Jak Microsoft wypchnął Windows 10 i wyniki

Windows 10 miał obiecujący początek. Insider Preview, nowatorski program do testowania wersji beta systemu Windows 10, wywołał niemal przytłaczający entuzjazm dla nowego systemu operacyjnego Microsoft. Bezpłatne uaktualnienie pomogło w rozpowszechnieniu systemu Windows 10 w rekordowym czasie.

28 lipca 2015 r., Dzień przed oficjalną wersją systemu Windows 10, Terry Myerson (wiceprezes wykonawczy ds. Systemu Windows i urządzeń) przedstawił ostateczną wizję firmy Microsoft:

Naszą wizją była jedna platforma, jeden sklep i jedno doświadczenie, które rozciąga się na najszerszą gamę urządzeń, od najmniejszych ekranów przez największe ekrany, aż do braku ekranów.

W związku z szumem wokół systemu Windows 10 upłynęło sporo czasu, nim przejmie on rynek systemów operacyjnych (OS). Sam Myerson ogłosił, że Windows 10 będzie działał na miliardach urządzeń do drugiego lub trzeciego roku.

Ale to nie wszystko słońce i róże. Użytkownicy oskarżyli Microsoft o stosowanie nieetycznych taktyk marketingowych w systemie Windows 10. Microsoft został pozwany przez małą firmę z Kalifornii po aktualizacji komputerów bez zgody użytkownika, a amerykańscy prokuratorzy prowadzą dalsze postępowania przeciwko Microsoftowi. Użytkownicy nazywają taktyki marketingowe Microsoftu wszystkim, od silnego ramienia po złośliwe oprogramowanie.

Zbliża się rocznica i koniec bezpłatnej aktualizacji, zastanawiamy się: Co Microsoft zrobiło, aby osiągnąć swój zuchwały cel i jaki jest wynik?

Windows 10 w chwili obecnej

Windows 10 jest rekordzistą we wszystkim, od satysfakcji klienta po przyjęcie systemu operacyjnego. Na obecnym etapie Windows 10 działa na ponad 350 milionach urządzeń i ma 19,14% całkowitego udziału w rynku komputerów stacjonarnych (według NetMarketShare).

To sprawia, że ​​Windows 10 jest drugim najpopularniejszym systemem operacyjnym na komputery stacjonarne w ciągu pierwszego roku. Być może bardziej imponujący jest odbiór przez graczy. 42,94% wszystkich użytkowników Steam korzysta z 64-bitowego systemu Windows 10.

Microsoft nadal ma duże plany dotyczące systemu Windows 10. Aktualizacja rocznicowa, która ma się odbyć 2 sierpnia, przyniesie użytkownikom Windows więcej nowych funkcji, od nowej aplikacji do notowania Microsoft Ink Wypróbuj Windows Ink na Windows 10, uruchamiaj aplikacje na Androida na swoim Chromebook… [Tech News Digest] Wypróbuj Windows Ink na Windows 10, uruchamiaj aplikacje na Androida na Chromebooku… [Tech News Digest] Windows Ink ląduje na Windows 10, Google dokucza aplikacjom na Androida dla Chrome OS, nawet Steve Wozniak uważa, że ​​Apple powinien zapłacić większy podatek Spotify odnajduje pasującą grę Game of Thrones i podąża za pochodnią olimpijską… w celu pełnego przeglądu bezpieczeństwa oprogramowania antywirusowego Windows Defender, o nazwie Windows Defender Advanced Threat Protection.

