6 umiejętności miękkich Każdy pracownik technologii potrzebuje sukcesu w karierze

Wyobraź sobie, że uczestniczyłeś w dwóch prezentacjach. W pierwszym prezenter czyta ze swoich slajdów Powerpoint, ledwo patrzy na publiczność i kończy prezentację bez przyjmowania pytań. Drugi prezenter rozpoczyna zabawną historią, energicznie i emocjonalnie przechodzi przez prezentację, a kończy znaczącą sesją pytań i odpowiedzi z publicznością. Jak myślisz, która prezentacja byłaby bardziej prawdopodobna?

To samo dotyczy rozmowy kwalifikacyjnej. Możesz mieć wszystkie niezbędne umiejętności techniczne (twarde umiejętności) wymagane do pracy, ale to osoba, która może spojrzeć ankieterowi w oczy, szeroko się uśmiechać i rozmawiać o przeszłych doświadczeniach z zapałem i entuzjazmem, która dostanie pracę.

Umiejętności te - umiejętność dobrego komunikowania się, przystosowywania się do trudnych warunków i dobrze prezentowania złożonych informacji - są nazywane “umiejętności miękkie”, a szczególnie brakuje im w dziedzinie IT, gdzie jest mnóstwo wiedzy technicznej, ale brakuje entuzjazmu i osobowości. Poniżej znajduje się sześć najważniejszych umiejętności miękkich, które zauważą Cię podczas następnej rozmowy o pracę w IT.

Budowanie umiejętności miękkich w informatyce

W wielu innych dziedzinach zawodowych studenci rozwijają wszystkie umiejętności interpersonalne w trakcie studiów. Na przykład na zajęciach z języka angielskiego uczniowie dyskutują o literaturze lub dzielą się pisaniem przed całą klasą. W badaniach biznesowych studenci często biorą udział w zajęciach przywódczych, podczas których profesorowie specjalnie uczą studentów umiejętności interpersonalnych niezbędnych do wywierania wpływu i motywowania ludzi.

Jednak w dziedzinach technicznych, takich jak informatyka czy inżynieria, te umiejętności interpersonalne nie są na pierwszym planie, ponieważ budowanie umiejętności technicznych jest uważane za znacznie ważniejsze.

Problemem jest tutaj ukończenie szkoły, masz bardzo dużą populację dobrze wyszkolonych pracowników, którzy są gotowi podjąć niektóre z najtrudniejszych wyzwań informatycznych, ale niefortunnej większości z nich brakuje silnego interpersonalnego, przywódczego i innych “miękki” umiejętności niezwiązane bezpośrednio z dziedziną IT.

1. Umiejętności komunikacyjne

Ironicznym aspektem braku silnych umiejętności komunikacyjnych wśród pracowników IT jest fakt, że jest to jedyna dziedzina, w której komunikacja jest tak ważna. Umiejętność pobierania bardzo złożonych informacji i wyjaśniania ich w sposób zrozumiały dla osób spoza ulicy (bez ich protekcjonalizacji) to rzadka umiejętność.

Jeśli potrafisz być w tym skuteczny, będziesz w stanie nauczyć menedżerów, że rozumiesz ich własne systemy, i będziesz w stanie łatwo wyszkolić swój personel (jeśli sam jesteś menedżerem) umiejętności, których potrzebują aby pomóc ci wykonać swoją pracę. Obie te rzeczy znacznie przyczynią się do rozwoju Twojej kariery IT.

2. Świetny gracz zespołowy

Jeśli w IT jest jedna święta prawda, jest tak: za każdym udanym projektem stoi zespół, który odnosi sukcesy. Rzadko będziesz osiągać wartościowe w IT rzeczy równie wspaniałe, jak te, które osiągniesz jako część zespołu. Powodem tego jest to, że kiedy pracujesz sam, przynosisz tylko swoje umiejętności. Kiedy pracujesz w zespole, istnieje tak wiele talentów i umiejętności, że większość braków w umiejętnościach znika i prawie wszystko jest możliwe.

