Jak uniknąć oszustw związanych z naprawą komputera i pomocą techniczną

Niesprawny komputer to straszna rzecz. Biorąc pod uwagę liczbę zdjęć, dokumentów i wrażliwych materiałów Przewodnik po Ultimate Windows 10 do tworzenia kopii zapasowych Przewodnik po Ultimate Windows 10 do tworzenia kopii zapasowych danych Podsumowaliśmy wszystkie opcje tworzenia kopii zapasowych, przywracania, odzyskiwania i naprawy, jakie mogliśmy znaleźć w systemie Windows 10. Skorzystaj z naszych prostych wskazówek i nigdy więcej nie rozpaczaj nad utraconymi danymi! obecne na komputerach w dzisiejszych czasach, niektórzy nie szczędzą żadnych kosztów, aby ponownie uruchomić komputer. Ale jest gorszy los niż utrata wszystkich danych. Ekspert technologiczny wyłudzi cię z setek dolarów, aby go odzyskać.

Nie oznacza to, że naprawa komputera jest całkowitym zdzierstwem lub że należy samodzielnie naprawić komputer. Nie polecam też samodzielnego rozwiązywania problemów elektrycznych w domu. Można jednak uniknąć niektórych oszustw związanych z naprawą komputera w trybie online i osobiście. Skorzystaj z tych wskazówek, aby zaoszczędzić czas i pieniądze następnym razem, gdy komputer będzie wymagał naprawy.

Oszustwa związane z pomocą techniczną online

Oszuści systemu Windows są od dawna problemem wśród użytkowników systemu Windows. Co należy zrobić w przypadku oszustwa dotyczącego pomocy technicznej systemu Windows? Co należy zrobić z oszustwem dotyczącym pomocy technicznej systemu Windows? Jeśli pomoc techniczna Windows zadzwoni do ciebie nieoczekiwanie, wiedz, że to oszustwo. Ale co powinieneś zrobić? Rozłącz się, poprowadź rozmówców lub zgłoś ich? Dowiedzmy Się. . Centra oszustw będą dzwonić do użytkowników, którzy twierdzą, że znaleźli złośliwe oprogramowanie lub trojany na swoim komputerze. Jeśli będzie taka możliwość, przejmie kontrolę i zainfekuje komputer podczas oglądania. Następnie usiłują obciążyć setki dolarów za usługi utrzymania przez całe życie.

Jedną z powszechnych taktyk oszustwa z obsługą telefonu przez telefon jest używanie Podglądu zdarzeń w systemie Windows do odstraszania klientów. Możesz otworzyć Podgląd zdarzeń za pomocą menu Uruchom systemu Windows: naciśnij Klawisz Windows + R. i wpisz eventvwr do pytania. Podgląd zdarzeń Jak przetestować komputer pod kątem awarii sprzętu: Wskazówki i narzędzia, które należy wiedzieć Jak przetestować komputer pod kątem awarii sprzętu: Wskazówki i narzędzia, które warto wiedzieć Pokazujemy Ci sprzęt komputerowy i testy diagnostyczne komputera, które pomogą Ci przeskanować system i wykryć awarię sprzętu przed jest za późno. rejestruje każdy błąd zgłoszony na twoim komputerze. Błędy te polegają na ograniczonym dostępie do uprawnień. Są normalne i nie wskazują na zainfekowany komputer. Jednak dla tych, którzy nie znają Even Viewer, może się wydawać, że coś jest nie tak.

Jeśli nie szukałeś pomocy w firmie lub otrzymałeś telefon, że komputer jest w jakiś sposób zainfekowany, zazwyczaj jest to oszustwo. Jeśli firma oferuje pomoc w zakresie niektórych funkcji - takich jak usuwanie wirusów lub bezpłatna naprawa komputera przez całe życie - bez monitu, nie ufaj im.

Microsoft, twórcy systemu Windows, nigdy nie zadzwoni na Twój osobisty numer telefonu. Ponadto, jak twierdzą oszuści, wirusy nie są wykrywane na tajemniczym serwerze. Oprogramowanie do zdalnego przeglądania to podstawa w dziedzinie IT, ale użytkownik jest wcześniej ostrzegany. Rzetelne firmy informatyczne dostarczają również wyjaśnienia krok po kroku, co robią, zamiast wykonywać zadania bez powiadomienia.

Oszustwa związane z naprawami w domu

Naprawa w domu jest popularną i wygodną metodą naprawy komputerów, ale niektórzy technicy zajmujący się naprawami w domu podejmą próbę oszustwa z błędnie zdiagnozowanymi problemami.