Bezpłatne aktualizacje do systemu Windows 10 Act NOW, aby zachować aktualizację systemu Windows 10 bezpłatnie po 29 lipca Działaj teraz, aby zachować aktualizację systemu Windows 10 bezpłatnie po 29 lipca Microsoft potwierdził, że bezpłatna aktualizacja systemu Windows 10 wygaśnie. Po 29 lipca licencja na system Windows 10 będzie kosztować 119 USD. Pokażemy, jak uzyskać uprawnienia do zainstalowania systemu Windows 10 za darmo, a nawet… zakończy się ono 29 lipca. Po zakończeniu bezpłatnej aktualizacji należy spodziewać się przypomnień o aktualizacji. Oznacza to, że te dni są ostatnim wysiłkiem w celu przekonwertowania użytkowników systemu Windows do najnowszej wersji systemu Windows Najnowsza wersja systemu Windows 10 nie będzie ostatnią Najnowsza wersja systemu Windows 10 nie będzie ostatnią Co to jest najnowszy system Windows 10 wersji? Jak długo jest obsługiwany? I dlaczego Microsoft przeszedł na model usługi? Odpowiedzi w ciągu! .

Metody marketingowe

Co doprowadziło do tego sukcesu? Niektórzy mogą przypisać te liczby wyjątkowej jakości przekonujących powodów, dla których system OS 10 przekonuje do uaktualnienia do systemu Windows 10. Niezbędne powody do uaktualnienia do systemu Windows 10. Windows 10 będzie dostępny 29 lipca. Czy warto aktualizować za darmo? Jeśli nie możesz się doczekać Cortany, najnowocześniejszych gier lub lepszej obsługi urządzeń hybrydowych - tak, zdecydowanie! I… . Inni przypisują to taktykom marketingowym realizowanym przez Microsoft. To jest lista ich metod.

1. Darmowa aktualizacja systemu Windows 10

Być może najlepszą metodą marketingową w imieniu Microsoftu jest bezpłatna aktualizacja do systemu Windows 10. Nagle miliony skądinąd przestarzałych komputerów mogą dogonić teraźniejszość w systemie Windows 10. W rzeczywistości spadek sprzedaży komputerów na całym świecie spowodowany jest rosnącą popularnością systemu Windows 10 dla starszych komputerów.

Uaktualnienia do systemu Windows 10 mogą zostać odrzucone wkrótce po tym, jak uaktualnienie nie będzie już darmowe. Może także zachęcać użytkowników do kupowania nowych komputerów z już zainstalowanym systemem Windows 10. Trudno jednak zignorować fakt, że bezpłatne ulepszenia były obosiecznym mieczem. Jeśli nie zainstalowałeś systemu Windows 10 poza bramą, prawdopodobnie zobaczyłeś powiadomienia o uaktualnieniu.

To może się nawet zdarzyć.

Niezamierzone aktualizacje są głównym problemem w systemie Windows 10 i są produktem ubocznym dwóch funkcji: bezpłatnych aktualizacji i “Zalecana” aktualizacje.

2. Przejdź od opcjonalnych do zalecanych aktualizacji

25 października 2015 r. Myerson poinformował o zmianie metody uaktualnienia systemu Windows 10. Uaktualnienia systemu Windows uznają Windows 10 za zalecaną aktualizację Microsoft ponownie uderza - Jak NIE uaktualnić do Windows 10 Microsoft ponownie uderza - Jak NIE uaktualnić do Windows 10 Windows 10 jest teraz zalecaną aktualizacją na komputerach z Windows 7 i 8.1. Jeśli nie jesteś jeszcze gotowy do uaktualnienia, nadszedł czas, aby dokładnie sprawdzić ustawienia Windows Update. Pokażemy ci jak. zamiast opcjonalnego. Opcjonalne aktualizacje można wybrać ręcznie do instalacji, a zalecane aktualizacje są instalowane automatycznie, jeśli domyślne ustawienie to pozostaje włączone.

Myerson ostrzega:

W zależności od ustawień usługi Windows Update może to spowodować automatyczne rozpoczęcie procesu aktualizacji na urządzeniu. Zanim aktualizacja zmieni system operacyjny urządzenia, zostaniesz wyraźnie poproszony o wybranie, czy kontynuować.

Aktualizacje systemu Windows są rutynowo instalowane przez użytkowników bez zastanowienia, więc ta zmiana stała się wielką sprawą. Nieświadomi użytkownicy systemu Windows skarżyli się, że Microsoft instaluje system Windows 10 bez wyraźnego pozwolenia.

