Dlaczego zmiana algorytmu byłaby śmiercią Twittera

W lutym Twitter zasugerował, że może on w zasadniczy sposób zmienić kanały domowe użytkowników, a Internet zareagował. #RIPtwitter zyskuje na popularności, ponieważ użytkownicy informują Twittera, że ​​nie będą zadowoleni z tej zmiany. Prezes Twittera, Jack Dorsey, wziął na Twittera, aby rozwiać obawy ludzi, mówiąc, że Twitter nigdy nie zamierzał wprowadzać żadnych zmian w terminach w tym tygodniu.

Cztery dni później Twitter wprowadził pewne zmiany na osi czasu, ale nie były one tak znaczące, jak się spodziewano. Co dokładnie się wydarzyło?

Co planował zrobić Twitter?

Buzzfeed przekazał wiadomość, że Twitter zamierza zmienić sposób wyświetlania tweetów w Twoim kanale. Zamiast wyświetlać tweety w odwrotnej kolejności chronologicznej, zamierzano wprowadzić algorytm, który wyświetla tweety na podstawie ich istotności lub ważności. Według Buzzfeed zmiany zostaną ujawnione w ciągu tygodnia.

Twitter, w tym niektóre gwiazdy, zareagował w pełni:

My. Właśnie. Poszukiwany. A. Freaking. EDYTOWAĆ. PRZYCISK. #RIPTwitter

- ????????? (@lipwigvimes) 6 lutego 2016 r

Jedną z wielkich nagród bycia dorosłym jest decydowanie o tym, kim (i czym) powinieneś być zainteresowany. #RIPTwitter

- Rob Lowe (@RobLowe) 6 lutego 2016 r

#RIPtwitter - nowy algorytm osi czasu to kolejny krok w kierunku zostania Facebookiem pic.twitter.com/la5xN632zD

- Brendan McInnis (@BrendanMcInnis) 6 lutego 2016 r

Po reakcji, założyciel Jack Dorsey wysłał oświadczenie w serii tweetów, zaczynając od następujących:

Witaj na Twitterze! Odnośnie #RIPTwitter: Chcę, żebyście wiedzieli, że zawsze słuchamy. Nigdy nie planowaliśmy zmieniać kolejności w przyszłym tygodniu.

- jack (@jack) 6 lutego 2016 r

Co faktycznie zrobił Twitter?

Po raporcie Buzzfeed ujawniono więcej wyjaśnień. Przede wszystkim The Verge wyjaśnił, że jest to opcja opt-in, i opisał ją jako rozszerzoną wersję „podczas twojej nieobecności Nigdy więcej nie przegap wielkiego tweeta: Poznaj funkcję Twittera„ Gdybyś był daleko ”Nigdy nie przegap wspaniałego Tweet ponownie: poznaj funkcję Twittera „When You Were Away” Twitter wprowadził pewne zmiany, aby przyciągnąć nowych użytkowników. Kilku użytkowników iOS zgłasza teraz, że widzi funkcję podsumowującą ważne tweety, które mogłeś przegapić, o nazwie „While You Were Away”. , ”przedstawiony w zeszłym roku. Według The Guardian algorytm byłby w stanie obsłużyć więcej niż garść tweetów, które widzisz „podczas twojej nieobecności”.

Dwa dni później Twitter zaprezentował nową funkcję, wyjaśniając ją w następujący sposób:

Gdy otworzysz Twittera po dłuższej nieobecności, tweety, na których najbardziej Ci zależy, pojawią się na górze linii czasu - wciąż aktualne i w odwrotnej kolejności chronologicznej. Reszta tweetów zostanie wyświetlona pod spodem, również w odwrotnej kolejności chronologicznej, jak zawsze. W dowolnym momencie po prostu przeciągnij, aby odświeżyć, aby zobaczyć wszystkie nowe tweety u góry na żywo, z najnowszymi wrażeniami, które już znasz i kochasz.

Według Twittera osoby, które aktywują tę funkcję, są bardziej zaangażowane i mają tendencję do przesyłania dalej i tweetowania bardziej niż inne.

W oddzielnym poście na blogu Twitter przedstawił niejasne wyjaśnienie działania tej funkcji:

Usprawniliśmy oś czasu, analizując sposób, w jaki miliony ludzi angażują się za pomocą miliardów tweetów - i wykorzystujemy te informacje, aby określić najlepsze treści do wyświetlenia. Korzystamy z przeszłej aktywności danej osoby na Twitterze, aby przewidzieć, które tweety chcieliby zobaczyć najczęściej. Patrzymy na konta, z którymi wchodzą w interakcje, tweety, z którymi zwykle się angażują, zainteresowania i to, co dzieje się w ich sieci.

Jeśli chcesz aktywować tę funkcję, przejdź do ustawień i wybierz „Personalizacja osi czasu”. Stamtąd możesz przełączyć przełącznik, aby zobaczyć, co opisuje Twitter “najpierw najlepsze tweety.”

Do tej pory wiemy o tej funkcji, że prawdopodobnie zobaczysz około tuzina niedziałających, choć nie ma ograniczenia co do liczby tweetów, które mogą być zawarte na tej liście. Tweety również nie są wyróżniane w żaden szczególny sposób, a im więcej obserwujesz użytkowników, tym częściej możesz je zobaczyć. Z mojego doświadczenia wynika, że ​​kilka dni po włączeniu tej funkcji w ogóle nie widziałem żadnych zmian na osi czasu.

