Joseph Goodman
0 
1317
164
Netykieta to skrót od etykiety sieciowej lub internetowej. Obejmuje specjalny zestaw konwencji społecznych spotykanych w interakcjach online. Chociaż zasady netykiety są bardzo podobne do dobrego zachowania lub etykiety w spotkaniach offline, istnieją subtelne różnice, które mogą łatwo wywrzeć dobre wrażenie.
Wszystkie interakcje międzyludzkie wiążą się z emocjami. To, co sprawia, że komunikacja online jest tak trudna, to brak emocjonalnych wskazówek, takich jak język ciała, ton lub mimika. Ludzie instynktownie zastępują ten brak informacji, szukając innych wskazówek, a większość z nich znajduje się w sposobie wyrażania się w piśmie.
Poniższe zasady netykiety wskazują na pułapki komunikacji online i wyjaśniają, w jaki sposób korzystać z netykiety na swoją korzyść.
1. Badania przed zapytaniem
Kiedy masz zamiar zadać pytanie online, najpierw przeprowadź trochę badań. Możliwe, że ktoś miał dokładnie to samo pytanie, zadał je online, otrzymał odpowiedź, a cała sprawa została zindeksowana przez twoją ulubioną wyszukiwarkę. Zamiast zmuszać kogoś do przeszukiwania Google, po prostu zrób to sam. Możesz oczywiście zadać pytanie, jeśli nie możesz znaleźć niczego istotnego lub nie możesz tego zrozumieć.
Jeśli nie zastosujesz się do tej zasady, możesz pewnego dnia zostać przekierowanym na tę stronę.
Nawiasem mówiąc, wyszukiwanie w Google jest tajną bronią wielu maniaków, wystarczy spojrzeć na to, jak ludzie mnie widzą, gdy naprawiam ich komputery (fajna zabawa).
2. Używaj poprawnie linii tematycznych
Większość z nas cierpi z powodu przeciążenia informacją i używamy tematów do skanowania i oceny treści wiadomości e-mail lub posta na forum. Jeśli chcesz, abyśmy otworzyli i przeczytali Twoją wiadomość, użyj odpowiedniego i opisowego wiersza tematu, który odpowiednio opisuje treść wiadomości. Pojedyncze słowa kluczowe nie działają, ale coś w stylu „potrzebujesz pomocy z konfiguracją filtrowania wiadomości e-mail w programie Outlook„daje dobry pomysł, o co może chodzić.
3. Mów krótko
Miałeś więc szczęście, a odbiorca Twojej wiadomości postanowił otworzyć i przeczytać Twój post. Znajdują wówczas pojedynczy akapit tysiąca słów, w najgorszym przypadku brakuje interpunkcji. Udaremnienie!
Ponownie możesz ułatwić ludziom zeskanowanie wiadomości i szybkie udzielenie odpowiedzi. Używaj krótkich zdań. Zapakuj je w krótkie akapity zawierające nie więcej niż 5 zdań. W rzeczywistości staraj się, aby Twoja wiadomość była krótka jak 5 krótkich zdań - i kontynuuj temat!
4. Sprawdzanie pisowni i czytanie dowodu
Wszyscy jesteśmy ludźmi, więc źle wpisujemy słowa lub literówki. Do tego służą sprawdzania pisowni. Proszę posługiwać się im.
Z drugiej strony, czytanie próbne to coś, co musisz zrobić ręcznie. Pomaga zauważyć brakujące słowa, złą gramatykę, literówki, które zmieniają znaczenie słowa, a tym samym nie są wykrywane przez moduł sprawdzania pisowni, np.. posługiwać się vs. pozwać, lub brak interpunkcji, co może zmienić znaczenie całego zdania, np. “Jedzmy, dziadku.” vs. “Zjedzmy dziadka.”
Przede wszystkim dobrze napisana wiadomość z odpowiednią pisownią i interpunkcją jest przyjemnością do czytania i sprawia, że wyglądasz kompetentnie.
5. NIE ODRZUCAJ
Wpisywanie wszystkich wielkich liter lub wielkich liter, to pisemny odpowiednik krzyku lub krzyku. Oczywiście krzyczenie na kogoś jest bardzo niegrzeczne. Więc proszę wyłączyć CAPS LOCK podczas komunikacji w formie pisemnej online. Jeśli z jakiegoś powodu nie możesz go wyłączyć, wspomnij o tym, aby uniknąć nieporozumień i zranić uczucia.
6. Użyj emotikonów
Bardzo trudno jest wyrazić emocje na piśmie. Dlatego używaj emotikonów, aby wskazać rozczarowanie :( lub żart;) lub inne uczucia w swoich wiadomościach. Emotikony mogą pomóc uniknąć nieporozumień.
Nie tylko powinieneś nauczyć się ich używać, powinieneś także nauczyć się je czytać. Poświęciłem cały artykuł na ten temat: 15 popularnych kodów dla uśmiechniętych twarzy i ich znaczenie 15 popularnych kodów dla uśmiechniętych twarzy i ich znaczenie 15 popularnych kodów dla uśmiechniętych twarzy i ich znaczenie Emotikony reprezentują ludzką twarz i wszystkie możliwe wyrażenia, które odpowiadają nasze różne nastroje.
7. Bądź uprzejmy
Pamiętaj, że po drugiej stronie ekranu jest też człowiek. Zasługują na traktowanie z szacunkiem i uprzejmością, tak jak ty chcesz być traktowany. Co więcej, wszystko, co robisz online, jest udokumentowane i może cię prześladować przez wiele lat.
Mówią, że Internet nigdy nie zapomina. Jeśli jesteś sprytny, wykorzystasz to na swoją korzyść! Przestrzegaj standardowej etykiety, przestrzegaj zasad, pomagaj początkującym, zostań ekspertem w konkretnym temacie i hojnie dziel się swoją wiedzą. To tylko kilka wskazówek, które pozwolą zachować czystość informacji i sprawią, że komunikacja online będzie przyjemnością.
Potrzebujesz więcej wskazówek dotyczących netykiety? Sprawdź te zasoby:
- Etykieta sieciowa
- Etykieta internetowa
- eEtiquette
Omówiliśmy także etykietę na inne tematy, zobacz strony i narzędzia profilowane w katalogu MakeUseOf:
- Międzynarodowy przewodnik etykiety: Dowiedz się etykiety i maniery innych krajów
- TravelEtiquette: Etykiety podróżne Porady dotyczące podróży na całym świecie
- Przewodnik przetrwania etykiety: Uzyskaj porady i porady dotyczące etykiety w różnych sytuacjach
- YouParkLikeAnAsshole: Ucz się i edukuj innych Etykieta parkingowa
Co wkurza twoje zwierzę w interakcjach online z innymi? Czy może jesteś celowym przestępcą w związku z którąkolwiek z powyższych zasad netykiety? Jaki jest twój powód?
Zdjęcia: JPagetRFphotos, Olaru Radian-Alexandru, SFerdon, Yayayoyo, James Thew