Trudność wielu osób w branży IT polega na zaakceptowaniu istnienia braków w umiejętnościach i umożliwieniu określonym osobom w zespole uzupełnienia tych braków. Zbyt często przeszkadzają ego i polityka. Jeśli jednak masz talent do bycia silnym graczem zespołowym, zauważysz, że coraz więcej osób chce cię w swoich zespołach projektowych - ponieważ nie tylko wykonujesz swoje zadania na czas, ale zachęcasz i wspierać innych członków zespołu w wykonywaniu ich pracy. Oczywiście można znaleźć wskazówki i narzędzia do lepszej współpracy z moją recenzją Sync.in Współpraca i edycja notatek ze spotkania w czasie rzeczywistym za pomocą Sync.in Współpraca i edycja notatek ze spotkania w czasie rzeczywistym za pomocą Sync.in Ilekroć trzeba współpracować z zespołem online, a nawet jeśli po prostu musisz współpracować z innymi współpracownikami, którzy mogą pracować w innych odległych lokalizacjach, możliwość posiadania czegoś wizualnego do spojrzenia… lub recenzja Oogwave Bakari Pozwól Twojemu Zespołowi współpracować i zachowaj skrzynkę odbiorczą Pozwól Twojemu Zespołowi współpracować & Zachowaj oszczędność skrzynki odbiorczej Czy czujesz się przytłoczony ilością otrzymywanych wiadomości e-mail i utrzymujesz osobne listy, aby być na bieżąco z projektami? Oogwave i Twoodo to rozwiązania do komunikacji i współorganizowania projektów w jednym miejscu. .

3. Umiejętności prezentacji

Niezależnie od tego, czy jest to spotkanie z prezesem firmy, podczas którego musisz przedstawić ukończony projekt zespołu, czy konferencja z innymi specjalistami z całego działu IT, twoja zdolność do stania przed dużą grupą ludzi i spójnego mówienia znacznie przyczyni się do ustanowienia twoja wiarygodność jako eksperta IT, który posłuży jako katalizator twoich wysiłków w sieci.

Wykonywanie prezentacji przed wieloma osobami jest dość trudne, ale jest to jeszcze trudniejsze, aby omówić złożone tematy związane z technologią. Dzięki prezentacji technicznej właściwe zaplanowanie materiału i to, co chcesz o nim powiedzieć, ma kluczowe znaczenie. Jak kiedyś jeden z moich ulubionych szefów doradzał mi przed dużą prezentacją - zaufanie jest kluczowe, a zaufanie pochodzi porozumiewawczy materiał. Jeśli nie czujesz, że dobrze znasz materiał, nie powinieneś go prezentować, dopóki nie poczujesz się bardziej pewny siebie.

Z drugiej strony nie myl się nerwowo z brakiem pewności siebie. Jeśli chodzi o miękką umiejętność tworzenia prezentacji, czasami po prostu nie możesz “Naucz się tego”, musisz to przeżyć. Musisz to zrobić, doświadczyć tego i uczyć się z tego doświadczenia. Jednym świetnym sposobem na rozwinięcie tej szczególnej umiejętności IT jest obserwowanie innych niesamowitych prezentacji, takich jak te, które Tina zrecenzowała w TED Talks 5 Fascynujące i inspirujące rozmowy TED, które eksplorują krawędź technologii 5 Fascynujące i inspirujące rozmowy TED, które eksplorują krawędź technologii przez cały czas historii ludzie zostali pochłonięci opanowaniem wyzwań swoich czasów. W ciągu ostatniego stulecia postępy postępowały w coraz szybszym tempie. Nazywamy to nowoczesną technologią i ma…. 5 wskazówek Jessiki na temat wystąpień publicznych 5 porad na temat poprawy umiejętności wystąpień publicznych 5 porad na temat poprawy umiejętności wystąpień publicznych może również naprawdę pomóc.

4. Sieć

Tak jak wspomniałem o miękkiej umiejętności bycia silnym graczem zespołowym, niezwykle ważne jest, aby dobrze współpracować z innymi ludźmi przy bardzo trudnych projektach. Powodem tego jest to, że bez względu na to, jak dobry jesteś w technologii lub jak doskonałe są twoje umiejętności programistyczne, zawsze znajdzie się coś, czego nie wiesz, jak to zrobić, a ktoś inny wie, jak to zrobić. Zdolność docierania do ludzi - często idealnych nieznajomych w firmie lub w branży - oraz sieć pomocy i porad, mogą naprawdę pomóc w osiągnięciu sukcesu..

