Co należy zrobić z oszustwem dotyczącym pomocy technicznej systemu Windows?

“Dzwonię do ciebie z Windows… ”

Wszyscy mieliśmy telefony i, w rzeczywistości, fałszywe wsparcie techniczne rośnie. Ale co tak naprawdę możemy zrobić z oszustwem pomocy technicznej Windows? Czy powinieneś rozłączyć się, czy prowadzić rozmówców? Czy jest ktoś, komu możesz je zgłosić, a jeśli tak, to powinieneś się tym przejmować? Dowiedzmy Się.

Oszustwo związane z pomocą techniczną systemu Windows: powtarzający się koszmar

Każdy, kto twierdzi, że pochodzi “Windows” można się spodziewać, czy na twoim komputerze jest wirus, prawda? A kiedy poprowadzą cię do sprawdzania Windows Event Viewer (gdzie rejestrowane są nieszkodliwe błędy) i odczytywania ciągu liczb, zwykle udaje im się złapać cię w pułapkę. W końcu nie chcesz stracić ciężkiej pracy lub być bez komputera z powodu wirusa, prawda?

Celem oszustów jest nakłonienie użytkownika do zainstalowania zdalnego oprogramowania na komputerze, aby mogli przejąć kontrolę. Gdy to zrobisz, albo pozwolą im ukraść dane, wprowadzić konia trojańskiego Jak w prosty i skuteczny sposób radzić sobie z trojanami z dostępem zdalnym Jak w prosty i skuteczny sposób radzić sobie z trojanami w sprawie dostępu zdalnego Wąchać RAT? Jeśli uważasz, że zostałeś zainfekowany trojanem dostępu zdalnego, możesz łatwo się go pozbyć, wykonując te proste kroki. lub inne złośliwe oprogramowanie (samo zdalne oprogramowanie może być złośliwym narzędziem) lub po prostu wykonać trochę “teatr wsparcia technicznego” aby wyglądało na to, że wiedzą, co robią.

Kiedyś “wirus” zostanie odkryte, oczywiście, oszuści będą żądać pieniędzy za swoje usługi “usuwanie” to. Może to iść na wiele sposobów, ale jeśli odmówisz, istnieje możliwość, że oszuści zdalnie zmienili twoje hasło lub zaszyfrowali twoje pliki, przekształcając je w oszustwo typu ransomware jeden na jednego Ransomware stale rośnie - jak możesz się chronić ? Ransomware stale rośnie - jak się chronić? .

Być może właśnie otrzymałeś jedno z tych połączeń lub znasz kogoś, kto je ma. Co powinieneś zrobić następnym razem??

Obsługa połączenia oszustwa

Jak więc radzić sobie z oszustwem?

Odpowiedź jest prosta: odłożyć słuchawkę.

Teraz wiele osób - głównie tych mądrych do oszustwa - uważa, że ​​najlepszym sposobem na radzenie sobie z oszustami pomocy technicznej Windows jest ich rozmowa. Przekierowując rozmówcę, prowadząc go, udając, że szukasz “Kod błędu” lub instalując ich zdalne oprogramowanie, myślimy, że powstrzymujesz ich (przynajmniej przez krótki czas) od znalezienia mniej doświadczonej ofiary. Powszechną metodą (jedną, której sam użyłem) jest pominięcie wspomnienia, że ​​używasz Linuksa lub Mac OS X, które naturalnie nie są celem oszustów (między nimi stanowią zaledwie 11% komputerów obecnie online ).

Chociaż takie podejście ma sens, nie jest pozbawione zagrożeń. Oszuści są z natury agresywni i nachalni, a wiadomo, że są również sprytni (fakt ujawniony przez jednego z naszych czytelników Oszustwa pomocy technicznej Windows Techniki oszukańcze pomocy technicznej Windows Windows Czytelniki oszukańcze pomocy technicznej Windows Przeważają oszustwa związane z pomocą techniczną Windows. zrób to, aby temu przeciwdziałać, z wyjątkiem rozłączania się. Zebraliśmy historie od naszych czytelników, którzy zaangażowali oszustów, a ich opowieści są obrzydliwe. Wrzucaj niektóre groźby ze strony oszustów. Nie szydz z fałszywych oszustów pomocy technicznej Microsoft, po prostu rozłącz się! Nie prowokuj fałszywych oszustów pomocy technicznej Microsoft, po prostu rozłącz się! Wykonujesz usługę publiczną, szydząc z oszustów pomocy technicznej Microsoft? Sprawy mogą stać się paskudne. Oto dlaczego powinieneś się rozłączyć. oraz bezpodstawne doniesienia o przemocy i dokuczaniu ofiarom, które je zawołały, i widać, że naprawdę nie warto ciągnąć oszustów.

Jeśli nadal mówisz, unikaj udostępniania jakichkolwiek danych osobowych. I nie wchodź na stronę, do której kieruje cię oszust; na pewno nie instaluj żadnego oprogramowania.

Najlepszym rozwiązaniem jest odłożenie słuchawki. Jeśli wszyscy po prostu zakończą rozmowę, gdy tylko głos oszusta ujawni, że pochodzi on od firmy Microsoft (firma prawdopodobnie nie ma twojego numeru telefonu, chyba że jesteś pracownikiem), pomogłoby to odciągnąć oszustów od biznesu szybciej.

Wreszcie, upewnij się, że mówisz ludziom. Każdy i wszyscy - im więcej osób wie o oszustwie, tym większa szansa, że ​​zostanie on porzucony przez jego sprawców.

