Dlaczego mój serwis Netflix nie działa i jak go naprawić?

  • Mark Lucas
  • 0
  • 1395
  • 98
Reklama

To smutna rzeczywistość współczesnego świata, w której żaden nie ma wystarczająco dużo wolnego czasu. Jesteśmy zbyt zajęci pracą, dziećmi i obowiązkami, aby faktycznie zajmować się naszymi hobby.

Kiedy w końcu masz szansę się trochę odprężyć, ostatnią rzeczą, o którą chcesz się martwić, jest to, że Netflix nie działa. Okazuje się jednak, że istnieje wiele powodów, dla których Netflix nie działa.

To nie powinno być wielką niespodzianką. Jak każda inna aplikacja, Netflix może się nie udać, mimo że za to płacisz. Nie płacisz wystarczająco za Netflix Dlaczego powinieneś być szczęśliwy, aby płacić więcej za Netflix Dlaczego powinieneś być szczęśliwy, aby płacić więcej za Netflix Za każdym razem, gdy Netflix podnosi ceny, miliony użytkowników oglądających brednie wzdrygają się na perspektywę zapłacenia kilku więcej dolarów. Ale to jest głupie, ponieważ Netflix to absolutna kradzież. aby upewnić się, że jest bezbłędny, jeśli jesteśmy szczerzy.

Mając to na uwadze, przygotowaliśmy listę najczęstszych problemów. I, co najważniejsze, oferujemy rozwiązania, które pomogą Ci przywrócić Netflix do ponownego działania.

1. Twoja aplikacja Netflix ulega awarii

W pewnym momencie stało się nam wszystkim; jedna z twoich ulubionych aplikacji nagle zawiesza się przy każdej próbie jej użycia. Po ustąpieniu początkowej paniki można podjąć kilka kroków, aby spróbować rozwiązać problem.

Ale wiele zależy od używanego urządzenia.

Użytkownicy smartfonów powinni zacząć od wymuszenia zatrzymania aplikacji. Jeśli nadal nie działa, spróbuj wyłączyć telefon i włączyć go ponownie. A jeśli nadal nie działa, musisz usunąć aplikację i zainstalować ją ponownie z odpowiedniego sklepu z aplikacjami. Ta sama metodologia ma zastosowanie, jeśli używasz dekodera strumieniowego.

Jeśli używasz aplikacji Smart TV, usunięcie aplikacji może być niemożliwe. Zamiast tego spróbuj wylogować się z aplikacji, wyczyścić pamięć podręczną telewizora, a następnie zalogować się ponownie. Lub, jeśli korzystasz z aplikacji Netflix w systemie Windows lub macOS, spróbuj wyłączyć oprogramowanie antywirusowe. Wynika to z faktu, że wiele pakietów bezpieczeństwa zakłóca działanie usługi.

Uwaga: Jeśli masz bezprzewodowy przedłużacz zasięgu Linksys RE6500 AC1200, przyczyną może być Twój problem. Netflix jest świadomy problemu. Aby rozwiązać problem, musisz zaktualizować oprogramowanie układowe routera.

2. Widzisz błąd Netflix 12001 na Androida

Wielu użytkowników Androida skarży się na wyświetlanie kodu błędu 12001 przy każdej próbie użycia aplikacji na swoim urządzeniu. Ten problem dotyczy zarówno smartfonów, jak i tabletów. Użytkownicy Nook również narzekali na ten problem.

Kod błędu 12001 jest spowodowany obecnością nieaktualnych danych w urządzeniu. Musisz odświeżyć dane, aby ponownie uruchomić aplikację Netflix. Ale jak odświeżyć dane?

Otwórz aplikację Ustawienia Androida i przejdź do Ustawienia> Urządzenie> Aplikacje. Następnie przewiń w dół i dotknij wpis Netflix. W podmenu Netflix przejdź do Pamięć> Wyczyść dane a informacje na twoim urządzeniu zostaną odświeżone.

3. Nie można pobrać treści Netflix

Pod koniec 2016 r. Netflix wreszcie zaczął oferować użytkownikom sposób pobierania treści do oglądania offline. Jak pobierać filmy i programy telewizyjne w serwisie Netflix Jak pobierać filmy i programy telewizyjne w serwisie Netflix Jeśli chcesz pobierać filmy lub programy w serwisie Netflix do oglądania podczas podróży, dojazdy do pracy lub po prostu poza zasięgiem sygnału Wi-Fi, oto jak to zrobić. . Nagle oznaczało to, że możesz załadować telewizję i filmy przed długą podróżą samolotem lub jeśli wiedziałeś, że podróżujesz do obszaru o słabym zasięgu Internetu.

Niestety ta funkcja nie zawsze działa bezbłędnie. Jeśli masz problem z pobraniem treści, możesz wykonać kilka czynności.

Po pierwsze, jeśli używasz zepsutego iPhone'a lub zrootowanego urządzenia z Androidem, możesz teraz przestać. Ta funkcja nie będzie działać.

Po drugie, upewnij się, że używasz przynajmniej Androida 4.4.2 lub iOS 8, że masz najnowszą wersję aplikacji Netflix i że masz wystarczającą ilość miejsca na telefonie.

Jeśli wszystko inne zawiedzie, spróbuj ponownie zainstalować aplikację.