Praca w sieci nie jest łatwa. Musisz podjąć wysiłek, aby się tam dostać i wziąć udział w konferencjach (i porozmawiać z ludźmi, których tam spotkasz) lub wziąć udział w wydarzeniach firmowych, które mogą być dla ciebie niezwiązane z IT lub “nieważny” do twojej kariery. Zdziwiłbyś się, jak wiele największych transakcji biznesowych na świecie wynegocjowano podczas pikniku firmowego lub towarzyskiej gry w golfa. Upewnij się tylko, że kiedy zrobisz coś niesamowitego, korzystając z porady lub pomocy technicznej, które ktoś ci zaoferował, upewnij się, że publicznie udzielisz mu zasług, na które zasługuje. To znacznie poprawi prawdopodobieństwo, że będą chcieli ci pomóc. Nawiasem mówiąc, LinkedIn jest naprawdę świetnym miejscem do rozpoczęcia pracy w sieci, więc zapoznaj się z naszym przewodnikiem LinkedIn, aby zacząć z nim korzystać, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś.

5. Pozytywne nastawienie

Nie jestem pewien, co to takiego w dziedzinie IT, ale z jakiegoś powodu wydaje się, że hoduje ludzi, którzy są wyjątkowo negatywni, niegrzeczni lub wstrętni wobec innych. W dziedzinie IT bardziej prawdopodobne jest znalezienie kogoś, kto wyśmiewa ludzi, którzy są zdezorientowani czymś związanym z komputerami, niż znalezienie osoby otwartej i chętnej do udzielania wskazówek i wsparcia tym samym osobom. To trochę “Klub” i może to po prostu sprawia, że ​​ludzie czują się dobrze, widząc siebie jako lepszych od reszty świata, ponieważ są tak zaawansowani technologicznie.

Rzeczywistość jest taka, że ​​kiedy będziesz mieć prawdziwą pracę w IT, większość pracy będzie każdego dnia porcja jedzenia ludzie. Wielu z nich to ludzie, którzy są całkowicie nieświadomi, jeśli chodzi o komputery, a twoja kariera stanie się wielką niedogodnością, jeśli zaczniesz sprawiać, że ci współpracownicy i koledzy poczują się głupio z powodu pytania IT, które zadali. Zapewniam cię - jeśli potrafisz opanować miękką umiejętność pozytywnego nastawienia podczas wykonywania obowiązków IT, wyróżnisz się jako prawdziwy klejnot w firmie lub w branży.

6. Innowacje i kreatywność

Wreszcie najważniejszą umiejętnością miękką, jaką możesz mieć, jest umiejętność wprowadzania innowacji. Nie chodzi mi o to, że po prostu potrzebujesz umiejętności pisania dobrego oprogramowania. Istnieje duża różnica między pisaniem kodu, który ktoś dla Ciebie zaprojektował, a faktycznym dostarczeniem kreatywnego rozwiązania - za pomocą programowania lub technologii - w celu rozwiązania tego problemu. Może to być kierownik, współpracownik lub prezes firmy, który opisał szczególny problem, jaki mają. Potrzeba specjalisty IT o umiejętnościach miękkich, aby poradzić sobie z tym problemem i opracować wydajne i opłacalne rozwiązanie, które nie tylko rozwiązuje problem, ale robi to w sposób, który zwraca uwagę innych ludzi. Jeśli zaczniesz odbierać połączenia telefoniczne z innych części firmy od innych informatyków z pytaniem, jak udało Ci się osiągnąć to rozwiązanie, oznacza to, że jesteś na dobrej drodze.

Wszystkie te umiejętności nie są niestety rzeczami, których będziesz się uczyć na studiach. Możesz wziąć udział w kursie prezentacji, ale nikt nie nauczy Cię, że powinieneś uśmiechać się i ściskać ręce tylu osobom, ile można spotkać na konferencji, lub że należy rozmawiać miękko i delikatnie do współpracownika, który jest rozwścieczony ich komputerem, ponieważ nie zrobi czegoś, czego chcą. To ta wyjątkowa osoba z właściwym podejściem i wszystkimi wymienionymi powyżej umiejętnościami miękkimi, która może awansować w szeregach IT i otrzymywać prestiżowe nagrody przez całą drogę do góry.

Czy są jeszcze jakieś “umiejętności miękkie” które uważasz za kluczowe w dziedzinie IT? Podziel się swoimi przemyśleniami w sekcji komentarzy poniżej.

Kredyty graficzne: Victor1558 przez Flickr, czapki z dyplomem w Shutterstock, zespół biznesowy w Shutterstock, zespół biznesmenów w Shutterstock, bizneswoman w Shutterstock, bizneswoman w Shutterstock, konferencja w San Francisco w Shutterstock, nauczyciel pomaga uczniowi w Shutterstock