Co jeśli już zapewniłeś oszustowi dostęp do swojego komputera?

Coś, co dotyczy wielu ludzi, to stan komputera po oszustwie. Wiele osób jest częściowo zaangażowanych przed instalacją oprogramowania lub, co gorsza, po jego zainstalowaniu. Być może widziałeś poruszający się wskaźnik myszy i poczułeś, że coś jest nie tak. Być może zakończyłeś rozmowę i wyłączyłeś komputer. Może… może dałeś dostęp do oszusta, uwierzyłeś w jego kłamstwo i zapłaciłeś.

Jeśli którykolwiek z tych scenariuszy brzmi znajomo, należy to zrobić.

Czy dałeś zdalny dostęp przed przemyśleniem i zakończeniem połączenia?? Jeśli tak, prawdopodobnie jesteś bezpieczny, ale upewnij się, że wykonałeś skanowanie za pomocą oprogramowania antywirusowego i narzędzia Malimalbytes's Antimalware. Powinieneś także ponownie uruchomić komputer, aby wymusić zakończenie sesji zdalnej; jeśli z jakiegoś powodu nie jest to możliwe (z powodu zdalnego dostępu) przytrzymaj przycisk zasilania na komputerze, aż się wyłączy.

Czy oszust zainstalował jakieś oprogramowanie, czy też rozejrzał się po twoich osobistych plikach i folderach? W takim przypadku istnieje duża szansa, że ​​skopiowali (lub próbowali) dane od Ciebie. Jeśli dane te zawierają dane osobowe, można je wykorzystać do ustalenia jednego lub więcej haseł. Jeśli na przykład korzystasz z Facebooka, a twoje hasło można odgadnąć, możesz zebrać cały ładunek informacji o tobie. W ten sposób złodzieje tożsamości zdobywają pazury.

Czy zapłacono oszustowi pomocy technicznej systemu Windows “usunąć” za “wirus”? Zadzwoń natychmiast do wystawcy karty kredytowej i powiedz, że zostałeś oszukany, a powinien anulować transakcję. Powinieneś także zmienić hasło do konta karty kredytowej ... i każde inne hasło, którego używasz.

Podając oszustom dane karty kredytowej, aby za nie zapłacić “usługa”, prawdopodobnie przekażesz im także informacje potrzebne do korzystania z karty. Udostępniając 16-cyfrowy numer, prawidłową datę do daty i trzycyfrowy numer na odwrocie, w zasadzie dałeś im wszystko, czego potrzebują, aby ci ukraść. Pamiętaj, że zadzwonili do ciebie: nie jest to bezpieczny sposób prowadzenia działalności!

Nasz dedykowany przewodnik po następstwie oszustwa dotyczącego wsparcia technicznego Co należy zrobić po zakochaniu się w fałszywym oszustwie w zakresie wsparcia IT? Co powinieneś zrobić po zakochaniu się w fałszywym oszustwie wsparcia IT? Wyszukaj „fałszywe oszustwo związane z pomocą techniczną”, a zrozumiesz, jak często występuje na całym świecie. Kilka prostych środków ostrożności po zdarzeniu może pomóc ci poczuć się mniej ofiarą. wyjaśnia dalej.

Czy możesz zgłosić oszustów?

To, czy możesz zgłosić oszustów za ich przestępcze zachowanie, zależy od tego, gdzie na świecie mieszkasz. Zasadniczo jednak policja nie może nic na to poradzić, chyba że otrzyma informacje dotyczące lokalizacji (będą jednak działać, jeśli dostaną wystarczające informacje od organu regulacyjnego lub departamentu rządowego).

Więc z kim możesz się skontaktować?

W USA skargami powinna być Federalna Komisja Handlu. Połączenia z FTC w związku z tym oszustwem są traktowane poważnie, ale musisz zanotować nazwisko osoby dzwoniącej (jest fałszywe, ale nadal ważne) i numer, z którego dzwoni. Powinieneś być w stanie uzyskać numer ze słuchawki lub wybierając numer regionalny “ostatnie połączenie przychodzące” numer.

Jeśli jesteś w Wielkiej Brytanii, skontaktuj się z działaniem ds. Oszustw i zaloguj się.

Oszuści żerujący na niczego niepodejrzewających użytkownikach komputerów nie mogą wygrać tej bitwy. Sugerujemy, aby oprócz rozłączania się i zgłaszania rozmówców, rozważać także porzucenie telefonu stacjonarnego, jeśli jest to praktyczne. W przypadku kierowania numerów telefonów komórkowych można je zablokować za pomocą aplikacji do zarządzania połączeniami na białej liście i czarnej liście.

Oszustwo związane z pomocą techniczną systemu Windows nie jest obecnie jedyną rundą. Musisz także uważać na oszustwa związane z ubezpieczeniem samochodu od duchów. Uważaj na oszustwo związane z ubezpieczeniem samochodu online o nazwie Ghost Broking. Uważaj na oszustwo związane z ubezpieczeniem samochodu online o nazwie Ghost Broking. Oszuści zabierają na rynek internetowych ubezpieczeń samochodowych, aby atakować młodych kierowców. Oto jak uniknąć oszustw związanych z duchami. , co może mieć katastrofalne konsekwencje, jeśli na to wpadniesz.

Zdjęcie kredytowe: Złodziej robi gest telefoniczny przez Luisa Molinero przez Shutterstock, SpeedKingz przez Shutterstock.com, lolostock przez Shutterstock.com, Alexandru Logel przez Shutterstock.com