Jak aplikacje kart lojalnościowych zagrażają Twojej prywatności

Karty lojalnościowe i towarzyszące im aplikacje są agresywnie wypychane przez supermarkety i sklepy - i kawiarnie, kwiaciarnie, księgarnie, sklepy z grami komputerowymi, sklepy muzyczne, stacje benzynowe i restauracje, oczywiście.

Umowa jest prosta: przekazujesz tym firmom swoje dane osobowe, a one dają ci rabaty, bonusy, a nawet gratisy za wydawanie pieniędzy z nimi.

Pytanie brzmi: co naprawdę wymieniasz na darmową filiżankę kawy??

Długoterminowa bitwa o prywatność

Obawy o karty lojalnościowe nie są niczym nowym. Przed smartfonami i rozprzestrzenianiem się Internetu trwała debata na temat prywatności kart lojalnościowych. W 2004 r. Ówczesny sekretarz generalny Wielkiej Brytanii David Blunkett porównał proponowane przez rząd biometryczne dowody tożsamości z kartami lojalnościowymi w supermarketach. Próbował podkreślić, że dowody osobiste są bezpieczne i nie zawierają zbyt wielu danych osobowych. Jednak dla wielu jego porównanie działało w drugą stronę i niekorzystnie porównywało karty lojalnościowe z niepopularnymi biometrycznymi dowodami osobistymi.

Podczas gdy plany dotyczące kart identyfikacyjnych zostały ostatecznie odłożone na półkę, karty lojalnościowe nadal się rozprzestrzeniają. Firmy są tańsze i łatwiejsze w gromadzeniu i przechowywaniu danych o Tobie, dlatego uznały, że opłacalne jest to, w jaki sposób sklepy śledzą cię za pomocą smartfona, jak sklepy śledzą cię za pomocą smartfona. Jak byś się czuł, gdyby sprzedawca śledził twój smartfon podczas przeglądania? ich sklep? Czy łatwiej byłoby rozkoszować się, gdyby oferowali ci zniżki, naruszając jednocześnie twoją prywatność? . Firmy dostosowały się do wieku smartfonów i teraz korzystają z aplikacji, aby oferować promocje i promocje.

Naruszanie Twojej prywatności

Głównym celem karty lojalnościowej jest zainspirowanie Cię do wydawania ciężko zarobionych pieniędzy u określonego sprzedawcy. Choć biorą swoją nazwę od próby zaszczepienia lojalności, często są teraz wykorzystywane do wykorzystywania twoich danych. Podobnie jak w przypadku większości gromadzonych danych, firmy zwykle nie są całkowicie otwarte na taktykę - często zaciemniają swoje techniki za frazami takimi jak “oferując spersonalizowane oferty” i “nagrody dla posiadaczy kart lojalnościowych”.

Nie jest tajemnicą, że nasze smartfony są niezwykle skutecznym narzędziem do gromadzenia danych, które chętnie noszymy w kieszeniach wszędzie. Ogromne ilości danych, które generujemy, można wykorzystać na Twoją korzyść, ale aplikacje często wymagają dostępu do szerokiego zakresu uprawnień podczas instalacji. Aplikacja Starbucks na Androida jest tego dobrym przykładem. Podczas instalowania aplikacji łańcucha kawy żąda:

• Historia urządzeń i aplikacji
• Tożsamość
• Łączność
• Lokalizacja (przybliżona i w porządku)
• Zdjęcia / Media / Pliki (odczyt i modyfikacja)
• Przechowywanie (odczyt i modyfikacja)
• Zobacz połączenia Wi-Fi
• Odbieraj dane z Internetu
• Zobacz połączenia sieciowe i pełny dostęp do sieci
• Kontroluj wibracje
• Zapobiegaj spaniu urządzenia

Jak wykorzystują twoje dane

Oczywiście aplikacja na smartfona sprzedawcy musi mieć dostęp do Twojej lokalizacji, aby pomóc Ci znaleźć najbliższy sklep. Ale czy wiesz, co sprzedawca robi z tymi informacjami? Najbardziej prawdopodobnym przypadkiem jest to, że je przechowują i wykorzystują w celu lepszego ukierunkowania produktów i usług. Mogą również użyć go do profilowania obszaru w celu ustalenia, czy powinni budować więcej sklepów, jak zrobili to niektórzy wybitni brytyjscy detaliści z danymi kart kredytowych.

