Czy Twój komputer HP lub laptop szpieguje Cię?

Co sądzisz o oprogramowaniu szpiegującym? Odpycha Cię pomysł oprogramowania na twoim komputerze rejestrującego twoje działania? Narzędzia, które rejestrują używane oprogramowanie, odwiedzane strony internetowe, a może nawet uzyskują dostęp do kamery internetowej, są zwykle wykorzystywane przez hakerów i oszustów.

Z pewnością nie spodziewałbyś się, że znajdziesz takie narzędzie zainstalowane fabrycznie na komputerze?

Ale właśnie o to wielu ostatnio oskarżyło HP. Ale z pewnością firma tej wielkości nie wystawiłaby swojej ciężko zdobytej reputacji na linii… prawda? Dowiedzmy się, co się stało, dlaczego HP zainstalowało oprogramowanie i jak je usunąć.

Dlaczego producent komputerów szpiegowałby swoich klientów??

Producenci komputerów mają dobre powody, aby monitorować sposób używania ich sprzętu. Dane telemetryczne są niezbędne i nie jest tak, że komputery z systemem Windows nie udostępniają już takich danych Prywatność i Windows 10: Twój przewodnik po Windows Telemetry Prywatność i Windows 10: Twój przewodnik po Windows Telemetrii Wraz z nadejściem aktualizacji Windows 10 Creator's Update, Microsoft wydaje się zdecydowali się na większą przejrzystość działań związanych z gromadzeniem danych. Dowiedz się, ile jest zebranych i co możesz zrobić. .

Bądźmy szczerzy: komputery PC i laptopy są bardziej skomplikowane niż kiedykolwiek wcześniej. Udostępnianie takich danych producentowi pozwala ocenić, w jaki sposób działają sterowniki, jakie aplikacje działają dobrze, dlaczego system operacyjny nie działa i tak dalej. Ma to sens: konsole współużytkują dane telemetryczne, podobnie jak smartfony i tablety.

Ale dane telemetryczne nie są oprogramowaniem szpiegującym. Mogą wydawać się podobne, ale istnieje wyraźne rozróżnienie: danych telemetrycznych nie można zidentyfikować. Niezależnie od tego, znalezienie nowego oprogramowania “pojawiające się” na twoim komputerze bez twojej zgody jest niewygodne.

Użytkownicy oskarżają HP o instalację oprogramowania szpiegującego

Po pozornie zautomatyzowanej instalacji HP Touchpoint Analytics użytkownicy szybko udali się na fora HP. Pierwszym użytkownikiem zgłaszającym pojawienie się HP Touchpoint Manager był krzemien.

“Odkryłem, że HP Touchpoint Manager został nieoczekiwanie wdrożony na moim komputerze na początku tego tygodnia (16/11) - oczywiście bez mojej zgody. Rozumiem, że gromadzi wszelkiego rodzaju dane telemetryczne - i nie chcę udostępniać zbyt wiele z nich naprawdę, zdecydowanie nie bez mojej wiedzy.”

Tymczasem użytkownik MPrudente zgłosił

“Zainstalowałem automatycznie w 17-11-2017. Nie miał pojęcia, skąd się wziął i zainstalował się w 3 różnych laptopach HP.”

Uważa się, że większość laptopów HP ma zainstalowane to oprogramowanie. Ale co ma do powiedzenia producent?

Odpowiedź HP: To nie jest oprogramowanie szpiegujące i to nie jest tajemnica

Uciążliwe odmowy zostały wydane przez HP Inc. Mike Nash, wiceprezes HP ds. Obsługi klienta systemów osobistych, wyjaśnił, że narzędzie HP Touchpoint Analytics istnieje już od kilku lat.

Dlaczego nikt tego nie zauważył? Ponieważ wcześniej był zintegrowany z narzędziem do rozwiązywania problemów HP Support Assistant.

HP wydało również oświadczenie.

“HP Touchpoint Analytics to usługa, którą oferujemy od 2014 roku w ramach HP Support Assistant. Anonimowo zbiera informacje diagnostyczne dotyczące wydajności sprzętu. Żadne dane nie są udostępniane HP, chyba że dostęp jest wyraźnie udzielony. Klienci mogą zrezygnować lub odinstalować usługę w dowolnym momencie.

“HP Touchpoint Analytics został niedawno zaktualizowany i nie wprowadzono żadnych zmian w ustawieniach prywatności w ramach tej aktualizacji. Bardzo poważnie podchodzimy do prywatności klientów i postępujemy zgodnie z surową polityką, dostępną tutaj.”

Warto również zauważyć, że HP Support Assistant pyta o pozwolenie na udostępnianie danych telemetrycznych po zainstalowaniu aplikacji.

Wydaje się, że ostatnia aktualizacja Asystenta pomocy spowodowała inne zachowanie niż HP Touchpoint Analytics, w tym zwiększone zużycie zasobów. Uważa się, że jest to spowodowane testowaniem, chociaż oprogramowanie Touchpoint Analytics może również pobierać aktualizacje.

Złośliwe oprogramowanie producenta? Lenovo pokonuje HP!

