Dlaczego model biznesowy Buzzfeed jest skazany na porażkę

“Chris Hemsworth Werks It In Leather Pants”
“26 sposobów, w jaki w rzeczywistości zostałeś mamą”
“Jeśli WWE Superstars miał Tindera”

Co te wszystkie tytuły mają ze sobą wspólnego? Są to najnowsze nagłówki, które można znaleźć w fontannie przepełnionej inteligencji, którą wszyscy znamy i kochamy: Buzzfeed.

Okej, to sarkazm. W Buzzfeed nie ma nic inteligentnego, a na pewno bardzo mało do kochania, chyba że jesteś klonem Paris Hilton, który chce zobaczyć Chrisa Hemswortha “werk” w skórzanych spodniach.

Niedawno tutaj, w MakeUseOf, niektórzy młodsi członkowie zespołu zaczęli spekulować, że Buzzfeed rzeczywiście służy pożytecznym celom w Internecie i że jego model biznesowy jest dobry. Jestem tutaj, aby przekazać tym kroplom mądrości kilka kropli mądrości. Chciałbym również poznać Twoją opinię na końcu tego artykułu.

Buzzfeed wykorzystuje zwodniczą reklamę

Buzzfeed ma StartUpDudeBros w Internecie, który ogłasza, że ​​model biznesowy Buzzfeed jest najnowszą i największą rzeczą, odkąd Al Gore wynalazł Internet.

Zróbmy więc rozsądny krok w tył i naprawdę zbadajmy ten model biznesowy.

Po pierwsze, spójrzmy na to, co pije kilku oceanów Buzzfeed. Najnowszym i najczęściej omawianym komentarzem na ten temat był artykuł, “Dlaczego BuzzFeed jest najważniejszą organizacją informacyjną na świecie” przez niezależnego blogera Bena Thompsona z Stratechery.

Ben jest szanowanym blogerem w dziedzinie technologii i nie mam nic złego do powiedzenia na temat tego faceta. Należy jednak zauważyć, że jego doświadczenie technologiczne rozszerza się tylko do tej pory. W wywiadzie dla Forbes z 2013 roku Ben przyznał:

“Nadal jednak zacząłem pracować w branży technicznej dopiero kilka lat temu, najpierw jako stażysta w Apple w szkole biznesu Kellogg, następnie jako menedżer produktu w systemie Windows skoncentrowany na aplikacjach, a teraz w Automattic. Wcześniej spędziłem sześć lat na Tajwanie, najpierw po prostu ucząc języka angielskiego, a później budując komputerowy system nauczania do użytku w zaawansowanych szkołach angielskiego.”

Dlaczego to jest ważne? Jest to ważne, ponieważ osoby głoszące ewangelię Buzzfeed traktują obecnie artykuł Bena tak, jakby to było słowo Boże - ostatnie słowo w Buzzfeed.

Argument Bena polega na tym, że oldschoolowy model biznesowy oddzielania strony zysków od strony redakcyjnej dziennikarstwa został wywrócony do góry nogami przez sam Internet. Według Bena Buzzfeed odrzucił ten przestarzały artefakt dziennikarstwa i zaproponował nowe, genialne podejście do zarabiania pieniędzy na dziennikarstwie.

“Jednak szczególnie ekscytujące w BuzzFeed jest to, jak wykorzystuje tę wiedzę do zarabiania pieniędzy. Firma sprzedaje swoją zdolność do kreowania - i kształtowania - tego, co działa na sieci społecznościowe dla marek; to, czego nie robią, to bezpośrednia sprzedaż reklam. Przez reklamy rozumiem rodzaj reklam displayowych, które widzisz na prawie każdej innej stronie wydawniczej; Twoja typowa strona BuzzFeed będzie zawierać linki do artykułów, które stworzyli dla marek płatnych”

Ben nawet fałszywie twierdził w jednym ze swoich tweetów, że Buzzfeed nie zarabia bezpośrednio na swoich wysiłkach redakcyjnych.

BuzzFeed jest najlepszy w zakresie treści wirusowych, ponieważ nie zarabia (bezpośrednio) na tym.

- Ben Thompson (@benthompson) 27 lutego 2015 r

Co jest… całkowicie fałszywe.

