Jakiego szkolenia potrzebują technicy Apple, aby naprawić urządzenia z systemem iOS i Mac?

Po raz drugi w tym roku upuściłeś iPhone'a, powodując, że ekran pęka jak nieproszona sieć pająków. Nie martwisz się tym. Podobnie jak wiele osób, kupiłeś AppleCare +, gdy kupiłeś swój nowy telefon w Apple Store. Daje to do dwóch urządzeń zastępczych z odliczeniem 99 USD gwarancji AppleCare: jakie są Twoje opcje i czy warto? Gwarancja AppleCare: jakie masz opcje i czy warto? AppleCare + chroni Twoje urządzenie Apple, ale czy jest ono warte swojej ceny? Oto, co oferuje AppleCare + i czy powinieneś je zdobyć. .

Ale co, jeśli mógłbyś samodzielnie naprawić swój iPhone? Dowiedz się, jak coś naprawić w tych 4 witrynach Coś nie tak? Naucz się naprawiać cokolwiek za pomocą tych 4 stron internetowych Możesz wydać setki dolarów, aby uzyskać profesjonalną pomoc, lub dowiedzieć się, jak to naprawić samodzielnie kosztem niektórych narzędzi i kilku godzin pracy. ? Co trzeba zrobić, aby zostać certyfikowanym serwisantem Apple? I czy warto kontynuować karierę zawodową?

Rozpoczęcie pracy jako technik AppleCare

Jak większość rzeczy w iWorld, zdobycie kwalifikacji technika AppleCare jest niezwykle kosztowne. Członkowie społeczeństwa muszą zakupić materiał szkoleniowy, który uczy, jak diagnozować i naprawiać urządzenia iDevices. To jest kupowane w Apple Store za 299,00 USD. Osoby już zatrudnione w autoryzowanym serwisie Apple przechodzą przez swoje miejsce pracy.

Chociaż jest to dość drogie, warto to podkreślić cały pakiet szkoleniowy AppleCare, i obejmuje kursy naprawy i konserwacji komputerów Mac. Jeśli chcesz zostać Certyfikowanym Technikiem Apple iOS (ACiT), musisz tylko zwrócić uwagę na ułamek materiału. Jest to wymienione w witrynie Apple.

Musisz się tego nauczyć, a nie mam na myśli “zapoznaj się z tym” ale naprawdę się tego nauczę. Jeśli chcesz nazywać się technikiem certyfikowanym przez AppleCare, musisz stać się ekspertem. To ma sens. Apple skutecznie opiera swoją reputację na twoich umiejętnościach i będziesz musiał być w stanie samodzielnie diagnozować problemy, korzystać z narzędzi diagnostycznych i naprawiać sprzęt innych osób.

Ponadto egzamin z podstawowych zasad serwisu Apple zawiera dwie osobne sekcje dotyczące środków ostrożności związanych z wyładowaniami elektrostatycznymi Twoje trampki mogą zabić komputer: jak działa elektryczność statyczna [MakeUseOf wyjaśnia] Twoje trampki mogą zabić komputer: jak działa elektryczność statyczna [MakeUseOf wyjaśnia] elektryczność statyczna jest zabójcą sprzętu komputerowego numer jeden i jest wszędzie! Pomijając panikę, jeśli wykonujesz jakąkolwiek pracę z komponentami komputera - nawet tak prostą jak modernizacja pamięci - musisz wiedzieć ... i bezpieczeństwo. Kandydaci będą musieli zdobyć punkty przynajmniej 10 z 12 w każdej sekcji, aby zdać egzamin. Koszt przystąpienia do tych egzaminów zależy od kraju, w którym planujesz je wziąć. W USA jest to 150 USD każdy lub 300 USD ogólny. Jeśli nie zdasz egzaminu, musisz go zapłacić, aby go powtórzyć.

Pearson VUE zarządza egzaminami online. Oznacza to, że nie musisz podejmować wysiłku, aby udać się do jednego z ich centrów testowych, które zazwyczaj są oparte na nieokreślonych budynkach biurowych lub osiedlach przemysłowych. Sam test ma charakter otwarty i możesz użyć dowolnego zasobu, aby odpowiedzieć na pytania. Kandydaci są zachęcani do korzystania z referencji Apple, aby pomóc im odpowiedzieć na pytania egzaminacyjne.

Otrzymasz wtedy wyniki na miejscu. Jeśli ci się nie udało, moje wyrazy współczucia. Te egzaminy są ciężko i mają bardzo niski próg awarii. Powinieneś otrzymać informację zwrotną na temat obszarów, w których byłeś najsłabszy. Wróć, ucz się intensywniej i spróbuj ponownie - pamiętaj jednak, że jeśli nie zdasz egzaminu, może to być kosztowny cykl.

