Uber vs. Lyft Który lepszy?

Tajne śledzenie lokalizacji Uber może teraz śledzić Twoją lokalizację przez cały czas Uber może teraz śledzić Twoją lokalizację przez cały czas Uber ma teraz możliwość śledzenia rowerzystów nawet po zakończeniu podróży. Co powinno martwić każdego, kto dba o swoją prywatność i bezpieczeństwo. , toksyczne kultury firmy, problemy z przeciążeniem, kłótnie z burmistrzami miast oraz niekończąca się lista nadużyć biznesowych. Aplikacje do udostępniania przejażdżek w ostatnich latach nie do końca zasłynęły chwałą.

Ale to nie powstrzymuje ludzi przed korzystaniem z usług świadczonych przez firmy. Uber ukończył już ponad pięć miliardów podróży i planuje prawie niewiarygodne 5,5 miliona podróży dziennie.

Jednak Uber nie jest już jedynym programem w mieście. Model biznesowy firmy został zreplikowany na całym świecie. W rezultacie udział Ubera w rynku amerykańskim spadł w 2017 r. O ponad 10 procent. Obecnie największym konkurentem w Ameryce Północnej jest Lyft.

Ale z której usługi należy skorzystać: Uber lub Lyft? W tym artykule omówimy dwie aplikacje i porównamy pięć kryteriów.

1. Dostępność

Usługa udostępniania przejażdżki nie jest bardzo przydatna, jeśli nie jest dostępna, gdy jej potrzebujesz, więc spójrzmy, jak Uber i Lyft porównują pod względem dostępności.

Uber działa w 633 miastach na całym świecie. Liczba ta obejmuje ogromną liczbę amerykańskich miast i bardziej znane na całym świecie lokalizacje w Europie, Ameryce Łacińskiej, Afryce, Azji i Oceanii.

Natomiast Lyft tradycyjnie był dostępny tylko w Stanach Zjednoczonych. W grudniu 2017 r. Rozszerzył działalność na Kanadę, ale jest to jedyny kraj, w którym działa.

Nawet na krajowym rynku amerykańskim, na którym specjalizuje się Lyft, Uber wygrywa. Liczy ponad 250 rynków, podczas gdy Lyft ledwo działa na 100.

Wynik: Uber 1-0 Lyft

2. Usługi

Oczywiście, Uber rozpoczął życie jako chwalebna taksówka, ale dziś firma znacznie rozszerzyła swoją działalność.

Chociaż nie wszystkie usługi są dostępne w każdym mieście, Uber oferuje 17 samodzielnych produktów. Różnią się one od dobrze znanych ofert, takich jak UberEATS Najlepsza usługa dostarczania żywności: UberEats vs. Doordash Najlepsza usługa dostarczania żywności: UberEats vs. Doordash Porównaliśmy teraz szybkość i jakość dwóch największych usług dostarczania żywności na rynku : DoorDash i UberEats. aż do niejasnych.

Na przykład, czy kiedykolwiek słyszałeś o UberAUTO (usługa rikszy w Pakistanie), UberBOAT (usługa taksówek wodnych w Stambule) lub UberAIR (usługa samolotów uruchomiona w 2020 r.)?

Usługi Lyft są znacznie bardziej ograniczone.

Tak, firma eksperymentuje z samochodami samojezdnymi i oferuje usługi takie jak udostępnianie przejażdżek i pojazdy sześcioosobowe, ale brakuje dywersyfikacji Uber. Kiedyś Lyft rozwijał rywala z UberEATS, ale plan spotkał się z oporem wewnątrz firmy i został porzucony.

Wynik: Uber 2-0 Lyft

3. Cena

Wiele osób nie dba o jazdę luksusowym pojazdem najwyższej klasy ani o to, czy kierowca oferuje butelkę wody. Chcą tylko dostać się z punktu A do punktu B za jak najmniej pieniędzy.

Niestety porównanie cen Uber i Lyft nie jest łatwe. Czy Uber lub Lyft są tańsze? Dowiedzmy Się! Czy Uber czy Lyft są tańsze? Dowiedzmy Się! Czy Uber lub Lyft są tańsze? Zarówno Uber, jak i Lyft mają swoje wady i zalety, ale dla większości sprowadza się do jednego pytania. . Czynniki takie jak wzrost cen, pora dnia, a nawet miasto, w którym jesteś, mają wpływ na wysokość zapłaty i utrudniają ustalenie, czy Uber czy Lyft są gorsze. Sprawy szybko stają się mylące.

Istnieją jednak pewne ogólne podobieństwa. Korzystając z jednej z firm, możesz spodziewać się średnio około 1 USD za rozpoczęcie jazdy, średnio 1,50 USD za milę i średnio 25 centów za minutę. Łącznie można oczekiwać, że każda firma zapłaci około 2 USD za milę.

Podamy sens Lyftowi, tylko ze względu na jego tańszy system cenowy. Lyft często przechodzi na x2, podczas gdy x8 nie jest rzadkością na Uber.