3. Uaktualnij za pomocą tajnych aktualizacji

Firma Microsoft przeprowadziła kilka aktualizacji wyłącznie w celu rozpowszechnienia systemu Windows 10. Jedna taka aktualizacja wystąpiła w przypadku programu Internet Explorer 11 (MS16-023). Chociaż Microsoft uważa MS16-023 za aktualizację zabezpieczeń, aktualizacje niezwiązane z zabezpieczeniami są pakowane obok głównego pliku do pobrania. Jedna szczególna aktualizacja niezwiązana z zabezpieczeniami zatytułowana KB 3146449 jest opisana w następujący sposób:

Ta aktualizacja dodaje funkcjonalność do Internet Explorera 11 na niektórych komputerach, co pozwala użytkownikom dowiedzieć się o Windows 10 lub rozpocząć aktualizację do Windows 10.

Ta aktualizacja niezwiązana z zabezpieczeniami celowo dodaje banery do programu Internet Explorer, przypominając użytkownikom, że mogą dokonać aktualizacji do systemu Windows 10. Jednak inna tajna aktualizacja pobrała plik instalatora systemu Windows 10 - o taktowaniu do 6 GB - bezpośrednio na komputery z systemem Windows. Zapytany, dlaczego Aktualizacje Windows pobierają instalator Windows 10 bez zgody, rzecznik Microsoft odpowiedział:

Dla tych, którzy zdecydowali się otrzymywać automatyczne aktualizacje za pośrednictwem Windows Update, pomagamy klientom przygotować urządzenia do systemu Windows 10, pobierając pliki niezbędne do przyszłej instalacji.

Pamiętaj, że to tylko plik instalatora. Pełna instalacja systemu Windows 10 przypadkowo kosztowała jednego użytkownika, pilota przeciwdziałającego kłusownictwu i przypadkowego konsultanta IT, łącznie 17 GB danych podczas pracy z ograniczonym połączeniem w odległym krzaku z Afryki Środkowej. Chociaż zrozumiałe jest, że Microsoft chciałby ułatwić proces aktualizacji, użytkownicy z pomierzonym połączeniem cierpieli z powodu tajnych aktualizacji i oficjalnych aktualizacji.

4. Przypomnienia o aktualizacji przypominającej złośliwe oprogramowanie

Użytkownicy zgłaszali wyskakujące okienka przypominające złośliwe oprogramowanie z prośbą o zainstalowanie systemu Windows 10 na swoich komputerach. Pierwsze przypadki tych przypomnień o aktualizacjach zgłoszono już w grudniu 2015 r.

Na komputerze z systemem Windows 8.1. W większości wyskakujące okienko. Brak wyraźnego przycisku „Nie, dziękuję”, wystarczy pobrać system Windows 10 teraz lub później. pic.twitter.com/RRoaFMST9r

- Brad Chacos (@BradChacos) 11 grudnia 2015 r

Niektórzy rozważą te podręczne przykłady podręczników ciemne wzory. Ciemne wzory to elementy w niektórych witrynach i oknach komputerowych, które zachęcają użytkownika do pobierania programów lub klikania reklam. Od tego czasu firma Microsoft zmieniła wygląd okna aktualizacji systemu Windows 10, ale nadal skupia się na aktualizacji.

Zamknięcie konkretnego okna poniżej spowoduje również automatyczną aktualizację komputera w wybranym dniu i godzinie, zamiast całkowicie anulować aktualizację.

Nowsze okna uaktualnień nie planują uaktualnienia, ale udostępniają pełne ekran wyskakujący, który przypomina o instalacji systemu Windows 10 przed końcem bezpłatnego uaktualnienia.

Microsoft potwierdził skargi dotyczące niektórych z tych wyskakujących okienek i poinformował BBC, że wprowadzają zmiany w istniejących oknach aktualizacji. Od tego czasu Microsoft wydał inne aktualizacje, które pozwalają użytkownikom anulować zaplanowane instalacje i odrzucić bezpłatną ofertę.

