi wiadomościami e-mail? Czy kiedykolwiek zareagowałeś w niewłaściwy sposób??

Kredyty obrazkowe: Joelk, Maroon Surreal, Tom Newby Photography, conednm, DDohler, visualdensity, anil bhat, Richard_of_England, waferboard, pideaux