Michael Fisher
0 
923
2
Nazywa się HTC Advantage i obiecuje złagodzić wstrząs rozbitego szkła na nowym błyszczącym telefonie z serii HTC One. Mówiąc najprościej, HTC Advantage to oferta, która zapewnia bezpłatną jednorazową wymianę pękniętego ekranu w ciągu pierwszych 6 miesięcy użytkowania. Na razie jest to program tylko w USA i obejmuje HTC One, One Mini i One Max… Jest on słodzony zobowiązaniem do aktualizacji Androida na okres do dwóch lat od uruchomienia oraz dodatkowych 25 GB na 50 GB miejsca na Dysku Google.
HTC One należy do klasy premium dla telefonów, a HTC Advantage stanowi odpowiedź na obawy właściciela. Duże telefony premium mogą być podatne na wypadki, a pęknięte ekrany nie są objęte gwarancją. Program HTC Advantage jest po raz pierwszy w branży i choć na razie dotyczy tylko HTC America, daje rzetelne wskazanie podejścia zorientowanego na klienta. Być może mają dane, które potwierdzają częstotliwość pękania ekranów.
HTC szczegółowo opisuje proces zwrotu:
- Darmowa przesyłka naziemna - HTC dostarczy opłaconą z góry etykietę, która będzie używana przy zwrocie urządzenia do naprawy. Proces wymiany ekranu bez opłat zajmuje zwykle 8–10 dni roboczych.
- Overnight Advanced Exchange - Za wysyłkę i obsługę płacisz 29 USD, a HTC wysyła z dnia na dzień telefon zastępczy; zwracasz wadliwe urządzenie za pomocą dostarczonej etykiety przedpłaconej.
Czy masz właściciela HTC One? Czy program pomaga zmniejszyć swoje obawy związane z nowym telefonem??
Źródło: HTC.com za pośrednictwem BGR.com | Kredyty obrazkowe: John Karakatsanis Via Flickr