5 najczęstszych problemów z BitDefender i sposoby ich rozwiązywania

BitDefender jest jednym z najlepszych pakietów bezpieczeństwa online na rynku, ale to nie znaczy, że nie jest bez problemów. Biorąc pod uwagę ogromną liczbę aplikacji i zastosowań, z którymi musi się zmagać, tu i tam na pewno będzie kilka problemów.

Na szczęście wszystkie te problemy można rozwiązać. Oto niektóre z najczęstszych problemów z BitDefender, na które możesz natknąć się i co możesz na nie poradzić.

1. Skanowanie SSL niszczy bezpieczne witryny i aplikacje

Jednym z typowych problemów BitDefender wydaje się być konflikt z Microsoft Outlook, popularnym narzędziem do zarządzania pocztą elektroniczną i czasem. Ale po bliższym przyjrzeniu się wydaje się, że tutaj chodzi nie tyle o samą aplikację, co o certyfikaty SSL.

Ten konkretny problem może również pojawić się na stronach internetowych, a nawet niektórych grach online.

Jeśli masz problem z certyfikatami SSL, których nie można zweryfikować (zazwyczaj z powodu niepodpisania, ale może to być również problem z zegarem na serwerze internetowym lub nawet na twoim komputerze lokalnym), najlepszym rozwiązaniem jest wyłączenie BitDefendera Skanuj funkcję SSL.

Otwórz BitDefender, a następnie kliknij Funkcje> Ochrona sieci> Ustawienia> Skanuj SSL. (W starszych wersjach użyj Ustawienia> Kontrola prywatności> Antyphishing i wyłącz Skanuj SSL.)

To takie proste. Ale powinieneś to zrobić? Czy to bezpieczne obejście??

Twoim działaniem tutaj powinno być zrobienie nic innego, jak sprawdzenie, czy obejście ma pożądany efekt, przed zgłoszeniem problemu BitDefender i danej usłudze.

Możesz znaleźć pełne szczegóły oraz możliwość otwarcia zgłoszenia do pomocy technicznej na stronie pomocy BitDefender na ten temat.

2. Komputer nie uruchamia się po instalacji BitDefender

Zainstalowałeś swoje nowo zakupione narzędzie bezpieczeństwa online BitDefender. Ale teraz komputer nie chce się uruchomić. Co możesz z tym zrobić??

Zazwyczaj za to można uznać dwa problemy i oba obejmują niekompletne usunięcie poprzedniego pakietu zabezpieczeń (w tym starych wersji BitDefender).

Aby rozwiązać problem, uruchom ponownie komputer w trybie awaryjnym, a następnie przejdź do strony bitdefender.com/uninstall i pobierz narzędzie do odinstalowywania.

Uruchom go z uprawnieniami administratora i poczekaj, aż zostanie uporządkowany. Jeśli korzystasz z innego rozwiązania bezpieczeństwa, sprawdź w witrynie wydawcy własne narzędzie do odinstalowywania, a także uruchom je.

Po zakończeniu uruchom ponownie komputer i spróbuj zainstalować ponownie. Pamiętaj, że jeśli powyższe rozwiązanie nie powiedzie się, musisz użyć Przywracania systemu Windows, aby przewinąć do daty Co musisz wiedzieć o Przywracaniu systemu Windows Co musisz wiedzieć o Przywracaniu systemu Windows Wyobraź sobie kłopoty, w których możesz się znaleźć, jeśli twój system zawiódł! Funkcja przywracania systemu Windows może uratować tyłek. W tym artykule wyjaśniono, jak tworzyć punkty przywracania systemu Windows i korzystać z nich. przed zainstalowaniem oprogramowania zabezpieczającego.

3. BitDefender nie skanuje twojego komputera

Oprogramowanie antywirusowe powinno przeskanować komputer, ale co się stanie, gdy nie będzie?

Zwykle jest to spowodowane wadliwą instalacją lub pozostałościami poprzedniej. Może to być również spowodowane konfliktem z innym narzędziem bezpieczeństwa na komputerze, takim jak Windows Defender 4 Powody korzystania z Windows Defender w Windows 10 4 Powody korzystania z Windows Defender w Windows 10 W przeszłości Windows Defender był przyćmiony innymi opcjami, ale teraz jest całkiem sporym przeciwnikiem. Oto kilka powodów, dla których powinieneś rozważyć upuszczenie swojego pakietu bezpieczeństwa na rzecz Windows Defender. .

W przypadku pierwszej przyczyny wykonaj czynności opisane w poprzedniej sekcji, aby odinstalować BitDefender, a następnie zainstalować go ponownie.

Jeśli podejrzewasz drugą przyczynę (zwłaszcza jeśli skanowanie działało wcześniej), najlepiej jest wyłączyć inne narzędzie bezpieczeństwa, a następnie spróbuj ponownie wykonać skanowanie. Jeśli to działa, prawdopodobnie nie potrzebujesz innego oprogramowania zabezpieczającego, więc odinstaluj je.

4. BitDefender blokuje tworzenie plików (np. Zapisywanie gier)

Masz problem z zapisywaniem gry? Aplikacje blokowane przed tworzeniem lub zapisywaniem plików na twoim komputerze przez BitDefender jest uciążliwe, ale co możesz z tym zrobić?