5. Odpowiedzi korporacyjne od Microsoft

Microsoft nie milczał przez cały czas, gdy dążył do systemu Windows 10. Z szefem marketingu, Chrisem Capossela, udzielił wywiadu w podcastu „Windows Weekly”. W wywiadzie odpowiedział na szereg pytań dotyczących problemów związanych z aktualizacją do systemu Windows 10. Jeśli chodzi o silny nacisk Microsoft na Windows 10, Capossela mówi:

Dla nas bardzo ważne jest, aby spróbować zakończyć fragmentację bazy instalacyjnej systemu Windows, dlatego uważamy, że na każdym komputerze, na którym można uruchomić system Windows 10, powinniśmy robić wszystko, co możliwe, aby zachęcić ludzi do przejścia na system Windows 10.

Capossela kontynuuje swoją szczerą opinię na temat tego, dlaczego Microsoft sprzedał system Windows 10 użytkownikom.

Spróbujemy znaleźć właściwą równowagę, ale wiemy tylko, że jest wielu ludzi, którzy ciągle kopią puszkę ulicą bez odrobiny więcej, szczerze mówiąc, pchnięcia… Nie chcemy się złościć nikomu, ale czujemy się odpowiedzialni za doprowadzenie ludzi do znacznie lepszego miejsca, a Windows 10 jest znacznie lepszym miejscem niż Windows 7.

Szczerość Capossela mówi wiele o wizji Microsoftu dla Windows 10. Strategia marketingowa Microsoft jest, szczerze mówiąc, naciskiem na Windows 10 z korzyścią dla użytkownika. Ci, którzy rezygnują z systemu Windows 10, mogą zrobić sobie krzywdę.

Przyjmijmy chęć Caposelli do konwersji użytkowników systemu Windows 7. Chociaż Windows 7 jest obecnie najpopularniejszym stacjonarnym systemem operacyjnym, jego oficjalny cykl wsparcia zakończył się 13 stycznia 2015 r. Od tego czasu wszedł w przedłużony cykl wsparcia, który obniża priorytet aktualizacji systemu Windows 7. W świetle zbliżającego się końca wsparcia Dlaczego zaktualizować system Windows po zakończeniu rozszerzonej pomocy technicznej Dlaczego uaktualnić system Windows po zakończeniu rozszerzonej pomocy technicznej Ostatecznie wsparcie dla każdej wersji systemu Windows wygasa, pozostawiając komputery pełne dziur, punktów wejścia dla złośliwego oprogramowania i możliwości dla hakerów. System Windows 8 ostatnio osiągnął status wsparcia - pokażemy Ci, dlaczego i jak… szybka aktualizacja do systemu Windows 10 ma sens.

Sprzęt Microsoftu do Windows 10 może być spowodowany obawą, że Windows 7 pójdzie drogą XP - niezwykle popularnego systemu operacyjnego, który został przestarzały, ale nadal jest w dużej mierze używany. Zmniejszenie fragmentacji systemu operacyjnego - lub jego różnorodności - pozwoliłoby Microsoft skoncentrować się na Windows 10, zamiast rozłożyć wysiłek na różne wersje Windows.

Dane w skrócie

Obserwowanie rosnącej recepcji systemu Windows 10 jest interesujące w porównaniu z innymi wersjami systemu Windows. Wykresy z NetMarketShare pokazują wpływ systemu Windows 10 na rynek komputerów stacjonarnych. Zauważysz odwrotną proporcję między rosnącą popularnością systemu Windows 10 a malejącą popularnością poprzedniej wersji systemu Windows.

Dotyczy to również StatCounter, kolejnej witryny służącej do pomiaru statystyk, która śledzi wyświetlenia stron internetowych w ponad 3 milionach witryn na całym świecie.

