Fałszywe połączenie telefoniczne ISP oszustwo, jak to działa i co z tym zrobić

Otrzymałeś telefon podający się za dostawcę usług internetowych (ISP). Operator twierdzi, że twój modem wkrótce wygaśnie lub że ktoś korzysta z twojego połączenia internetowego.

Oni ci pomogą “naprawić” ale w pewnym momencie albo będą prosić o pieniądze, o zdalny dostęp do komputera (w celu kradzieży poufnych danych), albo o dostęp do bankowości internetowej (w celu kradzieży pieniędzy).

To jest oszustwo!

Oto podział działania tego oszustwa, co należy zrobić, jeśli ktoś zadzwoni do ciebie, twierdząc, że jest od twojego dostawcy usług internetowych i wyświetli te “zagadnienia,” i jak się nie stać ofiarą.

Uwaga: Nie ma znaczenia, czy osoby te dzwonią z dedykowanego centrum obsługi telefonicznej, czy nie. Dzwoniący, choć mogą wydawać się, jakby chcieli pomóc, nie są zainteresowani tobą - interesują się zawartością Twojego portfela.

Rozmowa telefoniczna od oszusta ISP

Jak wszystkie oszustwa telefoniczne Dlaczego ciągle dzwonią: jak działają dzwoniące na zimno oszustwa telefoniczne Dlaczego nadal dzwonią: jak działają zimne połączenia telefoniczne Oszustwa techniczne Microsoft oszustwo pomocy technicznej jest niezwykle opłacalne i okazało się zarówno skuteczne, jak i lukratywne dla oszustów na całym świecie. Ale czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, jak to działa? , przestępcy zwykle trzymają się wzoru zachowania i pytań, których używają, aby rozdzielić cię z twoją gotówką.

To oszustwo rozpoczyna się od połączenia telefonicznego z telefonem stacjonarnym. Ponieważ to oszustwo jest skierowane do Ciebie w oparciu o używanego usługodawcę internetowego, połączenie przychodzi z telefonu stacjonarnego, a nie komórkowego. (Prawdopodobnie wyjaśnia to, w jaki sposób oszuści zdobywają Twój numer, który może zostać pozyskany przez obecnych lub byłych pracowników ISP).

Na początku wita Cię automatyczne powiadomienie wyjaśniające, że występuje problem z modemem lub że ktoś używał Twojego połączenia internetowego do “nielegalne zajęcia.”

To wydaje się być taktyką filtrowania celów. Osoby, które prawdopodobnie od razu się rozłączą (lub wykorzystają oszustów), nie będą w stanie tego zrobić, dopóki nie utrzymają linii. Jest to oczywiście sugestia, że ​​jeśli nadal chcesz mówić, chcesz dowiedzieć się więcej na temat domniemanego problemu.

Jeden lub więcej operatorów podąża za nimi i być może krótka rozmowa tymczasowa, aby zapewnić bezpieczeństwo przed rozmową “ustalenie” problem ze strony starszego oszusta.

Przedstawienie poprawki dla nieistniejącego problemu

The “naprawić” oszust próbuje dowiedzieć się jak najwięcej, aby czerpać korzyści z momentu przyjęcia. Tak długo, jak ty - ich ofiara - zaakceptujesz i wierzysz, że pomogą one w rozwiązaniu nieistniejącego problemu, prawdopodobnie udzielisz im pozwolenia na robienie wszystkiego, co tylko zechce..

Na przykład, jeśli twój oszust działa “modem wkrótce wygaśnie” linii, on lub ona przeprowadzi cię przez uruchomienie kilku czeków “potwierdzać” ta diagnoza. Teraz, w ich mocy, poczujesz, że przekazanie kontroli nad swoim komputerem (lub tabletem, telefonem komórkowym, co masz) zaoszczędzi ci później kłopotów.

To jest dokładnie to, czego chce oszust. To wtedy uderzają.

Jeśli pojawi się komunikat, że modem (lub router) wygasł, prawdopodobnie zostaniesz poinformowany, że należy uiścić opłatę, być może z obietnicą (nieistniejącego) inżyniera, że ​​przyjdzie i wymieni urządzenie . W międzyczasie, jeśli zostałeś wezwany w sprawie nieautoryzowanego dostępu do twojego konta internetowego, mogą wprowadzić opłatę, ale ich głównym celem jest ustanowienie zdalnego dostępu do twojego komputera. W tym miejscu spróbują zainstalować oprogramowanie trojańskie (być może keyloggery 5 sposobów ochrony przed keyloggerami 5 sposobów ochrony przed keyloggerami Keyloggery to jedno z najbardziej przerażających zagrożeń dla bezpieczeństwa komputera. Przestrzegaj tych wskazówek, abyś nie padł ofiarą hakerzy. lub ransomware 5 rzeczy, które musisz wiedzieć o zagrożeniach związanych z oprogramowaniem ransomware 5 rzeczy, które musisz wiedzieć o zagrożeniach związanych z oprogramowaniem ransomware Ransomware to prawdziwe i rosnące zagrożenie bezpieczeństwa dla wszystkich. Oto pięć rzeczy, które powinieneś naprawdę wiedzieć o ransomware.) lub nawet śmiało przejdź do zakładki bankowości internetowej, jeśli jest otwarta.

To jest punkt, w którym powinieneś być bardzo podejrzliwy. Nikt nie powinien uzyskiwać zdalnego dostępu do twojego komputera, chyba że masz już z nim umowę wsparcia. Nie należy akceptować połączenia zdalnego i należy odmówić płatności.

