Nie potykaj się o siebie 5 grupowych zachowań e-mailowych, których należy unikać

Wyobraź sobie, że stoisz na podium, a masz tylko pięć lub sześć zdań, aby wypowiedzieć się w debacie. Kiedy skończysz, wszyscy na widowni będą mieli kolej na rozerwanie (lub wsparcie) wszystkiego, co właśnie powiedziałeś. Brzmi zabawnie? Witamy w grupowych wątkach e-mail.

Tworzenie dobrego e-maila 7 Wytyczne netykiety dotyczące pisania wiadomości e-mail i postów na forum 7 Wytyczne netykiety dotyczące pisania wiadomości e-mail i postów na forum Netykieta jest skrótem od etykiety sieciowej lub internetowej. Obejmuje specjalny zestaw konwencji społecznych spotykanych w interakcjach online. Podczas gdy netykieta jest bardzo podobna do dobrego zachowania lub etykiety w spotkaniach offline, istnieją… nie jest łatwe i jest sztuką, którą niewielu ludzi jest w stanie udoskonalić. Przez lata w MakeUseOf staraliśmy się pomagać w różnych wskazówkach netykiety 7 Wytycznych netykiety do pisania e-maili i postów na forum 7 Wytycznych netykiety do pisania e-maili i postów na forum Netykieta jest skrótem od etykiety sieciowej lub internetowej. Obejmuje specjalny zestaw konwencji społecznych spotykanych w interakcjach online. Podczas gdy netykieta jest bardzo podobna do dobrego zachowania lub etykiety w spotkaniach offline, istnieją ... i e-mail porady 10 e-mailowych porad dotyczących radzenia sobie z gniewnymi, trollicznymi lub niegrzecznymi e-mailami 10 e-mailowych porad dotyczących radzenia sobie z gniewnymi, trollicznymi lub niegrzecznymi wiadomościami e-mail sprawdź swoją skrzynkę odbiorczą, aby znaleźć całkowicie nienawistną wiadomość. Dlaczego na świecie ludzie tak się zachowują? Powiedziawszy to, powinieneś nauczyć się, jak się bronić, gdy…, ale e-maile grupowe przedstawiają sytuację, która jest bardzo wyjątkowa. W e-mailach grupowych jest tak wiele zmiennych - osobowości, wrażliwości i polityki - że bardzo łatwo jest wpakować się w kłopoty.

W tym artykule znajdziesz kilka trudnych lekcji na temat prowadzenia rozmowy w e-mailach grupowych. 6 sposobów zagwarantowania obrażenia, gniewu i irytacji przy każdym wysłaniu e-maila. 6 sposobów zagwarantowania obrażenia, gniewu i irytacji przy każdym wysłanym e-mailu E-maile są trudne. Naprawdę trudno jest przekazać to, co naprawdę chcesz powiedzieć w wiadomości e-mail, a połowa czasu prawie zawsze Cię źle zrozumie. Problem polega na… Te wskazówki pomogą Ci ulepszyć przekaz, uspokoić obawy i emocje oraz ogólnie stworzyć dużo bardziej pozytywną rozmowę w grupie.

Zapamiętaj odbiorców

Ta wskazówka jest wymieniona jako pierwsza, ponieważ jest to najczęstszy błąd, jaki ludzie popełniają, odpowiadając na wiadomość e-mail zawierającą bardzo długą listę nazwisk. Upewnij się, że rozumiesz, kim są odbiorcy. Rozmowy w grupowym wątku e-mailowym mogą prowadzić do bardzo delikatnych tematów, takich jak religia, rasa lub polityka, a jeśli nie wiesz zbyt wiele o ludziach na tej długiej liście CC, szanse są całkiem dobre, że prawdopodobnie skończysz obrażać kogoś z twoją opinią.

