
Lesley Fowler
0
1724
110
Uber wprowadza kilka drobnych, ale znaczących zmian w swoim systemie ocen. Zmiany te mają na celu uczynienie rzeczy bardziej sprawiedliwymi zarówno dla kierowców, jak i kierowców. Główna zmiana znacznie ułatwia rowerzystom sprawdzenie ich oceny. Bo kto nie chce wiedzieć, jak inni są oceniani?
System ocen jest jednym z podstawowych elementów Ubera i jest niezbędny, aby Uber wyeliminował złych ludzi. Dzięki temu kierowcy oceniają kierowców, a kierowcy oceniają jeźdźców, przyznając im do pięciu gwiazdek. Twoja średnia ocena daje zarówno kierowcom, jak i jeźdźcom wgląd w twoje poprzednie zachowania.
Ujawniając oceny jeźdźców
Oceny jeźdźców były początkowo dostępne tylko na żądanie. Jeźdźcy byli zobowiązani do wysłania e-maila do Ubera uprzejmie z pytaniem o ich ocenę. W 2016 roku Uber zrzucił wiadomość e-mail dotyczącą pomocy technicznej, w związku z czym w aplikacji udostępniono oceny jeźdźców. Problem polegał na tym, że wciąż trudno było znaleźć Jak oceniać swoje oceny pasażerów Uber i Lyft Jak dowiedzieć się, jakie są Twoje oceny pasażerów Uber i Lyft Prawdopodobnie uważasz, że jesteś niesamowitym pasażerem, ale wszyscy inni. Co tak naprawdę myślą o Tobie kierowcy Uber i Lyft? Oto jak możesz się dowiedzieć. .
Teraz Uber znacznie poprawił twoją ocenę jeźdźców. Zamiast ukrywania się za stroną pomocy technicznej, twoja ocena jeźdźca będzie wyświetlana w menu aplikacji, tuż pod Twoim imieniem i nazwiskiem. Dlatego teraz nie ma już ukrywania się przed prawdą; nawet jeśli oznacza to zmierzenie się z faktem, że jesteś złym pasażerem Uber ujawnia zasady, o których wszyscy jeźdźcy muszą wiedzieć Uber ujawnia zasady, o których wszyscy jeźdźcy muszą wiedzieć Uber ujawnił zasady, o których wszyscy jeźdźcy muszą wiedzieć. A ponieważ złamanie którejkolwiek z tych zasad może sprawić, że znów będziesz mieć zakaz używania Ubera, zwykli jeźdźcy Uber prawdopodobnie powinni to zauważyć. .
Druga zmiana pomoże kierowcom uniknąć obniżenia średniej oceny przez kierowców UberPool. Teraz, gdy jeździec wystawia kierowcy słabą ocenę z powodu czegoś, co wymyka się spod jego kontroli - na przykład obraźliwego współzawodnika lub drogi, która nie jest na uboczu - ocena ta nie będzie liczona.
Wiele pozytywów
Są to rozsądne zmiany w systemie ocen Ubera. Umożliwienie rowerzystom zobaczenia ich oceny ma wiele pozytywów i naprawdę nie ma negatywów. Wykluczenie złych ocen kierowców za rzeczy, nad którymi nie mają kontroli, powinno sprawić, że nie poczują się winni za działania Ubera.
Czy używasz Ubera jako jeźdźca? A może jesteś kierowcą Ubera? Tak czy inaczej, jak poważnie traktujesz swoją ocenę? Czy kiedykolwiek otrzymałeś naprawdę złą ocenę? Jeśli tak, dlaczego? Czy cieszysz się, że Uber sprawia, że oceny kolarzy są bardziej widoczne? Daj nam znać w komentarzach poniżej!
Zdjęcie: Elliott Brown przez Flickr