Strzeż się, że pralki Samsung eksplodują teraz

Można śmiało powiedzieć, że Samsung nie ma dobrego miesiąca. Wrzesień rozpoczął się od przypomnienia przez koreańską firmę każdego wyprodukowanego przez siebie telefonu Galaxy Note 7 Samsung przypomina Galaxy Note 7, Google Kills Project Ara… [Przegląd wiadomości technicznych] Samsung przypomina Galaxy Note 7, Google Kills Project Ara… [Przegląd wiadomości technicznych] Samsung przypomina Galaxy Note 7 o wadliwych bateriach, Google odkłada Project Ara, Apple usuwa z iTunes dysfunkcyjne aplikacje, Instagram dodaje szczypanie, aby powiększyć i dlaczego YouTubers się teraz wariuje. z powodu wybuchu niektórych baterii. A wrzesień kończy się doniesieniami o wybuchach pralek Samsunga.

Komisja ds. Bezpieczeństwa Produktów Konsumenckich (CPSC) bada zarzuty dotyczące pralek Samsung “problemy z bezpieczeństwem”. Te “zagadnienia” wpłynąć “niektóre pralki ładowane od góry wyprodukowane między marcem 2011 r. a kwietniem 2016 r”.

To dochodzenie ma miejsce zaledwie kilka miesięcy po złożeniu pozwu zbiorowego przez właścicieli pralek Samsung.

Jak donosi Law360 w marcu, Suzann Moore i Michelle Soto Fielder twierdzą, że Samsung “naraził ich na nieuzasadnioną szkodę i niesprawiedliwie otrzymał pieniądze, sprzedając im zupełnie nowe pralki, które gwałtownie wybuchły w ich domach zaledwie kilka lat później, powodując znaczne szkody”.

Włożyłem Samsung Galaxy Note 7 do pralki Samsung, a teraz mam głowicę nuklearną.

- Rock (@TheMichaelRock) 29 września 2016 r

Czy dotyczy to Twojej pralki Samsung?

Samsung przyznał, że jest problem z niektórymi modelami, wydając oficjalne oświadczenie, “W rzadkich przypadkach dotknięte jednostki mogą doświadczyć nienormalnych wibracji, które mogą stwarzać ryzyko obrażeń ciała lub szkód materialnych podczas prania pościeli, nieporęcznych lub wodoodpornych przedmiotów.”

W świetle tego Samsung zaleca klientom, którzy są właścicielami modeli, których dotyczy problem “delikatny cykl o niższej prędkości podczas prania pościeli, materiałów nieporęcznych lub wodoodpornych”. Każdy w USA, który jest właścicielem pralki Samsung, powinien sprawdzić, czy dotyczy to ich modelu.

Wystrzelenie jednego produktu w twarz ludzi jest wystarczająco złe, ale Samsung stoi teraz w obliczu drugiego kryzysu bezpieczeństwa. Co tak naprawdę nie przyniesie firmie żadnych korzyści w zakresie zadowolenia klientów i świadomości marki. Dodgy MacBooki i porysowane iPhone'y: czy Apple King of Customer Support? Niegrzeczne MacBooki i porysowane iPhone'y: Czy Apple King of Customer Support? Nieodpowiednia lojalność wobec marki - lub nielojalność marki, jak się czasem objawia - to gra, z której dawno zrezygnowałem. Mówiąc z doświadczenia, kupując lub ignorując produkty pewnej firmy “właśnie dlatego” bez… .

Czy posiadasz jakieś produkty Samsunga? A może nawet jedna z ich pralek? Czy ten duet problemów bezpieczeństwa wpływa na to, co myślisz o marce Samsung? I czy prawdopodobnie pomyślisz dwa razy przed zakupem produktu Samsung w przyszłości? Bez względu na to, co myślisz, daj nam znać w komentarzach poniżej!

Zdjęcie: G0d4ather przez Flickr