Jeśli kiedykolwiek przypadkowo lub nieświadomie zaakceptujesz połączenie zdalne, wyłącz router i / lub wyłącz urządzenie.

Dlaczego możesz być pewien, że to oszustwo

Granica rzeczywistości, kompetencji i zagrożenia “nielegalna działalność” (lub odmowa dostępu do sieci) to wszyscy ci oszuści mają w swoim arsenale.

Ale z namysłem wszystko rozpada się dość szybko:

• Dostawcy usług internetowych rzadko do ciebie dzwonią. Na ciebie spoczywa zazwyczaj obowiązek ich wezwania.
• Dostawcy usług internetowych będą mieli informacje o tobie, aby sprawdzić twoją tożsamość, podczas gdy osoby dzwoniące nie.
• Agenci call center zostali przeszkoleni w zakresie używania nazwy firmy. Oszuści nie robią tego, zamiast tego używają terminów takich jak “twój dostawca usług internetowych” zamiast nazwy. (Kiedy doświadczyłem tego ataku, oszuści użyli “British Telecom”, dawna nazwa grupy BT, choć nie była używana od lat 90.)
• Modemy nie “wygasać”!
• Ludzie nie używają twojego konta internetowego (jak w przypadku konta dostarczonego przez twojego dostawcę usług internetowych) z innego kraju. Tego po prostu nie da się zrobić.

Widzieliśmy kilka komentarzy sugerujących, że jeśli pracownik call center ma silny indyjski akcent, to prawdopodobnie jest to oszustwo. To okropna rada. Wszelkiego rodzaju legalne firmy zlecają operacje call center Indiom. Ponadto wiele oszustw telefonicznych pochodzi z USA.

Nasza rada? Słuchaj słów, a nie akcentu. Jak zawsze w przypadku oszustw: jeśli wydaje się to zbyt piękne, aby mogło być prawdziwe, prawdopodobnie tak jest.

Co z tym zrobić? Po prostu się rozłącz

Jak radzisz sobie z takim połączeniem??

Ważne jest, aby nie być zmuszanym do podejmowania decyzji. Poświęć czas na zbadanie problemu w Internecie, szukając właściwego rozwiązania. Może to oznaczać żądanie oddzwonienia później lub pobranie szczegółów i zadzwonienie do nich. W większości przypadków odmówią.

Sprawdź u swojego usługodawcy internetowego. Użyj numeru kontaktowego z rachunku internetowego lub strony internetowej usługodawcy, aby zadzwonić do usługodawcy internetowego i potwierdzić, czy połączenie jest autentyczne.

W przyszłości, gdy odbierzesz takie połączenia, po prostu się rozłącz. (Poszukaj tych znaków ostrzegawczych, aby potwierdzić, że masz do czynienia z oszustem. 7 znaków ostrzegawczych, że rozmawiasz przez telefon z oszustem. 7 znaków ostrzegawczych, że rozmawiasz przez telefon ze oszustem. Złodzieje używają wszelkiego rodzaju oszustw telefonicznych, aby cię zgrać wyłączone. Oto kilka charakterystycznych znaków, że rozmawiasz przez telefon z oszustem.) Ci ludzie to przestępcy. Mają udokumentowane obelżywe, groźne zachowanie. Zaangażowanie to strata czasu. Nie wyśmiewaj fałszywych oszustów pomocy technicznej Microsoft, po prostu rozłącz się! Nie prowokuj fałszywych oszustów pomocy technicznej Microsoft, po prostu rozłącz się! Wykonujesz usługę publiczną, szydząc z oszustów pomocy technicznej Microsoft? Sprawy mogą stać się paskudne. Oto dlaczego powinieneś się rozłączyć. .

Nie wpadnij w pułapkę myślenia, że ​​dopóki trzymasz je przez telefon, ratujesz kogoś przed oszustwem. Ich przedsięwzięcie odniosło tak duży sukces, że ledwo można się zepsuć.

Zamiast tego skontaktuj się z usługodawcą internetowym lub ministerstwem komunikacji i złóż skargę, podając pełne szczegóły połączenia. Zanotuj numer, który został użyty, aby zadzwonić, jeśli masz wyświetlacz dzwoniącego. Podaj władzom wszystkie informacje potrzebne do zamknięcia tych call center.

Wcześniej przyjrzeliśmy się podobnemu oszustwu związanemu z pomocą techniczną systemu Windows i co zrobić, jeśli Cię to zaskoczyło. Sprawdziliśmy nawet, czy należy nagrywać i udostępniać swoje spotkania ze oszustami.

Innym powszechnym oszustwem, na który należy uważać, jest “pośrednik duchów” wymuszenie, które zmusza Cię do zakupu fałszywego ubezpieczenia z daleko idącymi konsekwencjami. Dowiedz się więcej na temat maklerowania duchów Uważaj na oszustwo w sprawie ubezpieczeń samochodowych o nazwie Duch Brokowanie Uważaj na oszustwo w ubezpieczeniach samochodowych o nazwie Duch Brokowanie Oszuści zabierają na rynek internetowych ubezpieczeń samochodowych, aby atakować młodych kierowców. Oto jak uniknąć oszustw związanych z duchami. aby uchronić się przed tym oszustwem.

Źródło obrazu: realinemedia / Depositphotos