Twój dysk twardy jest zepsuty

Pierwszym poważnym oszustwem jest twierdzenie, że wadliwy komputer jest wynikiem uszkodzenia dysku twardego Jak naprawić martwy dysk twardy w celu odzyskania danych Jak naprawić martwy dysk twardy w celu odzyskania danych W przypadku awarii dysku twardego, ten przewodnik pomoże ci naprawić dysk twardy i odzyskać dane. . Dane są ważne dla wszystkich użytkowników, ale dla niektórych są ważniejsze niż dla innych. Jeśli prowadzisz działalność w domu, technicy zajmujący się naprawą komputerów zajmują się utrzymaniem. Wiedzą o tym i skorzystają z możliwości pobierania opłat za odzyskiwanie danych.

Łatwo przestraszyć przeciętnego konsumenta, aby zapłacił setki dolarów za zapisanie swoich danych, nawet jeśli dysk twardy nie jest winny. Dyski twarde, podobnie jak wszystkie inne elementy komputera, są zbudowane tak, aby wytrzymać użytkowanie. Obudowy dysków twardych zapewniają również bezpieczne ustawienie w obudowie komputera. Nie oznacza to, że dyski twarde nigdy nie zawodzą. Wszystkie dyski twarde mają wskaźnik awaryjności, w zależności od producenta. Ten wskaźnik awaryjności rośnie z czasem 5 Znaki awarii dysku twardego (i co zrobić) 5 Znaki awarii dysku twardego (i co zrobić) Ponieważ większość ludzi ma obecnie laptopy i zewnętrzne dyski twarde, które są dość przeciągane Trochę realistyczny czas życia dysku twardego to prawdopodobnie około 3-5 lat. To niezwykle… podczas korzystania z dysku twardego. Aby upewnić się, że dysk twardy jest problemem, upewnij się, że dysk twardy został przetestowany przed uruchomieniem nowego.

Sabrent USB 3.0 na SATA / IDE 2.5 / 3.5 / 5.25-CALOWY konwerter dysku twardego z zasilaczem i diodami LED aktywności [Wsparcie 4TB] (USB-DSC9) Sabrent USB 3.0 na SATA / IDE 2.5 / 3.5 / 5.25-CALOWY konwerter dysku twardego z zasilaczem i lampkami aktywności LED [obsługa 4 TB] (USB-DSC9) Kup teraz na Amazon 22,99 USD

Możesz sam zgrać pliki z dysku twardego za pomocą prostego adaptera SATA na USB (Wielka Brytania). Te adaptery umożliwiają kopiowanie danych z dysku twardego za pomocą zwykłego gniazda USB. Jeśli komputer nie działa, możesz wykonać kopię zapasową plików danych na osobnym komputerze. Możesz także spróbować wykonać kopię zapasową plików, aby zmniejszyć utratę plików w razie katastrofy.

Dysk twardy WD Blue 1 TB na PC - klasa 7200 RPM, SATA 6 Gb / s, 64 MB pamięci podręcznej, 3,5 "- WD10EZEX Dysk twardy WD Blue 1 TB na PC - klasa 7200 RPM, SATA 6 Gb / s, 64 MB pamięci podręcznej, 3,5" - WD10EZEX Kup teraz na Amazon 43,99 USD

Jeśli technicy oferują wymianę starego dysku twardego na nowy, upewnij się, że ich ceny są prawidłowe. Wyszukaj dyski twarde w Amazon, aby uzyskać wskaźnik ball-park, ile kosztują porównywalne dyski twarde. Dotyczy to wszystkich innych części komputera. Tańsze może być samodzielne kupienie dysku twardego i zainstalowanie go.

Twoja płyta główna / karta graficzna / procesor nie działa

Najgorszą rzeczą, jaka może się zdarzyć na twoim komputerze, jest awaria sprzętu. Jak diagnozować problemy ze sprzętem, gdy komputer się nie włącza Jak diagnozować problemy ze sprzętem, gdy komputer się nie włącza W zeszłym tygodniu pokazałem kilka najprostszych napraw DIY i aktualizacje, które możesz wykonać samodzielnie, ale jeden czytelnik zapytał, jak zdiagnozować, który składnik był problemem. Dzisiaj chciałbym iść… Części te mogą być drogie, a rozwiązywanie problemów może być terminowe i kosztowne. Wada tej diagnozy? Zwykle nie jest to prawda.