4. Widzisz błąd Netflix 1012 na iOS

Błąd 1012 jest ograniczony wyłącznie do użytkowników iOS. Wskazuje na problem z połączeniem sieciowym - twoja aplikacja Netflix nie może dotrzeć do serwerów Netflix.

Możesz podjąć kilka prostych kroków w celu rozwiązania problemu. Na przykład spróbuj ponownie uruchomić aplikację, urządzenie i sieć domową.

Jeśli żaden z tych kroków nie zadziała, musisz zresetować aplikację Netflix z poziomu menu ustawień iOS. Iść do Ustawienia> Netflix i przesuń przełącznik obok Nastawić do Na pozycja.

Zamknij wszystkie istniejące sesje Netflix, naciskając przycisk Dom dwa razy i przesuń palcem w górę w aplikacji Netflix, a następnie uruchom ponownie Netflix. Musisz ponownie wprowadzić dane logowania.

5. Widzisz czarny ekran na pulpicie

Jeśli używasz Netflix na Windows lub macOS, możesz napotkać czarny ekran przy każdej próbie odtworzenia filmu.

Ten problem ma trzy główne przyczyny:

  • Ciasteczka: Spróbuj wyczyścić pliki cookie w przeglądarce. Dokładne instrukcje różnią się w zależności od przeglądarki, ale zazwyczaj znajdziesz tę opcję w menu ustawień.
  • Silverlight: Firma Microsoft straciła na wartości Silverlight kilka lat temu (chociaż wtyczki są nadal dostępne dla niektórych przeglądarek). Jeśli nadal masz go zainstalowanego w systemie, może to uniemożliwiać odtwarzanie wideo. Musisz go usunąć.
  • Antywirus: Niektóre pakiety antywirusowe nie działają dobrze z Netflix. Spróbuj tymczasowo wyłączyć używane oprogramowanie zabezpieczające.

Jeśli nadal widzisz czarny ekran, spróbuj użyć innej przeglądarki lub wyłącz wszystkie używane wtyczki.

6. Obserwuje się zbyt wielu użytkowników

Netflix oferuje wielopoziomowe plany, a każda z nich pozwala większej liczbie osób na jednoczesne korzystanie z Netflix. Najwyższy plan jest ograniczony do czterech osób.

Jeśli zobaczysz komunikat, który czyta “Twoje konto Netflix jest używane na innym urządzeniu. Aby kontynuować, przestań grać na innych urządzeniach”, to jest twój problem. Możesz zakończyć wszystkie istniejące sesje, przechodząc do Konto> Ustawienia> Wyloguj się ze wszystkich urządzeń.

Aby uzyskać mniej drastyczne rozwiązanie, przejdź do Konto> Ustawienia> Ostatnia aktywność przesyłania strumieniowego urządzenia aby zobaczyć listę bieżących sesji. Lista pomoże ci określić, którzy użytkownicy są online. Być może uda ci się przekonać jednego z nich do wylogowania.

Uwaga: Możesz sprawdzić, ile jednoczesnych ekranów pozwala Twój aktualny plan, przechodząc do Konta> Szczegóły planu.

7. Nie możesz się zalogować do serwisu Netflix

Oczywistym rozwiązaniem jest zresetowanie hasła. A w przyszłości upewnij się, że korzystasz z aplikacji do zarządzania hasłami, takiej jak LastPass, która powinna zapobiec niepoprawnemu wprowadzaniu haseł.

Jednak zanim naciśniesz przycisk resetowania, warto również sprawdzić swoją skrzynkę odbiorczą. W grze może być coś bardziej złowieszczego.

Dane logowania Netflix dla niczego niepodejrzewających użytkowników wymieniają ręce na niemałe kwoty w ciemnej sieci. Często kupują je ludzie, którzy nie mogą założyć konta Netflix z własnego kraju.

Jeśli Netflix zauważy podejrzane zachowanie przy logowaniu, zablokuje twoje konto i wyśle ​​Ci wiadomość e-mail z zaleceniem utworzenia nowego hasła. Pamiętaj, że jeśli jesteś ofiarą włamania, musisz zmienić hasło w dowolnej innej aplikacji lub usłudze, dla których użyłeś tych samych danych logowania.

Czy Twoje konto Netflix działa ponownie??

Na podstawie naszych badań są to najczęstsze problemy, które ludzie mają z Netflix. Mamy nadzieję, że jeśli przejdziesz do tego artykułu i spróbujesz znaleźć rozwiązanie, Twój Netflix znów działa. I możesz wrócić do oglądania niesamowitych i unikalnych filmów i programów, takich jak Czarne lustro Netflix: Bandersnatch Czarne lustro: Bandersnatch: Wszystko, co musisz wiedzieć Czarne lustro: Bandersnatch: Wszystko, co musisz wiedzieć Czarne lustro: Bandersnatch oferuje spojrzenie na przyszłość media strumieniowe. W tym artykule próbujemy odpowiedzieć na twoje pytania. .




Jeszcze bez komentarzy

O nowoczesnej technologii, prostej i niedrogiej.
Twój przewodnik w świecie nowoczesnych technologii. Dowiedz się, jak korzystać z technologii i gadżetów, które nas otaczają każdego dnia i dowiedz się, jak odkrywać ciekawe rzeczy w Internecie.