Cóż, to może wydawać się szalone, w rzeczywistości jest to funkcja bezpieczeństwa. Niektóre rodzaje infekcji złośliwym oprogramowaniem korzystają z konta użytkownika, zapisując się w folderze i podfolderach Dokumenty.

Jednym ze szczególnie niebezpiecznych rodzajów złośliwego oprogramowania, które próbuje uzyskać dostęp do tych plików, jest ransomware. 7 rodzajów ransomware, które zabiorą cię przez niespodziankę. 7 rodzajów ransomware, które zabiorą cię przez niespodziankę. Ransomware zawsze Cię zaskakuje, ale te nowe typy ransomware zabierają go wyższy (i bardziej denerwujący) poziom. .

Blokując uprawnienia, BitDefender chroni twoje dane przed nieautoryzowanym dostępem. Co więcej, to ustawienie można konfigurować, co oznacza, że ​​możesz przyznać uprawnienia aplikacjom i grom, aby zapisać je na komputerze.

Często powiadamia o tym okno dialogowe Blokowanie dostępu do aplikacji, z którego można łatwo zezwolić na dostęp. Jednak nie zawsze tak się dzieje, co oznacza, że ​​musisz wprowadzić zmiany ręcznie.

Zrób to, otwierając BitDefender i sprawdzając ekran Powiadomień. Wymienione tutaj, powinieneś znaleźć Zablokowano dostęp do aplikacji pozycja. Znajdziesz tutaj wszystkie potrzebne informacje (tj. Nazwę aplikacji i chronionego folderu), aby podjąć decyzję.

Jest to ważne, ponieważ nie chcesz przypadkowo zezwolić na złośliwe oprogramowanie do tego katalogu!

Aby zezwolić oprogramowaniu lub grze na dostęp do folderu, kliknij Wyświetl aplikację, następnie znajdź aplikację na liście. Gdzie pokazuje się jako Zablokowany, kliknij suwak, aby Dozwolony, i zamknij okno BitDefender. Należy pamiętać, że można to zrobić, gdy oprogramowanie jest uruchomione.

Po uzyskaniu pozwolenia możesz po prostu Alt-Tab wrócić do aplikacji lub gry i dokończyć zapisywanie.

5. Problemy z aktywacją Zapory BitDefender

BitDefender zawiera silną zaporę ogniową, ale w niektórych przypadkach nie można jej włączyć. Jest to prawie zawsze spowodowane brakiem usługi w systemie Windows, Base Filtering Engine (BFE), który kontroluje platformę filtrowania systemu Windows. Jest to potrzebne w przypadku większości produktów firewall w systemie Windows.

Aby naprawić BFE, kliknij prawym przyciskiem myszy Komputer / ten komputer w Eksploratorze plików i wybierz Zarządzanie. Tutaj otwórz Usługi i aplikacje> Usługi i znajdź Podstawowy silnik filtrowania.

Kliknij dwukrotnie, aby otworzyć, a następnie sprawdź jego status; typ uruchomienia powinien być Automatyczny, a status usługi powinien wynosić Bieganie. Jeśli tak nie jest, ustaw opcje jak pokazano, a następnie kliknij Początek. Po wykonaniu tej czynności uruchom ponownie system Windows.

Jeśli zobaczysz błąd Odmowa dostępu, musisz naprawić uprawnienia dla BFE. Zrób to, naciskając WIN + R i wchodząc regedit w polu uruchamiania. W edytorze rejestru znajdź HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ services \ BFE \ i kliknij prawym przyciskiem myszy Klucz BFE aby zobaczyć Uprawnienia.

Kliknij tutaj Dodaj, wchodzić Każdy, następnie dobrze. Na liście Wszyscy upewnij się, że Pozwól na pełną kontrolę pole jest zaznaczone. Kliknij przycisk OK, aby potwierdzić i uruchomić ponownie. Po ponownym uruchomieniu systemu Windows wróć do ekranu Zarządzanie komputerem, aby sprawdzić status BFE.

Jeśli to się nie powiedzie, użyj zamiast tego narzędzia naprawczego BFE. Po pobraniu rozpakuj zawartość i uruchom BFE_repair plik. Kliknij OK / Scal aby zaakceptować zmiany pliku naprawy w rejestrze systemu. Zakończ przez ponowne uruchomienie i ponowne sprawdzenie statusu BFE.

Pobieranie: Narzędzie naprawcze BFE

Napraw problemy z BitDefender i bądź chroniony

Podobnie jak w przypadku każdego popularnego oprogramowania, BitDefender ma pewne problemy i dziwactwa. Często problemy mogą wynikać z niewłaściwego zrozumienia funkcji. Z drugiej strony wydawca musi rozwiązać poważne problemy.

Nic z tego nie powstrzymuje BitDefendera przed byciem najbardziej niezawodnym i kompletnym, dostępnym płatnym pakietem zabezpieczeń. Jeśli to nie zadziała, to może warto rozważyć jedną z tych alternatywnych aplikacji zabezpieczających przed internetem. Najlepsze bezpłatne aplikacje antywirusowe bez ekranów Nag i Bloatware Najlepsze bezpłatne aplikacje antywirusowe bez ekranów Nag i Bloatware Nagradzające aplikacje antywirusowe to ogromny ból. Nie musisz ich znosić, nawet za darmo. Oto najlepsze programy antywirusowe, które nie są wyposażone w wyskakujące okienka ani niepotrzebne śmieci. .

Źródło obrazu: alphaspirit / Depositphotos