Najbezpieczniejszym rozwiązaniem jest całkowite uniknięcie tych tematów podczas pisania wiadomości e-mail skierowanej do dużej liczby osób. Nie ma znaczenia, czy twoja odpowiedź jest skierowana tylko do jednej osoby. Twoje komentarze będą oglądane przez wiele oczu, a jeśli zrobiłeś coś krótkowzrocznego, który mógłby się wydawać stereotypem lub bigotem, możesz znaleźć się w dużej ilości gorącej wody - szczególnie jeśli jest to środowisko pracy.

Jeśli nie możesz znaleźć odwagi, by uniknąć komentowania tych tematów, przynajmniej przeszukaj tę listę CC i upewnij się, że masz całkiem niezłe pojęcie na temat stanowiska, które prawdopodobnie ludzie mogą zająć na dany temat. Jeśli zamierzasz przedstawić swoją opinię w grupowym e-mailu, przynajmniej postaraj się upewnić, że nie powiesz czegoś, co bezpośrednio zaatakuje religię, rasę, płeć lub orientację seksualną osób na tej liście CC.

Nie wyróżniaj nikogo

Czy kiedykolwiek zostałeś wyróżniony przez szefa Zostań szefem na e-mail: Nie pozwól mu zająć całego dnia Zostań szefem na e-mail: Nie pozwól mu zająć całego dnia Ta komunikacja elektroniczna stała się bestią dla większości z nas, i skrzynka odbiorcza pole bitwy. Ale nie martw się, oto kilka sekretów dotyczących wydajności, które pomogą ci oswoić bestię. lub współpracownik w e-mailu, w którym kilka innych osób było CC-ed, gdzie wskazali coś, co zrobiłeś źle lub w inny sposób zniesławiłeś? Jeśli tak, to wiesz, jak poniżające i okropne może być to doświadczenie. Chociaż wydaje się komuś dość okropnie i głupio, zrobienie tego błędu jest o wiele łatwiejsze, niż mogłoby się wydawać.

Dotyczy to szczególnie liderów spośród was. Może być coś, co jeden pracownik zrobił źle, a nie chcesz, aby zrobił to ktoś inny. Pokusa, by dać przykład temu pracownikowi, będzie silna, ale należy tego unikać za wszelką cenę.

Jest jedno zastrzeżenie. Chcesz wyróżniać ludzi, jeśli masz coś dobrego do powiedzenia na ich temat. Może to być ogromna siła motywująca, gdy menedżer lub współpracownik powie coś miłego o kimś w e-mailu grupowym. Jeśli kiedykolwiek będziesz miał okazję wyróżnić kogoś w ten sposób, zrób to.

Być pokornym

Ralph Waldo Emerson napisał kiedyś, “Wielki człowiek zawsze chce być mały.”

Prawda tego stwierdzenia znajduje odzwierciedlenie w rzeczywistości, że tak naprawdę nie ma wielu wielkich mężczyzn (lub kobiet), którzy mogliby rościć pretensje do umiejętności pokory. Ze wszystkich ludzkich cech jest to absolutnie jedna z najrzadszych i najtrudniejszych do przećwiczenia. Każdy chce być szanowany i postrzegany jako posiadający wiedzę. Nikt nie chce być postrzegany jako gorszy od rówieśników. To prawie zawsze pojawia się w grupowych dyskusjach e-mailowych w postaci przechwalania się, chwalenia się, popisywania się lub w inny sposób poniekąd w taki sposób, aby ujawnić wszystkim na liście, ile wiesz.

Ironia polega na tym, że chociaż celem jest podniesienie sposobu, w jaki wszyscy na liście e-mailowej cię widzą, w rzeczywistości robi to odwrotnie. Sprawia, że ​​czujesz się niedojrzały, arogancki i wręcz egoistyczny. Zazdrość i rywalizacja są dwiema najsilniejszymi ludzkimi emocjami - zwykle niekontrolowanymi. Ostatnią rzeczą, którą chcesz zrobić, to wywołać te ludzkie emocje w dowolnym elemencie tej listy CC.

