
William Charles
0
3078
44
Niektórzy mogą powiedzieć, że Facebook i Głupi pod tym samym tytułem są trochę zbędne. Mogą być poprawne. Na Facebooku jest zdecydowanie wiele rzeczy, które można uznać za głupie, a trudna rzeczywistość polega na tym, że na Facebooku jest wielu głupich ludzi. Chodźcie, na Facebooku jest ponad pół miliarda ludzi, niektórzy statystycznie muszą być głupi! W rzeczywistości co najmniej 49% z nas na Facebooku jest poniżej średniej inteligencji. Jest duża szansa, że jestem jednym z nich.
Ale to nie znaczy, że twoja strona na Facebooku musi być głupia. Może wyglądać zabawnie, przyjaźnie i profesjonalnie. To, co jest naprawdę głupie, zależy od ciebie. Jeśli pytasz, “Jak mogę naprawić moją stronę na Facebooku?” - Pomogę ci określić, czy twoja strona jest głupia, pokazując ci kilka błędów na Facebooku.
Jak mogę naprawić moją stronę na Facebooku? Głupie strony na Facebooku
Kiedy zacząłem tworzyć strony internetowe, Vincent Flanders miał stronę o nazwie, “Strony internetowe, które są do kitu“. Myślałem, że z początku był arogancki, ale nie, tak naprawdę strony, które podkreślił, były naprawdę do dupy! Użył ich jako latarni ostrzegawczej przed tym, czego nie wolno robić. Jasne, było mnóstwo stron na temat tego, co było słuszne, ale nikt nie powiedział, “Hej. To jest do bani. Nie chcesz używać znacznika blink. Poważnie.” Spróbujmy trochę tego na Stronach na Facebooku.
Don't Be A No-Show
Czy słyszałeś powiedzenie, że życie polega w 95% na pojawieniu się? Niektóre bardzo duże firmy kierowane przez (rzekomo) bardzo inteligentnych ludzi nawet nie mają strony na Facebooku. Goldman-Sachs, jedna z tych firm, będąca gigantyczną firmą banku inwestycyjnego i beneficjentem wielu pieniędzy na ratowanie,.
Teraz Goldman-Sachs polega na stronie na Facebooku generowanej z edytowalnych treści Wikipedii, aby być ich twarzą na Facebooku. Droga bez twarzy - wielonarodowa.
Słyszałeś kiedyś o Grupie Santander? Najwyraźniej to kolejna z największych firm na świecie. Jeśli nadal się nie pojawiają, możesz ich nigdy nie usłyszeć. 186 000 pracowników, którzy nie mogą znaleźć prostej strony na Facebooku. Uzyskaj HR przez telefon!
Nie znikaj
Gdy w końcu wejdziesz na Facebooka, nie po prostu zajrzyj do domeny Zuckerberga, a następnie zniknij. Proszę, nie zostawiaj nas. Czy tak właśnie będzie, kiedy kupię twój produkt? Proszę bardzo, zostaw mnie w spokoju? Zawsze sam. Zgodnie z Recommend.ly 70% stron na Facebooku nigdy nie jest aktualizowanych. To jest krykiet poniżej. Nawet jej nie ma już na stronie.
Nie ignoruj swoich klientów
Według Jima Singera z AT Kearney, większość największych światowych firm, które SĄ na Facebooku, po prostu nie reaguje na klientów. Możesz więc iść dalej, zadawać pytania, zgłaszać sugestie, składać skargi, robić wszystko, co chcesz i natychmiast zostać zignorowanym. Nintendo jest jedną z tych firm.
Czy nie wydaje się to sprzeczne z intuicją w przypadku firmy zajmującej się grami, która powinna polegać na interakcji? Wejdź na ich stronę na Facebooku, a znajdziesz post za postem, często z ponad 200 komentarzami i bez jednej odpowiedzi od nikogo na Nintendo. To nie Luigi wygląda fajnie i nieśmiało, nie! To Luigi i Nintendo dają ci zimne ramię.
Nie bądź niegrzeczny
Może jeśli nie masz nic miłego do powiedzenia, powinieneś zmienić firmę PR. Musisz pamiętać, że strona na Facebooku to kolejne rozszerzenie obsługi klienta, które zapewniłbyś w swoim zwykłym miejscu prowadzenia działalności. Nie oznacza to, że klient ma zawsze rację. Ponieważ nie zawsze mają rację. Są jednak ludźmi i należy je traktować z szacunkiem.
