Michael Cain
0 
1139
265
Jeśli jesteś właścicielem firmy, która komunikuje się z klientami za pomocą mediów społecznościowych, będziesz wiedział, jak trudno jest nadążać za napływającymi pytaniami, komentarzami i skargami. Właśnie tam pomaga Conversocial. Dają ci miejsce do zarządzania sieciami i łatwiejszej interakcji z klientami.
Conversocial daje mnóstwo opcji, takich jak oznaczanie słów kluczowych, łatwy sposób na zobaczenie wszystkich twoich @mentionów, bezpośrednich wiadomości i wiadomości na Facebooku oraz kilka przydatnych danych analitycznych, które pokazują, w jaki sposób komunikujesz się z klientami. Automatyczne flagowanie słów kluczowych doskonale nadaje się do znajdowania klientów, którzy mówią o Twojej marce, ale tak naprawdę nie wspominają o Tobie w tweecie. Te słowa kluczowe pojawią się na twojej liście, tak jak o tobie wspominały.
Jednym z głównych punktów sprzedaży Conversocial jest opcja premium. Dzięki temu, jako właściciel firmy, możesz skonfigurować i kontrolować wielu użytkowników na jednym koncie. W przypadku większych firm z obsługą klienta ułatwia to zespołowi zarządzanie obecnością w sieci w sposób, który można kontrolować.
Funkcje:
- Zarządzaj swoimi firmami na Facebooku i Twitterze w jednym miejscu.
- Pomaga poprawić obsługę klienta w mediach społecznościowych, mając wszystko w jednym miejscu.
- Oznaczanie słów kluczowych pomaga znaleźć, kiedy ludzie mówią o Twojej marce.
- Wersja premium pozwala całemu zespołowi zarządzać sieciami społecznościowymi.
- Darmowa wersja pozwala jednej osobie zarządzać i kontrolować sieć.
- Dane analityczne pozwalają zobaczyć, jak sobie radzisz w sieciach społecznościowych.
Znajdź Conversocial @ Conversocial.com