Wynik: Uber 2-1 Lyft

4. Łatwość użycia

Jeśli korzystałeś z Ubera i Lyfta, będziesz wiedział, że obie aplikacje działają w podobny sposób. Poinformujesz aplikację, dokąd chcesz jechać, a zobaczysz pobliskie samochody i szacunkową cenę. Obie aplikacje pozwalają ci także przechylić kierowcę Możesz teraz dać napiwek kierowcy Uber ... Wreszcie! Możesz teraz dać napiwek kierowcy Uber ... Wreszcie! Uber wreszcie pozwala kierowcom przechylać kierowców. Ta zmiana zasad nie spodoba się wszystkim, którzy korzystają z Ubera, ale większość ludzi zdaje sobie sprawę, że to już dawno spóźnione. i dodaj wiele postojów do swojej podróży Jak poprosić o wiele miejsc docelowych w Lyft Jak poprosić o wiele miejsc docelowych w Lyft Zamawiając Lyft, możesz faktycznie poinformować swoją jazdę z wyprzedzeniem, że będziesz musiał udać się do dwóch lokalizacji. .

Ponieważ jednak Uber rozwinął swoje usługi pomocnicze, takie jak UberEATS, główna aplikacja Uber stała się jednym z głównych narzędzi reklamowych firmy. To, co kiedyś było elegancką i profesjonalną aplikacją, staje się coraz bardziej rozdęte i trudne w nawigacji.

Lyft zwykł tropić Ubera w stawce profesjonalizmu; odwołał się do “hipis” tłum. Ale po wycofaniu się ze słynnych wąsów kilka lat temu, dorósł i stał się poważniejszy.

Ponownie podamy punkt Lyftowi. Dzisiaj aplikacja firmy wygląda tak, jak aplikacja Uber trzy lata temu, kiedy była w szczytowej formie.

Wynik: Uber 2-2 Lyft

5. Kontrowersje i kultura

Krytycy oskarżyli zarówno Ubera, jak i Lyfta o zniszczenie tradycyjnego przemysłu taksówkowego. Czym jest Uber i dlaczego zagraża tradycyjnym usługom taksówkowym? Co to jest Uber i dlaczego zagraża tradycyjnym usługom taksówkowym? Uber wylądował i zasadniczo zmienia transport śródmiejski. I niektórzy mogą powiedzieć, nie całkiem na lepsze. z ich bezwzględnym podejściem. Zazwyczaj sposób działania firm pozwala im wejść na nowy rynek bez niezbędnych zezwoleń, a następnie użyć lobbystów do wywołania burzy politycznej, jeśli władze nie udzielą licencji na prowadzenie działalności.

Ale niezależnie od tego, co sądzisz o taktyce, nie narusza ona technicznie żadnych praw. Istnieją znacznie poważniejsze kontrowersje; Uber ma kartę ładunkową tak długą jak twoje ramię. Spójrzmy na niektóre bardziej znane incydenty firmy:

• W całym 2014 r .: Firma zastosowała wewnętrzne narzędzie o nazwie Greyball, aby uniknąć podjazdów dla funkcjonariuszy organów ścigania w obszarach, w których jego obsługa jest nielegalna. W maju 2017 r. Departament Sprawiedliwości Stanów Zjednoczonych wszczął śledztwo w tej sprawie.
• Luty 2016 r: Kierowca Ubera, Jason Dalton, zastrzelił sześć osób w Michigan podczas pracy. Kontynuował jazdę i przyjmował opłaty, podczas gdy policja przeprowadzała siedmiogodzinną obławę.
• Luty 2016 r: Byłej pracodawcy Uber, która zgłosiła molestowanie seksualne przełożonym, grożono zwolnieniem, jeśli nie zrezygnuje z roszczenia.
• Połowa 2016 r .: Uber poniósł naruszenie danych. Dotknęło to 600 000 kierowców i 57 milionów klientów. Zamiast zgłosić stratę, Uber zapłacił hakerom okup w wysokości 100 000 $.
• Styczeń 2017 r: Uber był zmuszony zapłacić rządowi USA 20 milionów dolarów po okłamaniu kierowców na temat potencjalnych zarobków.
• Listopad 2017 r: Paradise Papers ujawniło, że Uber korzystał z kont offshore w celu minimalizacji podatków.

Punkty, które wymieniliśmy powyżej, nawet nie zarysowują powierzchni problemów Ubera. Oczywiście Lyft nie jest doskonały, ale szczyci się tym, że jest o wiele mniej kontrowersyjny niż Uber.

Oto jak Prezydent Lyft, John Zimmer, wyjaśnił różnicę między dwiema firmami dla Time Magazine:

“Nie jesteśmy sympatyczni; jesteśmy lepszym chłopakiem. […] W naszej opinii istniał kontrast w wartościach, był kontrast w rodzaju działalności, którą budujemy. […] Obudziliśmy się. Nasza społeczność została obudzona, a ludność Stanów Zjednoczonych obudzona. Nasz wybór ma znaczenie, miejsce, które zajmujemy, ma znaczenie.”

Wynik: Uber 2-3 Lyft

Uber vs. Lyft: Którego należy użyć?

Jak widać z naszego wyniku biegowego, daliśmy zwycięstwo Lyftowi. Ale tak naprawdę Lyft przytakuje tylko z powodu trującego wizerunku firmy Uber.

Z punktu widzenia jeźdźca nikt nie wyróżnia się zbytnio w bitwie Uber vs. Lyft. Z pewnością różnica jest znacznie mniej zauważalna niż kilka lat temu.

Niektórzy użytkownicy nie dbają o korporacyjne niedyskrecje Ubera. Jeśli tak, za każdym razem powinieneś wybrać Lyft. Ale jeśli tego nie zrobisz, musisz zdecydować, co jest dla Ciebie ważniejsze: dostępność i usługi lub koszt i łatwość użytkowania.