Jeśli zdałeś, gratulacje. Masz przed sobą niesamowitą karierę, a teraz będzie bardziej kuszący wynajem dla SSA (kont samoobsługowych - są to instytucje i uniwersytety, które Apple pozwala serwisować własny sprzęt w ramach gwarancji), a także AASP (Apple Autoryzowani dostawcy usług).

Jak zostać geniuszem Apple

W świecie detalicznym najbardziej pożądane miejsca pracy znajdują się w sklepie Apple Store. Dla wielu ludzi Apple jest religią, a znalezienie pracy u nich jest podobne do wstąpienia do kapłaństwa.

Jednym z najbardziej szanowanych zadań, które możesz zdobyć w Apple Retail, jest geniusz. Według systemu przeglądu GlassDoor płaci się średnio 20,62 USD za godzinę, a podwyżki są zgodne z inflacją. W przypadku pracy detalicznej to całkiem rozsądne pieniądze.

W rezultacie konkurencja jest zacięta. Według cultofmac.com, Apple Retail może zająć miesiące, aby zadzwonić do kandydata na rozmowę kwalifikacyjną. Ten sam artykuł tak mówi “ogłoszenia o pracy zamieszczane przez Apple są zwykle wypełniane przez około 80% czasu przez wewnętrznych kandydatów, zanim jeszcze wzrosną.” Wynika to z wewnętrznej polityki, która to mówi wszystko wnioski muszą zostać opublikowane, nawet te, które zostały wypełnione lub obiecane komuś.

Zanim zaczniesz pracę jako geniusz, musisz najpierw przejść przez wyczerpujący 14-dniowy obóz rozruchowy, w którym nauczysz się wszystkiego, od diagnozowania uszkodzonych maszyn Napraw swój komputer Mac: Przewodnik rozwiązywania problemów Napraw swój komputer Mac: Przewodnik rozwiązywania problemów Apple jest znany mając świetną obsługę klienta i techników zajmujących się naprawą, ale jeśli nie masz już gwarancji, ta wiedza nie jest tania. Dlaczego nie spróbować następnym razem rozwiązać problemów z własnym komputerem Mac? , do umiejętności interpersonalnych i obsługi klienta. W 2012 r. Instrukcja Genius Training została ujawniona Samowi Biddle'owi Gizmodo. Z lektury wynika, że ​​Apple kładzie nacisk na standardowy poziom obsługi klienta ponad umiejętności techniczne.

Istnieją inne korzyści z pracy w Apple Store. Oczywiście otrzymujesz znaczne zniżki na sprzęt. Według Business Insider może to być nawet 500 USD zniżki na nowy komputer Mac (oczywiście bez super taniego Maca Mini) lub 250 USD na iPada.

Istnieje również liberalna kultura pracy. Tak długo, jak nosisz wydaną przez Apple koszulkę i metkę, możesz nosić ładnie wszystko, co chcesz. Widoczny tatuaż lub kolczyk w twarzy nie są podstawą do zwolnienia, jak w niektórych zawodach. Otrzymasz również pierwsze nagrody za każdym razem, gdy pojawi się nowy produkt Apple, co pozwala uniknąć konieczności ustawiania się w kolejce o 6 rano. Dlaczego nigdy nie powinieneś stać w kolejce po nowe gadżety [Opinia] Dlaczego nigdy nie powinieneś stać w kolejce po nowe gadżety [opinia] Osobiście nie mogę pojąć sposób myślenia osób, które oczekują najnowszego gadżetu w dniu premiery. Naprawdę próbowałem, ale myślę, że to dziwny wybór, aby ustawiać się w kolejce godzinami lub… .

Naucz się sam to naprawiać

Możliwe jest również naprawienie własnego sprzętu bez konieczności rozpoczynania nowej kariery lub długiego i kosztownego szkolenia. W przeciwieństwie do najnowszych laptopów Apple, urządzenia iDevices można zaskakująco naprawić, zwłaszcza w porównaniu z najnowszymi urządzeniami HTC i Samsung. Wiele oficjalnych i zewnętrznych części zamiennych jest dostępnych online, więc jeśli czujesz się pewnie, możesz pominąć obszerny program treningów i spróbować samemu.

Pierwszym portem połączenia powinien być iFixit, który zawiera samouczki naprawcze dla różnych urządzeń, w tym iPhone'ów i iPadów. Sprzedaje również potrzebne narzędzia, a także różnorodne komponenty zamienne. Jednak uczciwe ostrzeżenie, jeśli przejdziesz tą ścieżką, ryzykujesz uszkodzenie urządzenia i unieważnisz wszelkie gwarancje (lub zasady AppleCare), które obejmują twoje urządzenie.

Czy kusi Cię, aby uzyskać certyfikat Apple? Jest “Geniusz” twój idealny tytuł pracy? Daj nam znać w komentarzach poniżej.

Zdjęcie: iPhone zdemontowany przez Andrew Magera za pośrednictwem Flickr, macbook_insides (Jessica C)