W rzeczywistości Buzzfeed bierze udział w jednej z najbardziej podstępnych i zwodniczych praktyk dziennikarskich, odkąd spamowanie pocztą e-mail rozpoczęło się w latach 90. Jest to praktyka publikowania sponsorowanych treści od partnera reklamowego pod pozorem niezależności redakcyjnej, bez robienia tego rażąco oczywiste dla czytelnika, że ​​autor jest nie pisanie z niezależnej od dziennikarzy perspektywy. Kamuflują fakt, że Buzzfeed jest w rzeczywistości bezpośrednio zarabianie pieniędzy na poczcie.

Wiele osób twierdzi, że umieszczenie marki jako sponsora na stronie głównej i na stronie artykułu jest wystarczająco jasne. To jest dyskusyjne. To jest sedno tego, dlaczego model biznesowy Buzzfeed jest skazany na porażkę, gdy ludzie złapią się na te taktyki i zmęczy się nimi..

Jak Buzzfeed zarabia (mnóstwo) pieniędzy

Treść BuzzFeed jest starannie opracowana, aby spodobać się użytkownikom innych platform społecznościowych, takich jak Twitter i Facebook. Celem większości ponad 400 nowych opowiadań publikowanych każdego dnia jest zdobycie popularności.

Według Quantcast strona zyskuje nieco ponad 13,5 miliona unikalnych użytkowników dziennie. Zajmuje szóste miejsce - powtarzam, szóste - pod względem natężenia ruchu według Quantcast. Jest to tylko Google.com, YouTube.com, Facebook.com, MSN.com i Yelp.com.

Mając takie dowody, co może być nie tak z modelem biznesowym? Mają wystarczająco dużo ruchu, aby zawstydzić wszystkich. Mają sponsorów starających się kupić “sponsorowany” posty za fragment akcji drogowej. Więc w czym problem?

Sposobem na ujawnienie tego jest spojrzenie poza samym ruchem. Jaki jest cel witryn takich jak Buzzfeed i MSN - dwa najwyżej ocenione “Aktualności” strony?

Beth Nichols, pisząc dla The Motley Fool, wskazuje na fatalną wadę modelu biznesowego Buzzfeed - firma stara się stworzyć markę wokół jednej deklaracji misji, uczestnicząc w praktykach biznesowych, które zdradzają tę misję.

“Założyciel i dyrektor generalny BuzzFeed, Jonah Peretti, określił cel firmy jako „zdefiniowanie firmy medialnej na miarę wieku społecznego”, co jest frazą szczególnie ważną i najważniejszą w komunikatach prasowych inwestorów. Redefiniowanie przez BuzzFeed sposobu prowadzenia działalności medialnej wydaje się bardziej dotyczyć wiodących wydawców w celu uzyskania bardziej efektywnych sposobów zarabiania na ich firmach niż na treści.”

W rzeczywistości model Buzzfeed polega wyłącznie na zarabianiu na treściach i ma bardzo mało wspólnego z samą treścią. Oprócz ostatnich prób firmy, aby rozpocząć tworzenie oferty dziennikarstwa śledczego, większość jej treści pozostaje płytka i pusta - źle zbadana i często zawierająca skradzione treści, takie jak obrazy.

W jednym artykule Slate, jeden fotograf, który ukradł jego zdjęcie przez Buzzfeed, napisał:

“Jeśli naprawdę chcesz być wybredny, BuzzFeed, który zarabia dzięki sponsorom i reklamom umieszczonym obok treści, ma link do strony Yahoo, która nie wyświetla reklam, a nie do strony głównej. Zarabiają na własnych reklamach, jednocześnie utrzymując kliknięcia z dala od reklam pierwotnego hosta.”

Jak przypuszczalnie “firma medialna”, Buzzfeed łamie niemal każdą zasadę dziennikarstwa. Źródła są rzadko używane lub cytowane, treści chronione prawem autorskim są wykorzystywane bez pozwolenia, a co najgorsze - pisarze Buzzfeed są winni grzechu głównego dziennikarstwa, który jest konfliktem interesów.

Nie rób Zaufanie. Buzzfeed. http://t.co/YWBM6mDG0R

- Milo Yiannopoulos (@Nero) 14 kwietnia 2015 r

W części podręcznika studenckiego New York University School of Journalism pt “Etyka, prawo i dobre praktyki”, autor otwiera sekcję z następującym opisem konfliktu interesów:

“W erze wielkiego i rosnącego niezadowolenia z mediów konieczne jest, aby dziennikarze unikali konfliktów interesów, określonych jako sytuacje, w których istnieją konkurencyjne obowiązki zawodowe, osobiste i / lub finansowe lub interesy, które konkurują z obowiązkiem dziennikarza do jego zbytu i publiczność.”