Z pewnością nie pierwszy raz producent komputerów PC został oskarżony o coś takiego. Ostatnim razem jednak dowody były dość wyczerpujące: wstępnie zainstalowane złośliwe oprogramowanie Lenovo na różnych laptopach pod koniec 2014 r. Właściciele laptopów Lenovo Uważaj: Twoje urządzenie może mieć wstępnie zainstalowane złośliwe oprogramowanie Właściciele laptopów Lenovo Uważaj: Twoje urządzenie może mieć wstępnie zainstalowane złośliwe oprogramowanie Chiński producent komputerów Lenovo przyznał że laptopy wysłane do sklepów i konsumentów pod koniec 2014 r. miały wstępnie zainstalowane złośliwe oprogramowanie. . Tak zwany “Superfish” przejęcie przeglądarki umożliwiło również ataki typu man-in-the-middle, a podczas gdy oferowały one narzędzie do naprawy przejmowania protokołu SSL Superfish nie został jeszcze złapany: porwanie SSL wyjaśnione Superfish nie został jeszcze złapany: porwanie protokołu SSL Wyjaśnienie złośliwe oprogramowanie Superfish Lenovo poruszenie, ale historia się nie skończyła. Nawet jeśli usunąłeś adware ze swojego komputera, ta sama luka istnieje w innych aplikacjach online. , aż trzy modele laptopów Lenovo Teraz TRZY Wstępnie zainstalowane złośliwe oprogramowanie na laptopach Lenovo Teraz TRZY Wstępnie zainstalowane złośliwe oprogramowanie na laptopach Lenovo Po raz trzeci w roku firma Lenovo została przyłapana na wysyłaniu do klientów komputerów obciążonych złośliwym oprogramowaniem nieprzyjaznym dla prywatności , pokazując, że nie wyciągnęli wniosków z publicznego oburzenia dotyczącego Superfish. uważano, że ma to wpływ.

Jako użytkownik Lenovo w tym czasie osobiście postanowiłem nigdy więcej nie używać ich sprzętu. Zwłaszcza, gdy okazało się, że Superfish jest tylko wierzchołkiem góry lodowej. 4 powody związane z bezpieczeństwem, których należy unikać komputerów Lenovo. 4 powody związane z bezpieczeństwem, których należy unikać. .

Nie oznacza to, że HP było całkowicie przejrzyste.

Keylogging, HP?

Obawy dotyczące prywatności laptopów HP nie są niczym nowym. Na początku 2017 r. Okazało się, że sterownik audio firmy Conexant rejestrował każde naciśnięcie klawisza Twój laptop HP może rejestrować każde Twoje naciśnięcie klawisza Twój laptop HP może rejestrować każde Twoje naciśnięcie klawisza Jeśli posiadasz laptopa lub tablet HP, możesz mieć każdą rzecz, którą wpisałem to zalogowane i zapisane na dysku twardym. Co jest miłe. . Wpływ tego na bezpieczeństwo i prywatność jest znaczny.

Jeśli nie wiesz, keyloggery są w stanie nagrywać wszystko, co wpiszesz. E-maile, wyszukiwania w sieci, naciśnięcia klawiszy w grach… i hasła. Ten konkretny keylogger przechowuje wszystko w pliku tekstowym na dysku twardym. Ponowne uruchomienie zatrzyma to, ale potencjalnie nadal można odzyskać stare dane.

Nasz przewodnik na temat sprawdzania tego i usuwania / uaktualniania sterownika pomoże ci uniknąć tego problemu na komputerze HP Jak powstrzymać komputer HP przed logowaniem kluczy Jak powstrzymać komputer HP przed logowaniem kluczy Co zrobić, jeśli komputer nagrał wszystko wpisałeś niepewny plik tekstowy, który każdy mógł przeczytać? Jeśli używasz komputera HP, może to być prawda. .

Zaniepokojony? Oprogramowanie HP Touchpoint Analytics można łatwo odinstalować

Zauważyłeś niektóre niechciane wyniki wydajności w oprogramowaniu HP Touchpoint Analytics lub po prostu chcesz je usunąć? To proste.

Rozpocznij od otwarcia Panelu sterowania systemu Windows (WIN + R, rodzaj panel sterowania i kliknij dobrze), następnie kliknij Odinstaluj program. Znajdź i wybierz Klient HP Touchpoint Analytics, następnie kliknij Odinstaluj / Zmień.

Pamiętaj, że niektóre wersje oprogramowania mają inną nazwę: na przykład HP Touchpoint Manager. Jeśli rozpocznie się znalezione oprogramowanie “HP Touchpoint” to prawie na pewno to samo oprogramowanie telemetryczne - odinstaluj je.

Tymczasem możesz wyłączyć usługę bez odinstalowywania oprogramowania klienta HP Touchpoint Analytics. Nie jest to konieczne, jeśli już odinstalowałeś.

naciśnij Klawisz Windows + R. następnie wprowadź services.msc i kliknij dobrze aby otworzyć ekran Usługi, a następnie znajdź pozycję HP Touchpoint Analytics. Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Nieruchomości, następnie znajdź Typ uruchomienia pudełko. Tutaj wybierz Wyłączone, następnie w obszarze Status usługi kliknij Zatrzymać.

Potwierdź zmiany za pomocą dobrze.

Spyware stanowi problem: regularnie sprawdzaj, czy nie ma złośliwego oprogramowania

Ten problem z oprogramowaniem telemetrycznym HP został odkryty dzięki czujnym użytkownikom, którzy uważnie obserwują wydajność swojego komputera. Nie wszyscy możemy być tak czujni, ale możemy przeprowadzać regularne kontrole pod kątem złośliwego oprogramowania, programów szpiegujących i innego niechcianego oprogramowania. Aha, a oprogramowanie HP Touchpoint Analytics w tajemniczy sposób ponownie się włącza…

Uruchamianie kompleksowego pakietu zabezpieczeń jest jedną z opcji. Wiele pakietów antywirusowych z naszej listy najlepszych wykona zadanie. Ale powinieneś również uzupełnić to o dodatkowe narzędzie, takie jak Malwarebytes. Użytkownicy systemu Windows powinni przynajmniej uruchomić program Windows Defender.

Czy zostałeś dotknięty rzekomym oprogramowaniem szpiegującym HP? Czy masz obawy dotyczące oprogramowania typu bloatware zainstalowanego na komputerze lub laptopie? Poinformuj nas o tym w polu komentarzy.