W takich przypadkach zebrane od Ciebie dane zdecydowanie przynoszą korzyści firmie, ale niewiele dla Ciebie. Najbardziej niesławnym tego przykładem było ujawnienie, że amerykański detalista Target mógł zidentyfikować, kiedy kobieta jest w ciąży. Spowodowało to, że ukierunkowane kupony zostały wysłane do domu kobiety, gdzie zostały odkryte przez jej ojca, który nie podjął taktycznie taktyki celu. Chociaż oczywiste korzyści przynosi oferowanie nowym matkom zniżek na artykuły pielęgnacyjne dla dzieci, ujawnienie poufnych danych nie jest właściwe.

Dokąd idą dane?

Chociaż aplikacja karty lojalnościowej jest powiązana ze sklepem, sami detaliści często nie sami analizują dane. Zamiast tego będą zatrudniać firmy zewnętrzne do obsługi i analizy danych. Transfer danych w ten sposób jest zwykle chroniony zgodnie z polityką prywatności sprzedawcy, ponieważ jest on wymagany do prowadzenia działalności biznesowej. Jednak sprawy stają się nieco bardziej mętne, gdy firmy dążą do sprzedaży twoich danych. Jak kupowane i sprzedawane są dane zdrowotne z Twoich aplikacji. wiele danych o zdrowiu jest gromadzonych przez nasze urządzenia - dane, które są sprzedawane. .

Przed wyrażeniem zgody na gromadzenie danych przez aplikacje kart lojalnościowych, pierwszym miejscem, do którego należy zadzwonić, powinna być ich polityka prywatności. Polityka prywatności wyjaśni, w jaki sposób firma gromadzi twoje dane, jak je przechowują, co z nimi robią, a także twoje prawa w odniesieniu do twoich danych. Zwolennicy prywatności często krytykują te zasady, ponieważ często piszą w długim i technicznym języku. Podkreślono to, gdy artysta Robert Sikoryak przekształcił Warunki iTunes w 94-stronicową powieść graficzną. Bez względu na to, jak trudne są firmy, które chcą wprowadzić politykę prywatności, w twoim interesie jest próba interpretacji, jak bezpieczne i prywatne będą Twoje dane..

Zbiory danych są bardzo cenne w erze informacji i są często wykorzystywane do profilowania nas pod kątem hipotek, ubezpieczeń, a nawet tego, jak długo czekamy na linii obsługi klienta. Załóżmy, że często odwiedzasz bar z aplikacją na kartę lojalnościową. Aplikacja może gromadzić dane dotyczące czasu odwiedzin użytkownika, jego długości i potencjalnie łączyć wydatki bezpośrednio z aplikacją. Firma ubezpieczeniowa może być szczególnie zainteresowana Czy firmy ubezpieczeniowe naruszają Twoją prywatność? Czy firmy ubezpieczeniowe naruszają Twoją prywatność? Firmy ubezpieczeniowe stosują coraz bardziej inwazyjne taktyki w celu zbadania i weryfikacji potencjalnego roszczenia, utrzymując na niskim poziomie fałszywe i inne złośliwe roszczenia. Jak daleko idą? Czy to za daleko? A co najważniejsze, czy jest to legalne? przy zakupie tych danych i używaj ich do profilowania Cię przy odnawianiu premii.

