Przeprowadzaj łatwe oceny wydajności w swojej małej firmie z Rypple

Oceny pracowników - wszyscy nie lubią ich robić, zarówno menedżerowie, jak i pracownicy. Proces ten jest zwykle bardzo niewygodny, ponieważ twoi koledzy lub przełożeni przedstawiają różnego rodzaju krytyczne komentarze na temat twojego stylu pracy. Następnie musisz usiąść na spotkaniu z szefem i mieć nadzieję, że nie zaatakuje cię zbyt mocno jakąś krytyką z piekła rodem.

Lub możesz być jednym z tych idealnych pracowników, którzy nigdy nie robią nic złego. To stres, na który narażają ludzi oceny pracowników. Chodzi o to, że tak naprawdę nie musi tak być, a proces naprawdę mogą być wykorzystywanym jako produktywny sposób na konstruktywną informację zwrotną i - odważę się to powiedzieć - pochwała do twoich pracowników. Nie chodzi tylko o to, co ludzie robią źle, ale o to, co robią dobrze i powinni kontynuować.

Większość firm korzysta z drogich lub niestandardowych systemów informacji zwrotnej od pracowników, więc byłem bardzo zaskoczony, gdy dowiedziałem się, że istnieje rozwiązanie typu open source o nazwie Rypple.

Efekt Rypple

Przez lata wiele robiliśmy tutaj w MUO w zakresie monitorowania pracowników, takich jak śledzenie korzystania z komputera przez pracowników lub systemów pracowników HR. HRLocker: Oprogramowanie do zarządzania pracownikami przez Internet HRLocker: Oprogramowanie do zarządzania pracownikami przez Internet do śledzenia kart czasu pracy i innych danych pracowników. Rypple obejmuje inny aspekt zarządzania pracownikami - przeglądy wyników. Jest to przyjemny system informacji zwrotnej, ponieważ zmienia proces przeglądu w podejście ukierunkowane na pozytywne wzmocnienie. Jest to podsumowanie wyników, a nie krytyka lub recenzja. To uznanie i coaching, a nie lista wad i niepowodzeń. Na tym właśnie powinien polegać proces wydajności pracowników - rozpoznawanie, co ludzie robią dobrze i pomaganie im w wykonywaniu jeszcze lepszych postępów.

Rypple oferuje podstawowy bezpłatny plan, który pozwala obsłużyć do 50 użytkowników, co czyni go idealnym darmowym rozwiązaniem dla małych firm. Pamiętaj, że podstawowy plan zapewnia uznanie, wiadomości społecznościowe i odznaki, ale nie obejmuje niektórych zaawansowanych funkcji dostępu do interfejsu API ani zaawansowanych funkcji informacji zwrotnej, które oferują płatne plany. Jeśli jednak lubisz Rypple, proponuję wypróbować plany - są dość tanie.

Jeśli chcesz najpierw wypróbować pełną wersję, zarejestruj się, aby skorzystać z bezpłatnej wersji próbnej, ale użyj służbowego adresu e-mail, ponieważ system jest skonfigurowany do blokowania bezpłatnych adresów e-mail, takich jak Gmail lub Yahoo !. Tutaj musiałem wpisać mój adres .com, ponieważ nie zaakceptuje mojego konta Gmail.

Po pierwszym zalogowaniu zobaczysz kanał wiadomości społecznościowych. Jest to kanał informacyjny, który wszyscy Twoi pracownicy mogą zobaczyć po zalogowaniu, dzięki czemu jest to idealne miejsce do publicznego rozpoznawania pracowników lub do ogłaszania ogłoszeń w całej firmie.

W tym miejscu możesz również przejść proces przeglądu, korzystając z łączy po prawej stronie okna.

Oczywiście pierwszym krokiem jest dodanie pracowników do systemu. Jest to prosty proces dodawania kilku adresów e-mail jednocześnie i dostosowywania wiadomości powitalnej, którą system ma dostarczać do skrzynek odbiorczych pracowników.

Po skonfigurowaniu pracowników w systemie możesz zacząć oferować uznanie lub rozpocząć proces oceny pracownika. Dodawanie “Dzięki” do kanału informacyjnego jest tak proste, jak kliknięcie przycisku “Podziękuj” link, wpisując imię i nazwisko pracownika, któremu chcesz podziękować, i wpisując wiadomość z podziękowaniem.

Ta wiadomość jest dodawana do publicznego kanału informacyjnego, który widzą wszyscy pracownicy, więc jest to fantastyczny sposób na publiczne uznanie czegoś doskonałego, co zrobili Twoi pracownicy. Jeśli ktoś kiedykolwiek otrzymał takie publiczne podziękowanie w pracy, to wiesz, jak motywujące może być. To jest naprawdę niesamowite.