Diagnozowanie problemów z komputerem może być trudne. Jedna z twoich części może być wadliwa, uszkodzona z powodu niedawnego wzrostu napięcia Czy naprawdę potrzebujesz ochronnika przeciwprzepięciowego? Czy naprawdę potrzebujesz ochronnika przeciwprzepięciowego? Ochrona przeciwprzepięciowa to nie to samo, co listwa zasilająca! Oto, jak różnią się od siebie i dlaczego potrzebujesz ochronników przeciwprzepięciowych, a także jak wybrać dobry. , wpływ wadliwego zasilacza i tak dalej. Oto kilka metod, dzięki którym klient nie zostanie obciążony kosztami części, których nie potrzebuje:

1. Zapytaj dlaczego - Nigdy nie powinieneś bać się zapytać, dlaczego część jest wadliwa lub uszkodzona i poprosić o dowód. Niech technik będzie tak jasny, jak to możliwe. Dobry technik naprawy komputera powinien być w stanie wyjaśnić, dlaczego część nie działa w sposób jasny i prosty.
2. Zapytaj gdzie - Niektórzy twierdzą, że twoja część jest spalona lub uszkodzona. Poproś o samodzielne zobaczenie uszkodzenia, ponieważ powinno być zauważalne.
3. Zapytaj o dowód - Niektóre programy zapewniają wyraźny odczyt tego, co jest nie tak z komputerem. Poproś o dowód. Jeśli technik komputerowy wie, co jest nie tak, to dlatego, że gdzieś o tym czytał. Poproś, aby przedstawili drugą opinię lub sam ją wyszukaj.
4. Sprawdź swój sprzęt - Nigdy nie boli poprosić technika PC o przetestowanie sprzętu. Niektórzy nie zrobią tego z powodu niezdolności lub niechęci. Ci, którzy to robią, są często godni zaufania i więcej niż chętni do pomocy.

Zadawanie pytań technikom może być zastraszające ze względu na ich odpowiedzi techniczne. To nie znaczy, że nie powinieneś. Technicy komputerowi nie boją się pobierać tyle, ile mogą, za swoją wiedzę, więc nie bój się zdobyć wartości swoich pieniędzy. Jeśli technik PC nie jest w stanie udowodnić ponad wszelką wątpliwość, że problem ze sprzętem jest rzeczywiście problemem, nie ufaj mu.

Ten komputer musi zostać zabrany do sklepu

Twój technik może chcieć zabrać komputer do swojego sklepu z wielu powodów. Istotne narzędzia, takie jak woltomierze Ile mocy zużywa Twój komputer? Ile mocy zużywa Twój komputer? Zużycie energii przez komputer można oszacować. Większość elementów w komputerze ma określone minimalne i maksymalne wartości poboru mocy, a ponieważ kontrola jakości jest tak ścisła, rzadko dochodzi do pęknięcia… a dyski naprawcze systemu operacyjnego nie są dostępne w domu. To powiedziawszy, może nie być konieczne. W rzeczywistości Twój komputer może przez wiele tygodni siedzieć na ladzie bez żadnego spojrzenia.

Zapytaj, dlaczego komputer musi iść do sklepu i nie zadowalaj się skan diagnostyczny wyjaśnienie. Naprawa komputera w domu polega na rozwiązywaniu, identyfikowaniu i rozwiązywaniu prostego problemu z komputerem. Zapytaj, co oznaczają przez skan diagnostyczny i ile by to kosztowało. Zapytaj technika PC, jaką wiedzę on lub ona zdobyła i jakie będą ich kolejne kroki. Jeśli nie mają planu, nie wierz im.

Diagnozowanie domowego komputera pod kątem problemów i błędów nie powinno trwać dłużej niż tydzień. Wynika to z faktu, że komputery domowe często cierpią z powodu tych samych ogólnych problemów. Ogólnie rzecz biorąc, naprawa i rozwiązywanie problemów z komputerami domowymi wymaga kilku metod. Problem rzadko jest na tyle dziwny, że gwarantuje miesiąc rozwiązywania problemów.

Oszustwa w warsztatach komputerowych

Większość tego, co było omówione w sekcji napraw w domu, dotyczy również warsztatów komputerowych, więc nie bój się prosić o dokumentację. Chcę dodać; większość małych warsztatów komputerowych jest zaskakująco uczciwa i przejrzysta. Technicy często będą mili dla użytkowników, którzy nie są dobrze zaznajomieni z komputerami i będą próbować pobierać konkurencyjne ceny. Istnieją jednak pewne techniki sprzedaży, które są pewnymi wskaźnikami, które mogą zostać potencjalnie oszukane.