Ochrona Twoich danych

Każdy ma inny próg tego, co uważa za akceptowalną prywatność. Dlaczego Amerykanie zrezygnowali z prywatności? Dlaczego Amerykanie zrezygnowali z prywatności? Niedawne badanie przeprowadzone przez Annenberg School for Communication na Uniwersytecie Pensylwanii wykazało, że Amerykanie są poddani rezygnacji z danych. Dlaczego tak jest i czy wpływa to nie tylko na Amerykanów? . Jeśli czujesz się swobodnie, gdy detaliści zbierają dane za pomocą aplikacji na smartfony, czy wiesz, w jaki sposób chronią te dane? Ponieważ technologia stała się bardziej wszechobecna w naszym życiu, detaliści musieli częściowo stać się firmami technologicznymi. Trudno byłoby znaleźć sklep, który nie akceptuje kart kredytowych lub używać oprogramowania do cyfrowej księgowości jako minimum.

Prawie codziennie pojawiają się wiadomości o kolejnym naruszeniu danych, które nie pochodzą wyłącznie od firm technologicznych. Problem jest tak wszechobecny, że istnieje nawet na Wikipedii lista znanych głośnych przypadków naruszenia bezpieczeństwa danych. Na liście znajdują się British Airways, luki, Starbucks. Czy powinieneś zrzucić karty lojalnościowe po włamaniu do Starbucks? Czy powinieneś zrzucić swoje karty lojalnościowe po włamaniu do Starbucks? Ponieważ przestępcy szukają coraz bardziej podstępnych sposobów na przechwytywanie danych i zdobycie wszystkiego, co ma wartość, karty lojalnościowe i karty podarunkowe mogą zostać najnowszym pełnomocnikiem w toczącej się wojnie. , a docelowy cel płaci za naruszenie danych, kabel PlayStation Vue Challenges [przegląd nowości technicznych] Target płaci za naruszenie danych, kabel PlayStation Vue Challenges kabel [podsumowanie nowości technicznych] God Mode i latanie szybszym dronem rowerowym. , z których wszystkie zapewniają aplikacje kart lojalnościowych.

Chociaż dane finansowe są często chronione na podstawie rygorystycznych przepisów, to samo nie dotyczy tego rodzaju danych zebranych ze smartfonów. Prywatność w Wielkiej Brytanii: ustawa o zatrzymywaniu i dochodzeniu prywatności Prywatność w Wielkiej Brytanii: ustawa o zatrzymywaniu i dochodzeniu danych. Niestety te zagrożenia są nie tylko hipotetyczne. Główni detaliści byli celem kradzieży danych i włamań na dużą skalę. Wielu z tych detalistów nie jest przygotowanych do ochrony siebie i swoich danych, ponieważ nie są to firmy technologiczne. Niedawny post na blogu o bezpieczeństwie hasła autorstwa badacza Troy Hunta podkreślił ten problem.

Czy kompromis jest tego wart?

Karty lojalnościowe nie mogą inspirować lojalności klientów w taki sam sposób, jak kiedyś. Firmy zarabiają teraz w nowy sposób: dzięki Twoim danym. Poziom zbierania danych, który jest dla Ciebie wygodny, będzie zależeć od tego, jak widzisz korzyści płynące z tej aplikacji. Jeśli często korzystasz ze sprzedawcy i chcesz zaoszczędzić trochę pieniędzy 5 narzędzi, które pomogą Ci maksymalnie wykorzystać konta z nagrodami 5 narzędzi, które pomogą Ci maksymalnie wykorzystać konta z nagrodami Wiele firm oferuje programy premiowe - nie tylko linie lotnicze. Śledzenie ich wszystkich może być trudne. Oto pięć wskazówek, które pomogą Ci w pełni wykorzystać swoje konta z nagrodami. to mogą być dla ciebie odpowiednie.

Niedawna kampania reklamowa w Wielkiej Brytanii prowadzona przez sieć fast food KFC zachęca do pobrania aplikacji na karty lojalnościowe. W zamian otrzymasz dwa bezpłatne skrzydełka z kurczaka o wartości zaledwie 0,99 GBP (1,28 USD). Kiedy firma jest tak zdeterminowana, aby pobrać aplikację, musisz się zastanowić, kto na tym skorzysta. To prawdopodobnie nie ty.

Czy korzystasz z kart stałego klienta? Czy są przydatne? Czy martwisz się o prywatność tych aplikacji? Czy zmieniłeś zdanie? Daj nam znać w komentarzach poniżej!