Zamiast tego emanuj wielkością, podnosząc innych - zapewniając te same punkty i przykłady, których pragnąłeś, ale celebrując osiągnięcia i wiedzę innych. Ludzie nie tylko chętniej się z tobą zgodzą w tych przypadkach, ale będą cię szanować bardziej za bezinteresowne działanie wobec tak wielu ludzi.

Unikaj kontrowersji

Ilekroć bierzesz udział w rozmowie grupowej - czy to w wiadomościach e-mail, czy w prawdziwym życiu - nieuchronnie pojawiają się debaty lub spory dotyczące gorących tematów. 10 kontrowersyjnych tematów w Wikipedii gwarantowanych do wywołania debaty 10 kontrowersyjnych tematów w Wikipedii gwarantowanych do zainicjowania debaty mierzenie poziomu kontrowersji związanych z różnymi tematami na Wikipedii polega na śledzeniu liczby nawrotów, które mają miejsce. Autorzy badania na Uniwersytecie Cornell w Nowym Jorku… Zazwyczaj tematy te dotyczą polityki lub religii; rzeczy, które są bardzo osobiste i emocjonalne dla ludzi. Kuszące jest dołączenie do walki. Nie rób tego.

Istnieją dwie główne rzeczy, które popełniają błąd, gdy wdasz się w bój na takie delikatne tematy. Po pierwsze, możesz stereotypizować się, zajmując stanowisko w danej sprawie. Niezależnie od tego, czy zdecydujesz się na aborcję, czy na pro-life, istnieje cały szereg założeń, które ludzie obserwujący debatę zrobią na twój temat; z których większość jest prawdopodobnie fałszywych. Niestety, te stereotypy mogą wpływać na to, jak ludzie traktują cię postępując w kwestiach zupełnie niezwiązanych z debatą.

Innym problemem, szczególnie jeśli pełnisz funkcję przełożonego lub kierownika, jest to, że ludzie będą postrzegać twoje zdecydowane stanowisko w debacie jako próbę wykorzystania twojego stanowiska lub statusu w celu wpłynięcia na innych - zasadniczo niewłaściwie wykorzystując twoją władzę.

Nigdy nie rób ostatecznych komentarzy

Oto prosty sposób, aby udowodnić, że się myli: powiedz, że coś jest prawdą. Istnieje element ludzkiej psychologii, który wydaje się być bardzo powszechny, szczególnie w sytuacjach grupowych, gdzie ludzie odczuwają potrzebę znalezienia szczeliny w zbroi jakiegokolwiek ostatecznego roszczenia. Jeśli powiesz, że skały są zawsze okrągłe, ktoś wyjdzie w poszukiwaniu kwadratowej skały. Jeśli powiesz, że drzewa zawsze rosną w ziemi, ktoś przedstawi dowody jakiegoś niejasnego drzewa, które rośnie na bagnach.

Prawie zawsze istnieje wyjątek od każdej reguły, więc nie ustanawiaj reguły zachęcającej kogoś do znalezienia wyjątku. Unikaj tych definitywnych roszczeń zawierających słowa “zawsze” lub “nigdy” w nich, ponieważ są one zbyt łatwe do obalenia. Wszystko, czego ktoś potrzebuje, to jeden przykład fałszujący twoje roszczenie, a ty wyglądasz trochę głupio w tym wątku rozmowy grupowej.

Jakie są twoje własne spostrzeżenia na temat etykiety e-mail grupy? Jakie zachowania zauważyłeś, że robią to inni ludzie, co utrudnia, a nawet bolesne rozmowy grupowe? Podziel się swoimi spostrzeżeniami i spostrzeżeniami w sekcji komentarzy poniżej i pomóż innym czytelnikom w jak najlepszym wykorzystaniu grupowych rozmów e-mailowych.

Źródło zdjęcia: 3d People by CoraMax z Shutterstock, biznesmen atakujący kolegę Peter Bernik przez Shutterstock, młody chłopak Claudia Paulussen z Shutterstock, problem konfliktu ludzi biznesu przez mast3r w Shutterstock, niski kąt widzenia przez wavebreakmedia przez Shutterstock