A co z postem na temat plastiku sponsorowanym przez CleanPath - czy przedstawi jasny i zrównoważony pogląd na temat plastiku??

Czy firma, która sprzedaje produkty do wielokrotnego napełniania, opierając się na założeniu ograniczenia zużycia plastiku, sponsoruje coś innego niż artykuł, który niszczy opinię publiczną na temat plastiku? Jaką rzetelność dziennikarską może utrzymać strona, jeśli pozwala na istnienie reklam jako kolejnego elementu treści, jak każdy inny? Jak czytelnicy mogą wiedzieć, komu ufać, a co po prostu opłacane za promocję?

W Buzzfeed nie robią tego, chyba że zwrócą szczególną uwagę na ikonę marki wklejoną na stronie głównej w pobliżu linku do artykułu lub filmu. Ktoś szybko przewijający i klikając tytuły może nawet tego nie zauważyć.

Zamaskowane posty maskowane

Koncepcja produkcji tytułów, które można kliknąć, nie jest niczym nowym. W rzeczywistości robiła to większość witryn internetowych w latach 90., zanim pojawił się Google i zaczął się zastanawiać, co utrudnia wygraną ze spamowanymi słowami kluczowymi i tytułami kliknięć.

W dzisiejszych czasach większość stron internetowych, które chcą dobrze wypisywać się w wyszukiwarkach, unika tego rodzaju podstępnych taktyk, które można znaleźć w Buzzfeed. Oprócz tytułów z kliknięciami poważniejszym przestępstwem są reklamy.

Powodem tego jest bardzo wyraźnie wyjaśniony przez samego Matta Cuttsa w filmie z 2013 roku na temat reklam.

W tym filmie Matt wyjaśnia, że ​​aby witryna mogła zostać uznana za wiarygodną i autorytetową, czytelnicy powinni bardzo wyraźnie określić, kiedy zapłacono za określoną treść.

“Podobnie, jeśli robisz ujawnienie, musisz upewnić się, że jest to jasne dla ludzi […] Tak więc dobrą zasadą jest, aby ujawnienie było jasne i wyraźne. Nie powinno być tak, że ludzie muszą kopać zakopane drobnym drukiem lub klikać i rozglądać się przez długi czas, aby dowiedzieć się: „Och, ta treść, którą czytam, została faktycznie zapłacona”.”

I zanim powiesz, “Cóż, Buzzfeed nie dba o ruch związany z wyszukiwaniem, ponieważ cały ruch pobiera z mediów społecznościowych!” - rozważ fakt, że na konferencji SMX Advanced 2014 podczas sesji pytań i odpowiedzi Matt powiedział ankieterowi, że Buzzfeed przecenia wartość witryny.

“Matt powiedział, że Buzzfeed skontaktował się z nimi z pytaniem, dlaczego nie mają lepszej pozycji. Matt powiedział, że wszyscy uważają, że ich strona internetowa jest ponadprzeciętna, nawet jeśli ich średnia lub poniżej średniej. Było oczywiste, że myślał, że Buzzfeed przeceniał ich jakość w odniesieniu do tego, jak powinni się klasyfikować.”

Mimo to - pomimo faktu, że nie uzyskuje on tak dużego ruchu związanego z wyszukiwaniem, jak większość innych witryn - społeczna strona równania zrekompensuje to. Co jest nie tak z modelem biznesowym, który przyjmuje technikę sponsorowania i opiera się na wirusowej naturze mediów społecznościowych jako źródła ruchu?

Jedno słowo: wiarygodność.

Wiarygodność dziennikarska

Podsumowując: jeśli chodzi o dziennikarstwo internetowe, twoje działania mają wpływ na to, jak czytelnicy postrzegają twoją wiarygodność.

Bloger marketingu cyfrowego Sam Crocker doskonale opisał tę sytuację.

“Zapomnij na chwilę o EdgeRank, zarobionej wartości medialnej i czymś tak uproszczonym jak CTR - i pomyśl o swojej długoterminowej wiarygodności jako wydawcy. W niektórych przypadkach nagłówki te mogą faktycznie zacząć obniżać wartość marki wydawcy.”

Buzzfeed podejmuje wielką próbę opublikowania wiarygodnego dziennikarstwa obok tanich tytułów WalMart. Ale jak wiarygodny może być artykuł zatytułowany, “Obama bierze „pełną odpowiedzialność” za dwóch zakładników zabitych w operacji w USA”, kiedy jest publikowany obok innego artykułu zatytułowanego, “14 razy Czworokąty Olsena były najgorszymi sukami w bloku”?