Jeśli chcesz opublikować aktualizację wiadomości lub tylko ogólny komentarz dla wszystkich swoich pracowników, możesz skorzystać z “Aktualizacja” zamiast tego opcja. To tylko dodaje tekst do publicznego strumienia, który możesz zobaczyć tuż pod swoim Po aktualizacji pole, jeśli opublikowałeś już jakiekolwiek publiczne uwagi lub wcześniejsze aktualizacje publicznego kanału informacyjnego.

Rypple pozwala również tworzyć cele, na których chcesz skoncentrować swój zespół, aby osiągnąć strategiczny kierunek całej firmy lub korporacji. Jest to rodzaj celu grupowego, do którego wszyscy członkowie Twojego zespołu będą dążyć i wszyscy zostaną zmierzeni, gdy nadejdzie czas przeglądu.

Mogą to być cele o szerokim zakresie i cele ogólne lub bardzo konkretne osiągnięcia, które każdy pracownik chce osiągnąć przed końcem roku.

Zgodnie z ogólnym celem możesz podzielić go na mniejsze, bardziej szczegółowe zadania, które każdy powinien wykonać. To trochę jak lista kontrolna rzeczy do zrobienia, ale takie są “kluczowe wyniki” które chcesz, aby Twoi pracownicy osiągnęli w ramach corocznych wymaganych celów. Ponieważ wszyscy będą oceniani na podstawie tego samego miernika, nikt nie może narzekać, gdy zauważysz, że nie dostał on tak dużej premii, ponieważ nie osiągnął połowy określonych celów, które dla nich wyznaczyłeś.

Częścią dodatkowych funkcji tego oprogramowania (do której należy uaktualnić) jest społeczny charakter tego oprogramowania. W takim przypadku każdy cel jest przyjmowany przez każdego, kto loguje się i wybiera “„Jestem zaangażowany w pomoc w osiągnięciu tego celu” W polu rozwijanym. Ludzie mogą publikować aktualizacje celu, takie jak wszelkie przeszkody na drodze lub kamienie milowe, które chcą uwzględnić, aby pomóc innym ludziom osiągnąć ten sam cel.

Istnieją inne formy informacji zwrotnych w systemie. Opinia o ofercie i Poproś o opinię to dwie części pierwszego etapu procesu oceny pracowników. W tym miejscu ludzie mogą prosić o opinie od rówieśników lub kierownictwa, a następnie ludzie logują się do systemu i klikają “Opinia o ofercie” w celu uzupełnienia informacji zwrotnych na temat tej osoby.

Po zakończeniu procesu recenzji, “Podsumuj wydajność” pokaże otrzymane uznanie, uzyskane cele i uwagi zwrotne z całego systemu za dany okres przeglądu.

Dla menedżerów Rypple oferuje opcje raportowania, które pokażą ogólne podsumowania wydajności i inne dane z systemu. Możesz także dostosować własne raporty, klikając “Utwórz pętlę“. Pętle to tylko ciągły raport generowany w pętli - powtarzany harmonogram co roku.

Obejmują one pytania dotyczące wydajności, na które ludzie będą pytani o pracownika. Wstawiasz nazwę pracownika za pomocą kodu #first_name, a raport będzie wiedział, że automatycznie wstawia nazwę pracownika w tym punkcie pytania.

Istnięjące “pętla” raporty, które są domyślnie dostarczane z systemem, są dość szczegółowymi danymi i byłyby przydatne dla niemal każdej organizacji, ale możesz ulepszyć istniejące lub stworzyć własne od zera.

Przez ponad 15 lat osobiście przeszedłem dwa lub trzy różne procesy przeglądu wydajności, w których pracuję, i mogę powiedzieć, że Rypple dotyczy wszystkiego, czego wymagają główne systemy oceny wydajności. Co więcej, płatne wersje usługi oferują całkiem fajne informacje zwrotne i opcje uczestnictwa w społecznościach, które w rzeczywistości wyróżniają ją spośród wielu innych systemów monitorowania wydajności pracowników.

W przypadku małej firmy zdecydowanie polecam wypróbowanie bezpłatnej wersji na pierwszy rok przeglądu, aby sprawdzić, czy spełnia ona wymagania. Za darmo naprawdę nie możesz się pomylić. W przyszłości, jeśli rozwijasz się lub potrzebujesz dodatkowych funkcji, płatne aktualizacje są na tyle tanie, że nie wpłynęłyby znacząco na marże zysku.

Czy korzystasz z automatycznych systemów oceny wydajności, w których pracujesz? Czy uważasz, że Rypple robi to samo, czy lepiej? Przekaż swoją opinię w sekcji komentarzy poniżej.

Zdjęcie kredytowe: Naciskanie palcem za pośrednictwem Shutterstock