Efekt na Facebooku

Gdy pierwsze wiadomości się pojawiły, jednym z pierwszych porównań było algorytm kanału informacyjnego Facebooka.

Facebook stale aktualizuje algorytm dostarczania postów w Twoim kanale, a najnowsza zmiana powoduje, że sieć społecznościowa opiera się na większej liczbie opinii użytkowników w formie ankiet. Według słów Facebooka posty pojawiające się w Twoim kanale to “pod wpływem twoich połączeń i aktywności na Facebooku,” a celem jest pokazanie użytkownikom opisywanych treści wysokiej jakości.

Istnieją jednak poważne problemy z algorytmem Facebooka. Przewodowy eksperyment lubienia prawie wszystkiego w kanale wiadomości na Facebooku ujawnił bardzo przekrzywiony, jednostronny obraz świata. Chociaż nikt z nas (zakładam) nie lubi lubić każdego posta, który pojawia się w naszym kanale wiadomości, pokazuje on jedną z głównych skarg ludzi na algorytm. Podając więcej postów podobnych do tego, co lubisz - społecznie, politycznie lub w inny sposób - algorytm tworzy samozwańczą bańkę, w której oglądasz rzeczy tylko w strefie komfortu. Jest to najlepsze doświadczenie stronniczości potwierdzania online.

Sposób działania algorytmu Facebooka również zmusza użytkowników do szukania obejść, aby upewnić się, że nie przegapią tego, co naprawdę dla nich ważne. Zmiany w algorytmie Facebooka, który był znany jako EdgeRank, również sprawiły, że marketerzy myśleli, że celem było popchnięcie marek do płacenia za większą ekspozycję 8 porad, aby zwiększyć EdgeRank i ekspozycję dla aktualizacji strony na Facebooku [cotygodniowe porady na Facebooku] 8 porad dla Zwiększ EdgeRank i ekspozycję swoich aktualizacji na Facebooku [Tygodniowe porady na Facebooku] Jeśli prowadzisz stronę na Facebooku, prawdopodobnie zauważyłeś, że nastąpiła zmiana twojego zasięgu od września 2012 r. Jest tak, ponieważ Facebook zrewidował sposób działania algorytmu EdgeRank dla stron, dzięki czemu to… .

Od pewnego czasu jedną z kluczowych różnic między osiami czasu na Twitterze i Facebooku jest wiedza o tym, jak to wszystko działa. Nie oczekujemy, że Facebook i Twitter ujawnią ich tajny sos, ale ważne jest zrozumienie, w jaki sposób twoje działania wpływają na Twój kanał informacyjny. Najnowsza funkcja Twittera zabiera trochę zrozumienia.

Twitter jest o najświeższych wiadomościach

Dla wielu użytkowników Twittera Twitter to pierwsze miejsce, w którym szukają wiadomości. Badanie przeprowadzone przez American Press Institute i Twitter wykazało, że 86 procent użytkowników polega na serwisie informacyjnym, a 40 procent korzysta z niego, aby być na bieżąco z aktualnościami. Chronologiczna oś czasu nadaje się do tego celu, a fundamentalne zmiany prawdopodobnie nie zostaną dobrze spełnione wśród zagorzałych fanów.

W przypadku usług takich jak Pinterest ten rodzaj funkcji działa dobrze, ponieważ sama natura sieci społecznościowej jest odkryciem. Chodzi o to, aby znaleźć więcej treści związanych z rodzajami treści, które obserwujesz i które udostępniasz. Z drugiej strony, dzięki wielu funkcjom Twittera, dla wielu osób usługa polega na zapewnieniu terminowej obsługi.

Więcej reklam?

Chociaż nie jest jasne, jak działa algorytm Twittera, wydaje się, że odpowiednie tweety są definiowane przez zaangażowanie. Skoro Twitter nadal szuka sposobów zarabiania na usłudze, czy będzie to nowa droga dla promowanych treści, które trafią do Twojego kanału?

W drugim poście Twitter w pewnym sensie wyjaśnia, co oznacza zmiana dla marek:

“Marki, które tworzą wysokiej jakości treści, zawsze osiągały dobre wyniki na Twitterze. Dzięki tej aktualizacji, niezależnie od tego, czy pochodzi od SMB, dużej marki, konsumenta czy sportowca, którego obserwujesz, najlepsza zawartość świeci przez… W trakcie naszych testów zaobserwowaliśmy również wzrost zaangażowania w organiczne tweety marek i wzrost zaangażowania w tweety o wydarzeniach na żywo.”

Twitter twierdzi, że promowane tweety nie mają wpływu na tę zmianę. Zostało to jednak z zadowoleniem przyjęte przez marketerów, o czym świadczą cytaty zaśmiecające post na blogu na Twitterze, wyjaśniające nową funkcję z perspektywy reklamodawcy lub marki. Ogłoszenie Twittera pojawiło się także zaledwie jeden dzień po tym, jak ujawniło nową formę promowanych treści o nazwie First View, która umieszcza reklamę wideo u góry Twojego kanału informacyjnego.

Czy „odpowiednia” treść Twittera jest wyświetlana za każdym razem, gdy logujesz się po przerwie, a reklamodawcy szukają sposobów na grę w system, aby zapewnić większe zaangażowanie? Jest za wcześnie, aby powiedzieć.

Co sądzisz o nowej funkcji Twittera? Czy włączyłeś to? Czy nadal będziesz go używać? Daj nam znać w komentarzach.