Te wykresy różnią się procentowo od punktu do punktu, ale oba pokazują ten sam ogólny trend. Pokazują również dwa odrębne okresy, w których procent Windows 10 rośnie stosunkowo gwałtownie, podczas gdy inne wersje Windows maleją. Oto różnice w punktach procentowych na miesiąc dla NetMarketShare:

Są to punkty danych StatCounter pobrane z tego samego okresu:

Oba wykresy pokazują największy wzrost liczby wdrożeń systemu Windows 10, oprócz jego wydania, to grudzień / styczeń i maj / czerwiec. Te dwa okresy odpowiadają dwóm największym metodom marketingowym realizowanym przez Microsoft: przejście od aktualizacji opcjonalnych do zalecanych (początek 2016 r.) Oraz ogłoszenie, że bezpłatne aktualizacje wkrótce się zakończą (początek maja 2016 r.). Chociaż ta korelacja nie oznacza związku przyczynowego, ogólny trend w kierunku systemu Windows 10 i oddalania się od innych wersji systemu Windows, zwłaszcza Windows 7, jest wyraźny.

Staje się to jeszcze wyraźniejsze, gdy zauważymy - od czerwca 2015 r. Do lipca 2016 r. - udział w rynku systemu Windows 7 spadł o 11,68 punktów procentowych (60,73 - 49,05), Windows XP spadł o 1,94 punktu procentowego (11,72 - 9,78), a Windows 8.1 spadł o 5,1 procent punktów (13,11 - 8,01) za całkowitą stratę rynkową w wysokości 18,72%.

Z kolei system Windows 10 zyskał łącznie 18,75 punktów procentowych w tym samym okresie (0,39 - 19,14), odzwierciedlając prawie dokładnie procentową utratę poprzednich wersji systemu Windows.

Za dużo to za mało

Microsoft niedawno przyznał, że w ciągu najbliższych dwóch lat osiągnięcie zuchwałego celu, jakim jest Windows 10 działający na miliardach urządzeń, jest mało prawdopodobne, i obwinił Windows 10 Mobile.

Konserwatywne szacunki długo rozczarowały prognozą. Według agresywnej taktyki marketingowej i bezpłatnych aktualizacji Windows 10 działał tylko na około 350 milionach urządzeń.

Jednak nie ma wątpliwości, że Windows 10 nadal będzie dominował na rynku. Dzięki bogatej w funkcje rocznicowej aktualizacji, ciągłemu skupieniu się na aktualizacjach systemu Windows 10, silnemu przyjęciu przez graczy, rosnącym monopolowi sprzętowemu Dlaczego Windows 7 nie działa na procesorach Intela i następnej generacji Dlaczego Windows 7 nie działa na prądach Intela i Procesory nowej generacji Microsoft nie chce, abyś używał starych wersji systemu Windows na nowym sprzęcie. Użytkownicy procesorów Intel Skylake nie otrzymają aktualizacji dla systemu Windows 7 po lipcu 2017 r. A procesorami nowej generacji będą tylko Windows 10. oraz nowa oferta subskrypcji dla firm, Windows 10 będzie powoli, ale na pewno zabierze udział w rynku Windows 7.

W końcu nie ma znaczenia, kiedy Windows 10 osiągnie dowolną liczbę, ale czy będzie to ekonomicznie zrównoważone. Będzie to trudne, jeśli użytkownicy nadal będą mieć problemy z platformą lub nie będą ufać systemowi Windows 10 5 Niezamierzone konsekwencje aktualizacji systemu Windows 10 5 Niezamierzone konsekwencje aktualizacji systemu Windows 10 Microsoft rujnuje wszystko w systemie Windows 10. Katastrofa aktualizacji ma niezamierzone konsekwencje dla Microsoft i jego klienci. Mówimy o tym, w jaki sposób taktyka Microsoft narusza zaufanie użytkowników i zmniejsza bezpieczeństwo, między innymi. .

Co sądzisz o strategii promocji Microsoft Windows 10? Czy przekonało Cię to do aktualizacji? Jakie było twoje doświadczenie? Daj nam znać w komentarzach!