Jak radzić sobie z trudnymi ludźmi jako kierownik projektu IT

Nie ma prostego rozwiązania do obsługi trudnych osób w pracy jako kierownik projektu IT. Tak jak ogólnie nie ma na to prostego rozwiązania. Jednak z każdą osobą, która może być trudna, istnieją umiejętności miękkie, które możesz przywołać 6 umiejętności miękkich, które każdy pracownik technologii potrzebuje do sukcesu zawodowego 6 umiejętności miękkich, każdy pracownik technologii, który potrzebuje sukcesu zawodowego Brak niektórych umiejętności specjalnych w dziedzinie IT. Do sukcesu w karierze potrzebujesz odpowiedniego podejścia. Oto sześć ważnych umiejętności miękkich, które zauważą Cię podczas następnej rozmowy o pracę w IT. aby utrzymać projekt i zespół na dobrej drodze.

Każda osoba jest trudna w obsłudze z innego powodu. Może to wynikać z ich stylu pracy, osobowości, a nawet etyki pracy. Najlepszym sposobem na poradzenie sobie z tym tematem jest spojrzenie na każdego rodzaju osobę, z którą możesz się spotkać.

Oto pięć najczęściej spotykanych typów członków zespołu z kilkoma wskazówkami, jak sobie z nimi poradzić:

Procrastinator

Prawie wszyscy zwlekają z odkładaniem zwłoki za pomocą 3 rodzajów techniki marnowania czasu Pokonują zwlekanie z 3 rodzajami techniki marnowania czasu Gotowy, aby przestać zwlekać? Śledź problem do źródła. Pokażemy ci, jakim jesteś procrastinatorem i jak możesz przezwyciężyć swoje nawyki. od czasu do czasu, ale Procrastinator w biurze jest zwykły. To osoba, której zadania w twoim projekcie wydają się cofać do wszystkiego innego. Zapewniają cię, że jutro będą skończone, ale kiedy jutro nadejdzie, będą dostarczać wymówek zamiast rezultatów. Procrastinator może opóźniać inne, gdy istnieją zależności, i ostatecznie zatapiać projekty, które mają ustalony termin.

Tutaj musisz wezwać swoje umiejętności cierpliwości. Porozmawiaj z procrastinatorem i wyjaśnij, że zadania innych ludzi i projekt zależą od ich przedmiotów. W przypadku przyszłych zadań postaraj się dostarczyć The Procrastinator wczesny termin na własne planowanie. Jeśli zadanie jest potrzebne do 12^th, powiedz Procrastinator, że potrzebujesz tego do 9^th. Pomoże to utrzymać projekt zgodnie z harmonogramem.

The Overachiever

Trudno jest powalić ciężkiego pracownika, ale Overachiever może w rzeczywistości wyrządzić więcej szkody niż pożytku w projekcie. Jest to osoba, która albo jest nadgorliwa w wykonywaniu zadań przed ich wykonaniem, albo przejmuje zadania innych ludzi. Czasami nawet wezmą na siebie. Overachiever zwykle oznacza dobrze, ale może powodować zamieszanie przy przyjmowaniu przedmiotów innych osób lub powodować błędy w projekcie, wykonując zadanie przed zakończeniem zadań wspierających.

Tutaj musisz wykorzystać swoje umiejętności dyplomacji. Taktownie porozmawiaj z Prześladowcą o tym, jak radzić sobie ze swoimi przedmiotami. Wyjaśnij, że każdy członek zespołu projektowego ma zadania, które musi wykonać samodzielnie. Opisz także negatywne skutki wykonywania zadań, które muszą czekać z określonego powodu.

Skarżący

Wszyscy bardzo dobrze znamy Complainer. Jest to osoba, która narzeka na swoje zadania, narzeka na innych współpracujących członków zespołu Intellinote: Umieść swoje zadania, pliki, wiadomości i spotkania online w jednym miejscu Intellinote: Umieść swoje zadania, pliki, wiadomości i spotkania online w jednym miejscu Intellinote ułatwia do zarządzania, współpracy i lepszej komunikacji ze swoim zespołem, współpracownikami i klientami dzięki kompleksowemu połączeniu udostępniania plików, organizacji oraz czatu wideo i tekstowego w czasie rzeczywistym. , krytykuje terminy lub po prostu kwestionuje projekt w ogóle. Może to powodować frustrację zarówno ciebie, jak i innych członków zespołu projektowego. Może to łatwo obniżyć moralność, zniechęcić innych do uczestnictwa w spotkaniach i być może spowodować, że zespół zakwestionuje decyzje dotyczące projektu.

Tutaj musisz wykorzystać swoje umiejętności przywódcze. Bez walki, kontratakujący Skarżącego narzeka na fakty i wyjaśnienia w razie potrzeby. Lekki humor może nawet w niektórych sytuacjach pomóc odpowiedzieć na ich jęki i jęki, ale pamiętaj, aby używać go bez protekcjonizmu. Z czasem jest prawdopodobne, że inni po prostu zignorują skargi Skarżącego i przejdą dalej.

Vivek Prakash, założyciel i główny konsultant ds. Pmwares - Doradztwo i szkolenie w zakresie zarządzania projektami zapewniło tę radę w artykule na blogu Voices On Project Management na stronie Projectmanagement.com:

“Aby poprawić czyjąś wydajność, sugeruję zmianę roli z szefa na mentora. Czemu? Ponieważ szef daje kolejne wyzwania, a mentor zapewnia wsparcie. Szef wywiera presję, podczas gdy mentor próbuje znaleźć rozwiązanie.”