Sam wyjaśnia, że ​​te tanie taktyki Upworthy / Buzzfeed nasyciły Internet do tego stopnia, że ​​ludzie mają ich dość.

“Wczoraj po raz pierwszy w życiu zobaczyłem artykuł z wiadomościami udostępniony w moim kanale, który naprawdę chciałem przeczytać, ale odmówiłem kliknięcia z powodu nagłówka. Czy chcę zobaczyć „26 Majestic Dogs, które całkowicie redefiniują doskonałość”? Załóż się, że zrobię. Ale wiesz, co jeszcze by działało, zaufane źródło uroczych obrazków z linkiem do „26 uroczych zdjęć psów”. Nagłówki takie jak te muszą się skończyć, nadchodzi reakcja użytkowników.”

Czy model Buzzfeed działa? Tak. Na razie. To tani salonik, który ma ograniczoną żywotność. Ostatecznie wierzę, że ludzie, kiedy chcą dostać “prawdziwa historia” zawsze zwrócą się do źródeł, które znają i którym ufają jako wiarygodne.

Ludzie mogą dostać tanie, szybkie posiłki w McDonald's, ale kiedy chcą czegoś o smaku i treści, wiedzą, że idą do prawdziwej restauracji.

Liam Boogar napisał to najlepiej w poście dla LinkedIn, gdzie wyjaśnił, że podczas gdy model Buzzfeed działa dla Buzzfeed (na razie).

“Buzzfeed odnosi sukcesy, ponieważ dostosował swój model biznesowy do swoich dziennikarzy - dziennikarze są tam, aby wypompować treści w muzeum, a widzowie płacą za to gałkami ocznymi, przeglądając niekończące się listy i filmy podzielone na .gifs.”

Ostatecznie nie jest to właściwy model legalnego, inteligentnego dziennikarstwa - ani żadnej witryny, która szczyci się, że ma poważaną markę i reputację. Dlatego każda próba Buzzfeed legalnego dziennikarstwa zakończy się niepowodzeniem.

“Media, które szczycą się dziennikarstwem, są mądrzejsze i mają więcej wglądu - od blogerów takich jak Robert Scoble i Nate Silver aż po wydawców takich jak New York Times i The Wall Street Journal - muszą znaleźć model przychodów, który dostosuje to, aby wykorzystać w swojej purystycznej formie inteligencja, dostęp do inteligencji i wgląd.”

Czy Buzzfeed jest ważną organizacją? Sam fakt, że zajmuje szóstą stronę w światowym ruchu internetowym, mówi „tak”. Jest to jednak ważne Aktualności organizacja? Ledwie.

Dla nikogo, kto interesuje się prawdziwymi wiadomościami, nic dziwnego, że badanie przeprowadzone w 2014 roku przez Pew Research Center wykazało, że Buzzfeed jest co najmniej - na dole listy - zaufanym źródłem wiadomości w Ameryce. Niższy niż nawet Rush Limbaugh. Ojej.

Najważniejsza organizacja wiadomości rzeczywiście…

Buzzfeed od dłuższego czasu jest tanim rozwiązaniem internetowym dla milionów podróżników. Jednak jego taktyki z przeszłości i teraźniejszości sprawiają, że jest to żart, jeśli chodzi o wiarygodność i autorytet jako źródło wiadomości. A gdy przemija moda na takie tytuły, tak też potwór Buzzfeed.

Czy zajmie swoje miejsce jako kolejna relikwia - kolejny zły pomysł w szeregu złych pomysłów - na podstawie długiej ewolucji tego, co nazywamy Internetem?

Wszystko zależy od kierunku, w którym kierownictwo Buzzfeed podąży do przodu. Witryna nie może istnieć, starając się osiągnąć oba cele - musi albo iść w dół ślepą uliczką, albo musi zdecydować się na remont witryny, która jest całkowicie poświęcona trudnemu dziennikarstwu i poważnym wiadomościom. W jednym przypadku koniec jest zapewniony. Z drugiej strony istnieje nadzieja na Buzzfeed, że każdy z dumą przyzna, że ​​przeczytał.

Więc teraz twoja kolej. Czy nienawidzisz Buzzfeed? Czy to kochasz? Udostępnij swoje zdanie w sekcji komentarzy poniżej.

stocklight / Shutterstock.com, a6photo via Shutterstock, 360b / Shutterstock.com