
Gabriel Brooks
0
3953
224
Można śmiało powiedzieć, że Samsung nie ma dobrego miesiąca. Wrzesień rozpoczął się od przypomnienia przez koreańską firmę każdego wyprodukowanego przez siebie telefonu Galaxy Note 7 Samsung przypomina Galaxy Note 7, Google Kills Project Ara… [Przegląd wiadomości technicznych] Samsung przypomina Galaxy Note 7, Google Kills Project Ara… [Przegląd wiadomości technicznych] Samsung przypomina Galaxy Note 7 o wadliwych bateriach, Google odkłada Project Ara, Apple usuwa z iTunes dysfunkcyjne aplikacje, Instagram dodaje szczypanie, aby powiększyć i dlaczego YouTubers się teraz wariuje. z powodu wybuchu niektórych baterii. A wrzesień kończy się doniesieniami o wybuchach pralek Samsunga.
Komisja ds. Bezpieczeństwa Produktów Konsumenckich (CPSC) bada zarzuty dotyczące pralek Samsung “problemy z bezpieczeństwem”. Te “zagadnienia” wpłynąć “niektóre pralki ładowane od góry wyprodukowane między marcem 2011 r. a kwietniem 2016 r”.
To dochodzenie ma miejsce zaledwie kilka miesięcy po złożeniu pozwu zbiorowego przez właścicieli pralek Samsung.
Jak donosi Law360 w marcu, Suzann Moore i Michelle Soto Fielder twierdzą, że Samsung “naraził ich na nieuzasadnioną szkodę i niesprawiedliwie otrzymał pieniądze, sprzedając im zupełnie nowe pralki, które gwałtownie wybuchły w ich domach zaledwie kilka lat później, powodując znaczne szkody”.
Włożyłem Samsung Galaxy Note 7 do pralki Samsung, a teraz mam głowicę nuklearną.
- Rock (@TheMichaelRock) 29 września 2016 r
Czy dotyczy to Twojej pralki Samsung?
Samsung przyznał, że jest problem z niektórymi modelami, wydając oficjalne oświadczenie, “W rzadkich przypadkach dotknięte jednostki mogą doświadczyć nienormalnych wibracji, które mogą stwarzać ryzyko obrażeń ciała lub szkód materialnych podczas prania pościeli, nieporęcznych lub wodoodpornych przedmiotów.”
W świetle tego Samsung zaleca klientom, którzy są właścicielami modeli, których dotyczy problem “delikatny cykl o niższej prędkości podczas prania pościeli, materiałów nieporęcznych lub wodoodpornych”. Każdy w USA, który jest właścicielem pralki Samsung, powinien sprawdzić, czy dotyczy to ich modelu.
Wystrzelenie jednego produktu w twarz ludzi jest wystarczająco złe, ale Samsung stoi teraz w obliczu drugiego kryzysu bezpieczeństwa. Co tak naprawdę nie przyniesie firmie żadnych korzyści w zakresie zadowolenia klientów i świadomości marki. Dodgy MacBooki i porysowane iPhone'y: czy Apple King of Customer Support? Niegrzeczne MacBooki i porysowane iPhone'y: Czy Apple King of Customer Support? Nieodpowiednia lojalność wobec marki - lub nielojalność marki, jak się czasem objawia - to gra, z której dawno zrezygnowałem. Mówiąc z doświadczenia, kupując lub ignorując produkty pewnej firmy “właśnie dlatego” bez… .
Czy posiadasz jakieś produkty Samsunga? A może nawet jedna z ich pralek? Czy ten duet problemów bezpieczeństwa wpływa na to, co myślisz o marce Samsung? I czy prawdopodobnie pomyślisz dwa razy przed zakupem produktu Samsung w przyszłości? Bez względu na to, co myślisz, daj nam znać w komentarzach poniżej!
Zdjęcie: G0d4ather przez Flickr