Przynoszący zły pomysł

Myślenie nieszablonowe jest konieczne w przypadku innowacyjnych i pomysłowych pomysłów. Brak pomysłów na następny projekt? Oto 5 sztuczek internetowych, które mogą pomóc w realizacji pomysłów na kolejny projekt? Oto 5 sztuczek internetowych, które pomogą utknąć w pomysłach? Nie ma problemu. Istnieje kilka sposobów na ominięcie tego mentalnego bloku i wymyślenie świetnych pomysłów na nadchodzące projekty przy użyciu metod online. . Jednak wszystkie gotowe pomysły mają swoje miejsce, aw solidnym projekcie mogą być rozpraszające. Bringer Bad Idea to osoba, która wyraża myśl poprzez wprowadzenie “wiesz co powinniśmy zrobić,” “myślę, że tutaj zadziała,” lub “czy nie byłoby wspaniale.” Po każdym z tych wstępów zwykle pojawia się szalona myśl, która unosi brwi wszystkich w pokoju. Może to zbić projekt z tropu, szczególnie podczas spotkania zespołu.

Tutaj musisz skorzystać z umiejętności samokontroli. Nie denerwuj się rozproszeniami. Zamiast tego postaraj się rozsądnie pochwalić twórcę złych pomysłów za ich kreatywne myślenie. 8 aplikacji do tworzenia diagramów dla lepszej burzy mózgów w podróży. 8 aplikacji do tworzenia diagramów dla lepszej burzy mózgów w drodze. Życie może być zajęte i chaotyczne. Te aplikacje do mapowania myśli i burzy mózgów mogą pomóc Ci śledzić inspiracje i pomysły na lepszy proces myślenia. Wszystko za dotknięciem ekranu. . Jeśli to możliwe, sugeruj wykorzystanie pomysłu w przyszłym projekcie lub nawet wykorzystanie go w bieżącym projekcie w inny sposób.

The Late-Comer

Jest to trudna postać, ponieważ może ona przebrać się za jednego z pozostałych sprawców powyżej. Ale jeśli są wyłącznie spóźnieni, oznacza to, że nigdy nie są na czas na spotkanie projektowe lub połączenie konferencyjne Fed Up Of Nieefektywne spotkania? Wysłać te 8 zasad do swojego szefa Masz dość nieefektywnych spotkań? Wyślij te 8 zasad do swojego szefa Jeśli spotkanie jest dobrze zorganizowane, nie ma powodu, aby nie mogło zwiększyć produktywności, poczucia celu i morale. Oto kilka zasad, których należy przestrzegać podczas efektywnych spotkań. i / lub zazwyczaj dołączają do rozmowy po przejściu tematu. Jest to kolejna przeszkoda dla projektu, ponieważ próbują oni dołączyć za późno. Być może przegapili ważną datę, ogłoszenie lub zmianę w projekcie. Może to oczywiście mieć szkodliwy wpływ na projekt, ponieważ wszyscy na pokładzie muszą wiedzieć.

Tutaj musisz jednocześnie wezwać swoje umiejętności cierpliwości, samokontroli i przywództwa. Jako lider musisz postawić stopę, prosząc tę ​​osobę, aby była na czas w przyszłości. Jest to bardzo ważne dla ogólnej pracy zespołowej nad projektem, a także dla poinformowania tej osoby. Twoja samokontrola i cierpliwość pomogą ci zachować spokój i profesjonalizm. Ale uwaga, ponieważ późny przybysz jest zwykle zwykłym przestępcą.

Lynda Bourne, dyrektor ds. Szkoleń z usługami Mosaic Project Services napisała to w artykule News Project Accelerator na temat pracy z trudnymi ludźmi:

“Pozytywne i wspierające relacje mogą doprowadzić cię do sukcesu; podczas gdy niezarządzane dysfunkcyjne relacje mogą cię zniszczyć. Jeśli źle zarządzasz dysfunkcyjną relacją z trudną osobą, wypadanie będzie miało wpływ na twoją produktywność i być może sukces twojego projektu.”

Czy jesteś kierownikiem projektu IT??

Świat składa się z bardzo wyjątkowych osób. Jako kierownik projektu IT będziesz musiał zgromadzić różne osoby w udanym zespole projektowym. Wiedząc, jak radzić sobie z tymi, którzy stanowią wyzwanie i nie pozwalając, by ich shenanigany negatywnie wpłynęły na twój projekt, jest łatwiejsze niż myślisz. Zawsze zachowuj profesjonalizm w swoich działaniach i słowach. Następnie po prostu przywołaj umiejętności interpersonalne, które stawiają cię na pierwszym miejscu i jesteś skazany na sukces.

Na jakiego trudnego człowieka najbardziej wpadasz? Czy istnieje inny typ, który można dodać do tej listy?? Jeśli tak, daj nam znać, jaki to typ, co mogą zrobić z twoim projektem i jak sobie z nimi poradzić w komentarzach poniżej.

Zdjęcie kredytowe: To wszystko źle! Via Shutterstock, widok z góry pracującej grupy biznesowej siedzącej przy stole podczas spotkania firmowego; Słowo przełożonego na wizytówce z opisem; Żadna słowa Whinersa konstrukcja znak barykada; Kreskówka biznesmen ma zły pomysł; Biznesmen w pośpiechu, patrząc na zegarek; Dostanie się do raportu (Shutterstock);