Kup teraz antywirusa!

Niektórzy technicy komputerowi nie są technikami, są sprzedawcami. Zamiast próbować rozwiązać problem, będą sprzedawać niektóre elementy, takie jak oprogramowanie antywirusowe. To oprogramowanie antywirusowe może być kosztowne i nieskuteczne. Geek Squad, firma zajmująca się naprawą komputerów, należąca do Best Buy, jest znana z zatrudniania sprzedawców jako szefów wsparcia technicznego.

Nie oznacza to, że wolne oprogramowanie zapobiegnie wszystkim infekcjom komputerowym, które mogą wystąpić. 3 rzeczy, których nie chroni Twój program antywirusowy zająć się? Które aspekty Twojego programu antywirusowego mogą narazić Ciebie lub Twoją firmę na niebezpieczeństwo, nawet po zainstalowaniu i aktualizacji? . Mogą jednak zapewnić wygodny bufor między tobą a krzywdą. Omówiliśmy wiele bezpłatnych pakietów zabezpieczeń internetowych 5 Najlepsze bezpłatne pakiety zabezpieczeń internetowych dla systemu Windows 5 Najlepsze bezpłatne pakiety zabezpieczeń internetowych dla systemu Windows Który pakiet zabezpieczeń najbardziej Ci odpowiada? Patrzymy na pięć najlepszych darmowych pakietów bezpieczeństwa dla Windows, z których wszystkie oferują funkcje antywirusowe, anty-malware i funkcje ochrony w czasie rzeczywistym. i możesz skorzystać z innych źródeł online, jeśli potrzebujesz pomocy w znalezieniu oprogramowania antywirusowego i anty-malware.

Powinieneś po prostu kupić nowy komputer

Większość problemów z komputerem można naprawić, ponieważ przeciętne codzienne użytkowanie nie spowoduje znacznego zużycia komponentów sprzętowych. Rzadko zdarza się też, aby awaria dwóch lub więcej komponentów naraz. Dlaczego technicy komputerów PC zalecają zakup nowego komputera?

Uzasadnionym powodem jest to, że części do starszych komputerów są trudne do znalezienia i często niedostępne. Kolejny to wycena. Technicy pobierają opłatę za rozwiązywanie problemów, instalację i części. Całkowity koszt naprawy komputera może być równy kosztowi nowego komputera. W tym konkretnym przypadku nowy komputer ma sens Zdobywanie nowego komputera, część 1: Jak przejść ze starego komputera na nowy Zdobywanie nowego komputera, część 1: Jak przejść ze starego komputera na nowy Ahhh! Radość z nowego komputera! Okazja, aby zacząć od nowa i porzucić wszystkie zmartwienia związane z wolnym, zakurzonym, starym komputerem z przeszłości. Niezależnie od tego, czy właśnie kupiłeś nowy komputer, czy… .

Problem pojawia się, gdy drobny problem z systemem operacyjnym kosztuje zarówno dane, jak i stary komputer. Jest to szczególnie niefortunne, jeśli w końcu wydajesz dużo pieniędzy na niepotrzebny sprzęt. Poproś o wydruk ceny naprawy komputera i ceny nowego. Jeśli technik komputera nie chce tego zrobić, rozejrzyj się, aby uzyskać inną diagnozę. Poszedłeś do tego sklepu, aby naprawić komputer, a niekoniecznie kupić nowy.

Nie daj się na to!

Nie daj się zwieść fałszywym diagnozom. Nie znasz różnicy między procesorem a kartą graficzną lub dyskiem twardym i dyskiem CD-ROM? Nie ma problemu, po to są technicy PC. Zadawać pytania!

Wiele zasobów online, w tym mnóstwo stron internetowych, poświęconych jest pomaganiu w naprawie problemów z komputerem. To nie znaczy, że powinieneś zaufać pierwszemu technikowi, którego spotkasz. Zachowaj czujność i postępuj zgodnie z tym przewodnikiem, aby uzyskać lepszą jakość naprawy. Jeśli odejdziesz z jakąkolwiek radą, pamiętaj, aby traktować naprawę komputera jak naprawę samochodową: uzyskaj dokumentację, uzyskaj wycenę i uzyskaj wyniki.

Jakich wskazówek musisz unikać oszustów pomocy technicznej? Masz historię, którą chcesz się podzielić? Daj nam znać w komentarzach poniżej!

Zdjęcie kredytowe: Biznesmen w kominiarce CHAjAMP przez Shutterstock