Michael Fisher
6 
4206
282
Microsoft rezygnuje z forów pomocy technicznej dla różnych produktów, w tym Windows 7, Office 2013 i Surface Pro Microsoft Surface nie jest takim żartem Mimo wszystko Microsoft Surface nie jest takim żartem po wszystkim, gdy Microsoft pierwszy odsłonili powierzchnię, ludzie śmiali się z tego niedoszłego iPada. A jednak cztery lata później biznes kwitnie. Nie, serio, przestań się śmiać! . Oznacza to, że użytkownicy szukający porady na temat tych produktów będą musieli liczyć na pomoc innych osób.
Wszystkie produkty Microsoft mają ograniczony cykl życia. Kiedy to się kończy, Microsoft przestaje go obsługiwać. Jednak nawet po zakończeniu oficjalnego wsparcia pracownicy Microsoft czają się na forach pomocy online, czekając na pomoc użytkownikom.
Microsoft ściąga wsparcie
Microsoft ogłosił, że wycofuje się z oficjalnych forów pomocy technicznej. Oznacza to, że od lipca 2018 r. Personel Microsoft będzie “nie zapewnia już wsparcia technicznego,” i będzie “brak proaktywnych recenzji, monitorowania, odpowiedzi lub oznaczania pytań”.
Jak na ironię dotknie to fora “nadal będą moderowane przez agentów Microsoft, aby zapewnić uczestnikom bezpieczne i pozytywne środowisko”. Tak więc, jeśli chodzi o Microsoft, powstrzymanie nękania jest ważniejsze niż zapewnienie wsparcia technicznego.
Fora wsparcia Microsoft;
„Mam problem A, próbowałem tych rzeczy”.
„Problem A rozwiązano w ten sposób!” * Oznaczono jako odebrane *
„Nie, to nie działało”- Tsumei (@TsumeiMeyren) 21 grudnia 2015 r
Zgodnie z postem w witrynie Microsoft Community dotyczy to forów pomocy dla następujących produktów:
- Windows 7, 8.1 i 8.1 RT
- Microsoft Security Essentials
- Internet Explorer 10
- Office 2010 i 2013
- Surface Pro, Surface Pro 2, Surface RT i Surface 2
- Microsoft Band
- Zune
Niektóre z nich są bardziej zrozumiałe niż inne. Jestem prawie pewien, że nikt nie ominie na przykład forów Zune, ponieważ, no cóż, nikt nie korzystał z Zune od lat. Jednak wiele osób nadal korzysta z niektórych innych produktów, których dotyczy problem.
Kopnięcie w zęby
Ten ruch nie powinien być wielką niespodzianką. W końcu Microsoft przestał wspierać produkty, których dotyczyły lata temu. Jednak w przypadku tych produktów - takich jak Windows 7 - które są nadal używane przez wiele milionów ludzi, wydaje się to kopnięciem w zęby.
Nie trzeba dodawać, że jeśli masz jakiekolwiek problemy z produktami Microsoft, których dotyczy ta decyzja, istnieje duża szansa, że będziesz w stanie znaleźć pomoc na MakeUseOf. A jeśli nie, zawsze są te witryny do rozwiązywania problemów i pomocy technicznej. 10 najlepszych stron do rozwiązywania problemów z komputerem i pomocy technicznej. 10 najlepszych stron do rozwiązywania problemów z komputerem i pomocy technicznej. Gdy jest to komputer, może zatrzymać nasze życie. Oto 10 najpopularniejszych stron z problemami technicznymi w Internecie. .
Źródło zdjęcia: Marco Verch / Flickr