Prawdopodobnie najlepszym przykładem złej obsługi klienta na Facebooku jest to, co Nestle zrobiło w 2010 roku. Ludzie protestowali przeciwko poparciu Nestle'a dla dostawców, którzy byli nieetyczni i używali zmienionych logo Nestle. Nestle nie lubił tego i najwyraźniej nie słyszał o satyrze. Możesz przeczytać tam iz powrotem poniżej. Nestle mogło mieć rację, ale to nie usprawiedliwia ich tonu.
Poważnie? “Tak było zawsze.”? Pfft. Cokolwiek Nestle. Nadal zjem twoje tabliczki czekolady, ale zrobię to tęsknie iz niepokojem.
Nie martw się o wygląd
Istnieje wiele sposobów na stylizację i dostosowanie strony na Facebooku, aby wyglądała bardzo fajnie i stylowo, tutaj Zaprojektuj stronę fanów na Facebooku za pomocą edytora WYSIWYG Pagemodo Zaprojektuj stronę fanów na Facebooku za pomocą edytora WYSIWYG Pagemodo i tutaj 9 sposobów, aby stać się bardziej popularnym na Facebook [cotygodniowe porady na Facebooku] 9 sposobów, aby stać się bardziej popularnym na Facebooku [cotygodniowe porady na Facebooku] Facebook to różne rzeczy dla różnych osób. Służy do utrzymywania kontaktu, grania w gry, dzielenia się wiadomościami i historiami lub promowania marek. Tym, co łączy prawie każdego, kto regularnie korzysta z Facebooka, jest chęć bycia…, ale treści są WCIĄŻ i ZAWSZE BĘDĄ KRÓLEM. Nawet jeśli to tylko urocze kocięta i dziwni ludzie w Wal-Mart. Przekaż swoim klientom treści. Treści, które chcą. Treści, które mogą uzyskać tylko na Facebooku.
Jeśli zautomatyzowałeś swoje sieci społecznościowe, aby wysadzić każdą sieć z tą samą zawartością, dlaczego powinniśmy Lubić twoja strona na Facebooku? Równie łatwo mogę zignorować twoje nudne „ja” na Twitterze. Posłuchaj, nawet ktoś stara się być mądrym celowo nudne może uzyskać tylko 160 polubień w ciągu 3 lat. Biodrówki, może ironia nie żyje.
Jeśli szukasz sposobu na uatrakcyjnienie swojej strony na Facebooku, proponuję 5 świetnych pomysłów, które sprawią, że Twoja strona fanów na Facebooku będzie interesująca 5 świetnych pomysłów, aby Twoja strona fanów na Facebooku będzie interesująca 5 świetnych pomysłów, aby Twoja strona fanów na Facebooku była interesująca Istnieją wiele stron na Facebooku, które nie są prowadzone bardzo skutecznie, głównie dlatego, że ludzie odpowiedzialni za to nie są pewni, co mogą zrobić, aby być bardziej interesującym dla swoich fanów. Widziałeś ich w pobliżu… autorstwa Angeli.
Odejdź
Jak każde inne narzędzie na tym świecie, strony Facebooka mogą być nadużywane, niewłaściwie wykorzystywane, wykorzystywane, a nawet niewłaściwie umieszczone. Kiedy robisz jedną lub wszystkie z tych rzeczy, sprawiasz, że twoja strona na Facebooku wygląda głupio. Co z kolei sprawia, że twoja firma, a może nawet ty, wyglądasz trochę głupio. Czy to naprawdę chcesz zrobić? Wszyscy mamy wystarczająco dużo czasu, by z dnia na dzień być kompetentni. Nie staraj się, aby było ci jeszcze trudniej.
Czy ostatnio widziałeś głupią stronę na Facebooku? Chcesz nominować firmę za opublikowanie jej na Facebooku? Mamy miejsce, w którym możesz się tym podzielić tutaj i na Facebooku. Uwielbiamy twoje komentarze! Dopóki nie są ... no cóż, dostaniesz zdjęcie.
Zdjęcia Kredyty: Krykiet przez Gemma Stiles @ Flickr Bądź głupi przez Michiel020 @ Flickr