William Charles
0 
1326
0
Podczas posiłku w naszej ulubionej restauracji kilka tygodni temu moja żona i ja nie mogliśmy nie zauważyć, że wielu klientów korzysta z telefonów komórkowych. Albo czekając na jedzenie, albo stukając jedną ręką i jedząc drugą ręką, lub przeglądając po zakończeniu posiłku. Kobieta na stole obok nas była na Yelp, zostawiając recenzję - chwilę po odłożeniu widelca. Przez cały czas prowadziła dość głośną rozmowę ze swoim partnerem o tym, jaką ocenę dać, podczas gdy kelnerzy - i właściciel - patrzyli nerwowo.
Faktem jest, że aplikacje na smartfony i ogólnie Internet zaatakowały nawet coś tak intymnego jak kolacja. Niezależnie od tego, czy siedzisz w ulubionej restauracji, czy zamawiasz jedzenie na wynos, istnieje aplikacja do sprawdzania miejsca, znajdowania kodów rabatowych lub płacenia. A jeśli zajmujesz się restauracją i nie wchodzisz na scenę aplikacji, poważnie tracisz pieniądze na pięści. Siła, jaką te aplikacje mogą dać konsumentom - moc pozostawienia natychmiastowej oceny, moc decydowania o tym, że restauracja nie jest warta odwiedzenia i spontaniczne decydowanie się na wyjście - to rzeczy, które mogą dosłownie zrobić lub załamać firmę.
Infografika przedstawia dziś listę głównych graczy na arenie aplikacji do restauracji. Od znalezienia restauracji, przez znalezienie punktów lojalnościowych, po płacenie. Porównuje również oceny klientów między użytkownikami iOS i Androidem.
Daj nam znać w komentarzach, co o tym sądzisz. Czy korzystasz z aplikacji na smartfony w restauracji? Jeśli tak, to jaki? Czy decydujesz, gdzie się udać, na podstawie opinii? Czy sam zostawiasz recenzje??
Infografika Źródło: www.qsrweb.com